코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신 (노원여성인력개발센터 관련) 안녕하세요 먼저 서울시 지정 여성인력개발센터를 이용하시면서 불편함을 겪으신 부분에 대해 센터를 대신하여 담당자로서 죄송하다는 말씀 전달드립니다. 센터에 확인 결과 께서 참여하고 계신 프로그램은 고용노동부의 ‘국민취업지원제도’이며, 현재 규정상 최소 상담시간인 30분 단위로 예약을 받고 있습니다. 예상치 못하게 당일 앞전 상담자의 상담시간이 지연되었으나, 의 도착시간이 상담 선생님께 제대로 전달되지 못하면서 대기 시간이 길어진 것으로 보입니다. 센터에서는 앞으로 상담자간 시간이 겹치지 않게 조절하며, 뒷 시간 상담자 분이 내방하셨을 때 안내를 철저히 하겠음을 약속하셨습니다. 또한 전담 상담사이신 선생님이 께 직접 통화하시고 당일의 상황 설명과 미흡한 서비스 진행에 대해 사과와 양해를 구하실 것을 센터에 당부드렸습니다. 센터에서는 노원여성인력개발센터를 이용하시며 불편을 겪으신 데에 사과하는 마음으로 전담 상담원 변경 또는 타 기관 이관 등원하시는 방법으로 프로그램 참여를 이어나가실 수 있게끔 사후처리를 해주실 것을 약속하셨습니다. 다시 한번 센터를 대신하여 죄송하다는 말씀 전달드리며 댁내 평안과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 주무관 김지은 여성일자리팀장 전재현 여성정책담당관 03/11 김기현 협조자 시행 여성정책담당관-3950 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
22470677
20210927204931
본청
여성정책담당관-3950
D0000042102053
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