다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 가족담당관-8576 결재일자 2021. 4. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 아동복지팀장 가족담당관 안유미 윤경애 04/07 송준서 협조 소장 유규용 보호필요아동 시설 입·퇴소 업무 개선 계획 2021. 4. 여성가족정책실 (가족담당관) 보호필요아동 시설 입·퇴소 업무 개선 계획 요보호아동의 시설 입·퇴소 업무(시설배정·승인) 처리를 아동복지센터로 일원화하여 복잡한 처리 절차와 수작업 업무로 인한 행정력 낭비를 개선하고자 함 ？？ 필 요 성 ○ 요보호아동 입·퇴소·전원의 수작업 처리에 따른 행정력 낭비 － 시설 배정과 승인 권한의 이원화 (배정？아동복지센터, 승인？가족담당관) － 아동특성과 시설 정·현원을 고려한 시설 배치, 승인 등의 수작업 처리 ○ 과도한 개인정보 공유로 요보호 아동의 개인민감정보 유출 우려 - 입소·전원 승인요청 및 통보 시 공문으로 아동의 개인정보 (아동카드, 입소·상담내용·전원 사유 등)가 다수 송부됨에 따른 향후 문제 발생 우려 ○ 요청에서 시설 배치까지 장시간 소요됨에 따른 신속처리의 어려움 － 자치구-센터-시(가족담당관) 간 공문을 통한 행정 처리 병행 － 복잡한 처리절차, 기관 간 문서 송수신 등에 따른 과도한 시간 소요 ？ ？복잡한 처리절차의 간소화를 위한 시설 입·퇴소 업무 프로세스 개선 필요 ？수작업 업무 지양 및 기존 시스템을 활용한 시설 정·현원 정보 공유 필요 ？？ 업무현황 ○ 처리절차 ○ 처리방법 : 수작업 공문처리 (관련 정보 공유 부재) ？？ 개선 계획 ① 업무처리 ; 시설 입·퇴소 및 승인 권한 일원화 (아동복지센터) － 보호대상 아동 관리의 컨트롤타워인 아동복지센터의 기능 강화 － 시설 배치(승인 포함) 에 대한 총괄 권한을 아동복지센터에 부여 : 가족담당관의 배치 승인 업무를 아동복지센터로 이관 ② 정보공유 : 아동복지관리시스템을 활용한 시설 정·현원 정보 공유 － 아동복지센터 : 아동복지센터관리시스템 기반 정보 통합 관리 － 가족담당관(시설담당자) : 시설내 아동 배치현황, 정·현원 모니터링 ③ 업무 관련 지침 등 개정 － 2021년 서울시 아동복지 사업안내 개정 ？ 아동복지 사업 안내 책자 제작 시 관련 문항 수정 배포 【 수정사항 예시 】 ？ 보호필요아동에 대한 시설배치 승인 조직 부분 수정 (2020년 아동복지사업안내 기준 109p) ？ 보호조치 결정 승인, 타 시도 간 전원 등 역할 부분 삭제 (2020년 아동복지사업안내 기준 108p) － 사무전결 처리규칙 변경 : 4급 전결을 5급(총괄 책임자) 전결로 변경 ○ 변경된 업무 절차 시행 : ‘21. 4. 19. (월) ~ ？？ 행정사항 ○ 아동복지센터·자치구 : 변경된 업무절차 준수 (’21. 4. 19. 이후) － 시설 입·퇴소·전원 등 승인 요청 : 자치구 → 아동복지센터 － 시설 입·퇴소·전원 승인 알림 : 아동복지센터 → 자치구 ○ 가족담당관 : 변경된 절차에 따른 관련 지침 변경 － 사무전결처리규칙 및 2021년 서울시 아동복지 사업안내 ？？ 향후계획 ○ 아동복지센터·자치구 변경 사항 시달 : ‘21. 4. 15 ~ 4. 16 ○ 서울시 아동복지사업안내 개정 : ~ ‘21. 5월 ○ 사무전결 처리규칙 변경(市 전체 사무전결처리규칙 변경 일정에 맞춰 추진) : ‘21. 하반기

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가족담당관-8576

D0000042301030