다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기획예산과-1193 결재일자 2021. 3. 17. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 기획예산과장 총무부장 김민중 안인숙 03/17 송영민 협 조 문화홍보과장 나종택 최근 5년간 본부 부정보도 현황 및 대응계획 2021. 3. 한강사업본부 (기획예산과) 최근 5년(’16~’20년)간 한강사업본부 부정보도 현황 및 대응방안 본부 리스크 관리 강화 및 시정 신뢰도 제고를 위해 최근 5년 간 한강 관련 부정 보도현황과 대응 방안에 대해 보고 드림 ？？ 보도현황 ○ 보도기간 : ’16. 1. ~ ’20. 12. ○ 보도내용 : 수상안전, 기초질서, 코로나-19 등 한강 관련 전반 ○ 보도현황 : 총 598건 - [연도별] ’16년 189건, ’17년 107건, ’18년 71건, ’19년 121건, ’20년 110건 - [내용별] - [월 별] 4~10월 기초질서, 코로나-19, 쓰레기 등 집중 보도 ？？ 현황분석 ？？ 대응방향 ？？ 세부 대응방안 < 사전 점검대상(시설) > ？？ 안전분야 : 자전거도로, 수영장, 캠핑장, 유람선, 수상택시, 수상레저, 드론공원, 매점, 전망카페, 화장실 등 ？？ 위생분야 : 매점, 전망카페, 수영장, 캠핑장, 유람선 등 ？？ 시민불편 : 기초질서, 쓰레기, 불꽃축제(무질서, 안전사고), 주차장 등 ？？ 언론 대응 및 보고체계 확립(문화홍보과-1078, ’21. 3. 2.) ① 취재 응대시 ○ 언론 취재는 가급적 과장, 센터장이 응대하고, 사업 취지와 목적, 우리시(본부) 입장을 기관장 입장에서 객관적 사실 위주로 설명 - 기자 전화(인터뷰)는 녹음되는 경우가 많으므로, 기자 질문？지적 등에 흥분하지 말고 정중한 어투로 사실관계 위주 긍정적 측면을 강조하며 대응 - 내부 검토 중이거나 협의 중인 경우에는 언론사에 밝힐 만한 사항이 아님을 정중하게 양해를 구하고, 지속 요청시 서면을 통해 의견 제출 안내 ② 취재 응대 후 : 신속 보고 및 취재상황 공유 ○ 기자 취재(전화, 인터뷰, 언론사와 자료 송부 등) 직후 본부장 보고, “언론취재협조 서식”(이하, ‘서식’)에 따라 문화홍보과에 공유 - 안내센터는 문화홍보과 및 본부 관련 부서에 안내 및 “서식” 제출, 본부 관련 부서에서는 본부장에 보고 ※ 주말 및 공휴일은 취재 직후 “서식” 작성, 본부 당직실에 즉시 제출 ？？ 향후 계획 ○ ~ ’21. 12. 매월 주요 보도사항 관련 보도계획 논의 (본부 간부회의) 붙임 1. 최근 5년간 부정보도 현황 1부. 2. 월별 부정보도 현황 1부(별도 붙임). 붙임 1 최근 5년 간 부정보도 현황 (단위 : 건) 연 도 별 합계 2016 2017 2018 2019 2020 합 계 598 189 107 71 121 110 비 율 31.6 17.9 11.9 20.2 18.4 (증감율) - 감43.4% 감33.6% 증70.4% 감9.1% 순위 구 분 합계 (비율) 2016 2017 2018 2019 2020 소 계 598 100% 189 107 71 121 110 1 수상안전(유람선 사고) 152 25.4% 150 - 1 - 1 2 기초질서(그늘막, 공공안전관) 86 14.4% 11 18 16 30 11 3 코로나-19(이용객 급증, 음주？취식) 73 12.2% - - - - 73 4 쓰레기(쓰레기 몸살, 수중쓰레기) 39 6.5% 4 9 13 9 4 5 수상시설물(유람선 운항중단, 노후) 38 6.4% 3 21 1 11 2 6 불꽃축제(미세먼지) 30 5.0% 5 1 4 20 - 7 수영장(불량식품 판매) 29 4.8% 1 5 2 19 2 8 이용시설(드론공원 이용안전) 22 3.7% 1 5 8 6 2 9 자전거(음주 운전) 21 3.5% 1 12 2 3 3 10 편의시설(화장실 방화, 비상벨) 20 3.3% 3 5 1 7 4 11 예술공원(흉물, 안전사고 우려) 20 3.3% 2 3 11 2 2 12 수상교통(수상택시, 아라뱃길) 18 3.0% 1 15 1 1 - (단위 : 건, %) 월 별 합계 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합 계 498 161 33 12 34 40 46 50 34 59 58 46 25 비 율 100 26.9 5.5 2.0 5.7 6.7 7.7 8.4 5.7 9.9 9.7 7.7 4.2 월별 1순위 2순위 3순위 1월 수상안전(유람선 사고) 시민편의시설(화장실 방화) - 2월 수상시설물(유람선 운항중단) - - 3월 - - - 4월 코로나-19(이용객 급증) 코로나-19(봄꽃 축제) 기초질서(그늘막 텐트 단속) 5월 기초질서(그늘막 텐트 단속) 쓰레기(쓰레기 몸살) 수상시설물(구명조끼 미착용) 6월 기초질서(무질서, 음주) 쓰레기(쓰레기 몸살) 자전거(자전거 폭주) 7월 수영장(매점 관리) 기초질서(소음, 그늘막, 낚시 등) 쓰레기(쓰레기 몸살, 수중쓰레기) 8월 기초질서(PM, 그늘막) 쓰레기(쓰레기 몸살, 수중쓰레기) - 9월 코로나-19(음주？취식) 예술공원(흉물) 자전거(음주 운전) 10월 수상교통(아라뱃길, 수상택시) 불꽃축제(미세먼지) 코로나-19(이용객 급증) 11월 기초질서(공공안전관) 시민이용시설(드론장) - 12월 - - - 횟수 1순위 2순위 3순위 총무과 9 한강몽땅(5건) 잠수교 백사장 조성 기타(4건) 공사장 감사 17건 위반 - 기획예산과 1 기타(1건) 매상 올리기 간담회 - - 문화홍보과 23 예술공원(20건) 흉물, 안전사고 이용시설(2건) 자벌레 골칫거리 전락 기타(1건) 나눔장터 쓰레기 시민활동지원과 11 기초질서(6건) 무법자 전동킥보드 자전거(5건) 떼빙족, 보행자 안전 위협 - 한강관광사업과 6 이용시설(5건) 서울함 예산낭비, 준설 논란 기타(1건) 한강개발 본격화 - 운영총괄과 200 기초질서(74건) 술판, 불법텐트, 공공안전관 코로나-19(73건) 취식？음주, 밀집 불꽃축제(22건) 미세먼지 수상기획과 38 수상시설물(27건) 유람선 운항 중단, 안전운항 수상교통(10건) 수상택시 영업부진 기초질서(1건) 카라반 불법 운영 수상안전과 173 수상안전(151건) 유람선 침수 수상교통(8건) 아라뱃길 물동량 뻥튀기 수상시설물(7건) 유람선 구명조끼, 모래턱 환경수질과 63 쓰레기(39건) 넘치는 쓰레기 편의시설(8건) 화장실 방화의심 불꽃축제(7건) 쓰레기 몸살 생태환경과 1 기타(1건) 본부 자연성 회복 의지? - - 공원여가과 15 이용시설(15건) 드론공원 안전위협, 독점사용 - - 녹지관리과 12 유해조사(7건) 녹지관리(5건) - 공원시설과 32 수영장(29건) 매점 위생불량, 수질 등 편의시설(3건) 주차장 출차지연 - 치수과 2 기타(2건) 박덕흠 국회의원 기술사용료 - - 시설관리과 5 자전거(4건) 보행/자전거 사고 위험 기초질서(1건) 시속 30km 자라니 사고위험 - 기전설비과 - - - - 기반시설과 7 수상시설물(4건) 월드컵분수 전시관 활용 기타(3건) 바닥분수 수질 비상 -

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기획예산과-1193

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