다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 국제교류담당관-2792 결재일자 2021. 3. 30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 국제정책팀장 국제교류담당관 나소정 진선영 03/30 김윤하 서울특별시 국제교류실무 매뉴얼 개정계획 2021. 3. 기획조정실 (국제교류담당관) 서울특별시 국제교류실무 매뉴얼 개정 계획 2016년 제작되었던 「서울시 국제의전실무 편람」 및 「자매우호도시 교류 매뉴얼」을 개정하여 서울시 국제 업무 추진 시 길라잡이로 활용하고자 함 ？？ 추진배경 ○ 코로나19 팬데믹 장기화에 따른 비대면？온라인 국제업무 확대 추세로, 교류 형태 변화에 맞춘 가이드라인 제공 필요성 대두 ○ 국제교류 유형의 다양화로 상황에 맞는 실제 업무 중심 노하우 공유 요청 증가 ？？ 매뉴얼 제작개요 ○ 책 자 명 : 서울특별시 국제교류실무 매뉴얼 ○ 제작형태 : 책자 및 전자매체 활용 형태(E-book) ○ 제작시기 : 2021년 5월 ○ 제작부수 : 200부(180페이지 내외) ○ 주요내용 - (국제교류 개념) 국제교류의 정의, 형태, 국제의전의 중요성 등 - (국제교류 기본) 상황별 의전 방법, 국제매너 등 국제교류 공통 적용사항 - (국제교류 실무) 자매결연 체결, 국제회의 개최, 해외순방, 외빈영접 등 도시교류 실제사례 ○ 배포대상 : 市 실국본부, 사업소, 투출기관(국제사업 담당부서) - 실국본부 : 국제회의 개최 예정부서, 대외협력기금(국제) 사업부서, 市 가입 국제기구 관련부서, 기타 요청부서 - 본부？사업소 : 서울시립대, 인재개발원, 서울역사박물관, 상수도사업소 둥 - 출자출연기관 : 서울연구원, 서울산업진흥원, 세종문화회관, 서울문화재단, 서울디자인재단, 서울관광재단 등 ？？ 주요 개선사항 ○ 이론？실무로 분리되었던 기존 매뉴얼 통합 - ‘서울시 국제의전실무 편람’(이론) 및 ‘자매우호도시 교류 매뉴얼’(실무)로 분리 되었던 매뉴얼을 통합？연계하여 실무자들의 국제 업무 흐름에 대한 이해도 제고 ○ 국제교류 업무 형태별 매뉴얼 세분화로 구체적인 업무 지침 제시 - 친선교류, 국제회의, 해외순방 등 국제교류 업무별 특성에 맞는 지침 및 사례 제시로 체계적이고 표준화된 국제교류 업무 처리 기준 마련 ○ 뉴노멀 시대에 맞는 비대면 온라인 국제교류 가이드라인 추가 - 비대면 국제교류 확대 추세에 맞춘 온라인 방식의 국제교류 업무 가이드라인을 추가하여 코로나19 팬데믹 장기화에도 지속적이고 원활한 국제교류를 지원 ？？ 소요예산 ？？ 향후일정 ※ 내부 직원 교육용으로 홍보물 심의 대상 제외 ○ 기획 및 자료 수집 : 2021. 1.~ 3. ○ 편집 및 디자인 교정 : 2021. 3.~ 4. ○ 책자 인쇄 및 배부 : 2021. 5. ○ 직원 교육 진행 : 2021. 6.~ 붙임 : 국제교류실무 매뉴얼 내용 구성(안) 1부. 끝. 붙 임 국제교류실무 매뉴얼 내용 구성(안) 목 차 수록내용 제 1장 국제교류업무의 개념 I. 국제교류의 개념 ？국제교류의 개념과 필요성 ？지방자치단체의 국제교류 유형 II. 국제의전의 정의 ？국제의전의 정의와 중요성 ？의전의 기본원칙 제 2장 국제교류업무의 기본 I. 의전 예우의 기준 개 선 ？서열과 의전 예우 기준 ？좌석배치의 원칙과 기준 II. 국기 ？국기에 대한 예절 ？국기의 게양 방법 ？게양장소 별 게양방법 III. 국제예절 개 선 ？기본 국제 에티켓 ？인사 및 소개 ？대화 및 옷차림 ？식탁예절 ？선물예절 ？회의예절 제 3장 국제교류업무의 실제 I. 도시친선결연 (MOU) ？친선결연 업무 흐름도 ？친선결연 단계별 주요업무 ？서울시 친선？우호협력도시 현황 II. 국제회의 신 규 ？국제회의 업무 흐름도 ？국제회의 단계별 주요업무 ？비대면 온라인 국제회의 ？국제회의 참고 III. 해외순방 신 규 ？해외순방 업무 흐름도 ？해외순방 단계별 주요업무 IV. 외빈 영접 및 부대행사 신 규 ？외빈 영접 및 부대행사 업무 흐름 ？외빈 영접 및 부대행사 단계별 주요업무 < 부 록 > 부록1 호칭 참고 사항 신 규 부록2 국제협력문서 예시 신 규 부록3 관련 조례 및 규칙, 법령

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