코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 '민원 처리절차 개선 요구'에 대한 응답소 답변 님 안녕하세요 님이 거주하시는 서울주택도시공사 임대주택 관리주체로 인한 피해 구제를 신청하신 건의 처리절차 개선을 요구하신 진정 내용을 잘 보았습니다. 님이 거주하시는 은 서울주택도시공사가 관리하는 임대주택으로, 서울주택도시공사는 주택관리업체와 공동주택위수탁관리 계약을 체결하여 주택관리 업체의 관리업무에 대한 지도·감독 권한이 있는 기관입니다. 님께서 진정하신 내용을 검토한 결과, 공공주택특별법 제49조 공공임대주택의 전대제한, 거주실태 조사 등 법령에 따라 불법전대를 예방하는 차원에서 이삿짐 반입시 계약자 및 계약자와의 관계 확인을 하는 절차가 필요하고, 그 과정에서 시간이 지체되어 불미스러운 일이 발생하였던 걸로 확인하였습니다. 또한, 승강기 사용료는 단지 임대 주택 관리규약 제47조⑤항에 따라 징수되었음을 알려드립니다. 이 과정에서 임대주택 입주민으로서 님 마음을 상하게 해드린 점 안타깝게 여기며, 앞으로는 서울주택도시공사와 관리사무소에 이러한 사례가 발생하지 않도록 거듭 당부 하였습니다. `님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 진심으로 기원하며, 우리시에서는 임대아파트 관리개선과 입주민 삶의 질 향상을 위해 더욱 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. ★담당자 정영훈 임대문화팀장 양지애 주택정책과장 전결 04/02 김정호 협조자 시행 주택정책과-6343 ( ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124 14층 주택정책과 (서소문동) / 전화 02-2133-7035 /전송 02-2133-0752 / / 부분공개(6)
22656710
20210408060007
본청
주택정책과-6343
D0000042261949
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