다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-2426 결재일자 2021. 3. 12. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 교육운영팀장 인재양성과장 박선진 代김나연 03/12 김순희 - 2021년 제1기 - 성공적 거버넌스를 위한 참여회의 과정 운영계획 2021. 3. 서울시인재개발원 (인재양성과) - 2021년 제1기 - 성공적 거버넌스를 위한 참여회의 과정 운영계획 성공적인 시민 참여형 사업 수행을 위한 시민과의 소통역량 향상을 도모하기 위해 본 과정을 비대면 교육으로 운영하고자 함 1 교 육 개 요 ？？ 추진근거 ○ 2021년 일반교육 운영 추진계획 (인재양성과-11072, ’20.12.30.) ○ 2021년 인재개발원 교육훈련계획 (인재기획과-13897, ’20.12.31.) ？？ 운영방향 ○ 회의, 토론 성과 향상을 위한 실질적인 사고기법 적용 ○ 문제상황에서의 효과적 대처법 등 구체적 사례제시를 통한 학습 참여도 제고 ？？ 운영개요 ○ 교육대상: 시·자치구 5급이하 25명 ○ 교육일정: ’21. 4. 12.(월) ~ 13.(화), 2일(원격강의 13h, 행정시간 1h) ○ 교육장소: (강사)인재개발원 다솜관 원격강의실2, (교육생)자택 ○ 평가방법: 교육참석 및 학습태도 100% - 수료기준 : 실시간 원격교육 80% 이상 출석 - 출격관리 : ‘구루미biz’ 누적 접속시간 로그기록 확인 ○ 교육시간표 및 강사구성: 1명(외부 1), 3과목 2 세 부 내 용 ？？ ’19년 운영결과 및 개선사항 ※ ’20년은 코로나19 확산에 의해 교육과정 미운영 ○ 운영결과 구 분 1기 2기 3기 교육일정 2.21~2.22 8.8~8.9 11.14~11.15 교육인원 29명(116%) 25명(100%) 27명(108%) 만족도 4.56점 4.67점 4.61점 - 교육인원: 81명(계획75명 대비 108%) - 평균만족도: 4.61점(’18년 평균 4.45점 대비 증0.16) ○ 개선사항 - 실제 업무에 근접한 사례를 조금 더 추가해달라는 의견 → ‘회의 경험의 공유와 회고’ 시간 등 교육생이 겪은 문제 상황에 대하여 효과적 대처법 등을 강사가 적극적 피드백 하도록 사전 요청함 - 강사 섭외시 한명의 강사로 2일간 과정운영하여 과목간 교육내용 연계 요청 → 강사1명 섭외 완료 ？？ 교과내용 ○ 3개 과목 14시간 ( 실시간 원격강의 13h, 행정시간 1h ) 분 야 교 과 목 교 과 내 용 교육시간 및 방법 계 강의 참여 현장 기타 3과목 계 14 8 5 1 직무 공 통 3과목 소계 13 8 5 1) 성공적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법 ？？얼음깨기와 회의 열기 ？？다양성과 다름의 이해 ？？회의 경험의 공유와 회고 ？？발언의 공포와 통제 ？？실행의 핵심 : 참여의 사다리 3 2 1 2) 소통을 촉진하기 위한 퍼실리테이션 방법과 실습 ？？협력적 의사결정 ？？퍼실리테이터의 신념 ？？회의 촉진을 위한 퍼실리테이션 기술 - 질문, 경청, 기운, 기록 ？？회의 진행 프로세스 5 3 2 3) 성공적인 회의진행 실습 ？？성공적인 회의진행을 위한 미니워크숍 - 발산기법과 수렴기법 - 주제의 선정과 합의 도출 ？？동영상 촬영 및 동료 피드백 5 3 2 기타 소계 1 1 ※ 행정시간 ？？ 과정안내 및 교육생 자기소개, 이수소감 공유 등 1 1 ？？ 교과목 시간표 일 시 1 2 3 4 5 6 7 8 09:00 ~09:50 10:00 ~10:50 11:00 ~11:50 12:00 ~12:50 13:00 ~13:50 14:00 ~14:50 15:00 ~15:50 16:00 ~16:50 4.12 (월) 행정시간 성곡적인 거버넌스를 위한 참여회의 기법(3h) ㈜쿠퍼실리테이션 컨설턴트 김수찬 점심 식사 소통을 촉진하기 위한 퍼실리테이션 방법과 실습(3h) ㈜쿠퍼실리테이션 컨설턴트 김수찬 보조강사 이혜영 보조강사 이혜영 4.13 (화) 소통을 촉진하기 위한 퍼실리테이션 방법과 실습(2h) ㈜쿠퍼실리테이션 컨설턴트 김수찬 성공적인 회의진행 실습(2h) ㈜쿠퍼실리테이션 컨설턴트 김수찬 점심 식사 성공적인 회의진행 실습(3h) ㈜쿠퍼실리테이션 컨설턴트 김수찬 보조강사 이혜영 보조강사 이혜영 보조강사 이혜영 ？？ 사전 준비사항 ○ 교육생: 안정적인 원격화상 교육 환경 조성 - 수강시 반드시 PC 또는 노트북 이용 및 유선 인터넷 접속 - 교육기간 중 업무처리 불가(공가) - 교육받을 장소 기재, 강의내용 무단 촬영 및 유포 금지 등 기타 준수사항 관련 동의서 징구 ○ 강사: 교육플랫폼을 통한 강의방법 사전 테스트 ○ 과정장: 사전 테스트 및 그 밖의 문제사항 발생시 대응 - 원격교육 매뉴얼 배포 및 미팅룸 구성 : 미팅룸명 ‘거버넌스’, 비밀번호 ‘0412’, 교육생 이름(닉네임) 부여 - 원활한 강의 운영을 위한 교육생 원격교육 환경 사전테스트 실시 ※ 사전테스트 일시: 4. 5.(월) 20:00 3 행 정 사 항 ？？ 소요예산: 금2,440,000(금이백사십사만원) ○ 산출내역 구 분 산 출 내 역 금 액(천원) 비 고 강사료 4.12 (월) ？？전문 (240+1206) ？？보조 (406) 1,200 외부강사1 보조강사1 4.13 (화) ？？전문 (240+1206) ？？보조 (407) 1,240 외부강사1 보조강사1 ○ 예산과목: 인재개발원인재기획과, 인재양성 및 시험관리, 교육과정운영, 재직자교육과정운영, 사무관리비 ？？ 추진일정 ○ 강사 출강요청 및 원고 의뢰: ’21. 3. 12.(금) ○ 교육생 모집: ’21. 3. 12.(금) ○ 교육대상자 확정 및 입교 안내: ’21. 3. 29.(월) ○ 원격교육 사전테스트: ’21. 4. 5.(월) ○ 만족도 조사: 교육종료 후 3일내. 끝.

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본청

인재양성과-2426

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