다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-2225 결재일자 2021. 3. 9. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 신규교육2팀장 인재양성과장 조현우 서혜연 03/09 김순희 협조 교육기획팀장 이영훈 2021년 비대면 제1기 「사회복지법인 및 시설관리실무」과정 운영 결과보고 2021. 3. (인재양성과) 2021년 제1기「사회복지법인 및 시설관리실무」과정 운영 결과보고 사회복지법인 및 시설 담당자를 대상으로 기본운영규정, 재무회계규칙 등 기본 업무역량 향상을 위해 제1기 사회복지법인 및 시설관리실무 과정을 운영하고 그 결과를 보고 드림 1 교육개요 ？？ 운영개요 ○ 교육기간: ‘21. 2. 16.(화) ~ 2. 17.(수), 2일(원격강의 13h, 행정시간 1h) 1기 2기 2021. 2. 16. ~2021. 2. 17. 2021. 8. 11. ~2021. 8. 12. ○ 교육장소: (강사)인재개발원 배움관 303호 (교육생)자택 ○ 교육인원: 시·자치구 사회복지법인·시설 업무담당 61명 ○ 수료인원: 시·자치구 사회복지법인·시설 업무담당 60명(계획인원 60명 대비 100%) ※ 미수료(1명): 긴급 현안 업무복귀로 교육시간 미충족 (단위: 명) 구분 총원 소속 성별 직급 시 사업소 자치구 남 여 6급 7급 8급 9급 수료인원 60 4 0 56 10 50 7 23 23 7 ○ 교 과 목: 6개 과목(강의 10h, 참여 3h, 기타 1h) ○ 교육방법: 비대면 실시간 원격 화상교육 ○ 강사구성: 6명(내부강사 2명, 외부강사 3명, 보조강사 1명) ○ 교육평가: 교육참석 및 학습태도 100% - 수료기준: 실시간 원격교육 80% 이상 출석 - 출석관리: ‘구루미 biz’ 누적접속시간 로그기록 확인 ○ 집행예산: 3,304천원(강사료 2,800천원, 원고료 504천원) ○ 교과목 구성내용 분 야 교 과 목 교 과 내 용 교육시간 및 방법 계 강의 참여 현장 기타 6과목 계 14 10 3 1 직무 전문 6과목 소 계 13 10 3 1) 사회복지법인 관리실무 (실시간 원격) ？？사회복지사업법 법인관리안내 (보건복지부, 서울시 지침활용) ？？사회복지시설 운영법인 인증제 설명 2 2 2) 사회복지시설 운영실무 (실시간 원격) ？？사회복지사업법 시설운영관리 규정 ？？서울시 자체 사회복지시설 운영관련 규정 (경력인정기준, 인건비 기준 등) 2 2 3) 재무회계규칙 (실시간 원격) ？？사회복지법인 및 시설 재무회계 규칙 이해 ？？사회복지시설의 계약업무, 질의응답 등 3 2 1 4) 지도감독실무 (실시간 원격) ？？사회복지법인 및 시설 지도감독 관련 법령 ？？사회복지법인 및 사회복지시설에 대한 시·자치구 지도점검 공통 지침 2 2 5) 노무관리실무 (실시간 원격) ？？임금, 수당, 근로시간과 휴게시간, 휴가, 해고 등 관련 이해 ？？기타 노무관리 전반 질의응답 등 2 1 1 6) 세무실무 (실시간 원격) ？？사회복지법인 및 시설세무(소득세법, 법인세법 등) 관리 이해 ？？기타 세무관리 전반 질의응답 등 2 1 1 기타 소 계 1 1 ※ 행정시간 ？？과정안내 등 1 1 ○ 교육시간표 시간 일자 09:00 ~ 09:50 10:00 ～ 10:50 11:00 ～ 11:50 12:00 ～ 12:50 13:00 ～ 13:50 14:00 ～ 14:50 15:00 ～ 15:50 16:00 ～ 16:50 2.16 (화) 행정시간 사회복지시설 운영실무 중식 사회복지법인 관리실무 지도감독실무 2.17 (수) 재무회계규칙 중식 세무실무 노무관리실무 2 교육운영 결과 및 개선사항 ？？ 총평 ※2020년 코로나19 확산에 의해 과정 미운영 ○ 교육운영만족도(4.58)는 ’19년(4.29)에 비해 0.29 상승 - 구루미 플랫폼에 관한 사용안내가 상세하였으며, 사전테스트를 받아 교육당일 수강에 어려움이 없었다는 의견 다수 - 비대면 교육으로 조용하고 편한 환경에서 수강할 수 있어 좋았으며, 집합교육에 비해 질문하기 수월했다는 의견 다수 - 교육당일 구루미 플랫폼을 통해 강의자료를 공유하였으나, 강의자료를 미리 받아 출력하여 교육을 듣기를 원한다는 의견이 있음 ○ 교육설계만족도(4.44)는 ’19년(4.19)에 비해 0.25 상승 - 전문적인 내용이라 다소 어려운 부분이 있었지만, 적절한 시간분배로 강의 내용을 이해하고 정리하는 데에 도움이 되었다는 의견 - 다만, ‘지도감독실무’ 과목과 ‘세무실무’ 과목의 내용이 중복된다는 의견이 있으며, 세무실무는 수강의 의미를 못느꼈다는 의견 또한 있음 ○ 출강강사만족도(4.60)는 ’19년(4.31)에 비해 0.29 상승 - 기존 업무를 하며 궁금했던 것에 대해 질문할 수 있어서 좋았고, 사회복지법인 및 시설관리에 관한 실무에 도움이 될 것 같아 만족한다는 의견 다수 - 특히, (사회복지법인 관리실무/지도감독실무) 강사는 실무자로서 실제 업무 사례를 통한 강의로 이해하기 쉬웠고, 질문에 상세히 답변을 해주어 매우 유익했다는 의견 다수 - 다만, 지도감독에 관한 내용을 좀 더 실무적으로 구성하여 업무에 도움이 되었으면 좋겠다는 의견이 있음 - (세무실무) 강사는 교안의 분량이 많고 강의내용이 사회복지법인 및 시설에 맞지 않는 부분도 있다는 의견이 있음 ？？ 만족도 조사결과 ○ 만족도 설문조사 개요 - 설문방법: SMS를 이용한 인터넷(모바일) 설문조사(2.17~2.18) - 응답인원: 58명(응답률 96.6%) ○ 과정만족도: 평균 4.51점(0.28↑) - 과정만족도(4.51)는 집합으로 운영했던 ’19년(4.23) 대비 0.28 상승 - ‘입교 전 및 입교당일 교육과정에 대한 안내 만족도’(4.60)가 가장 높게 나타남 구 분 세 부 문 항 만족도 학습효과 만족도 (4.50) ① 학습한 내용은 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움이 될 것이다. 4.50 ② 나는 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다. 4.48 ③ 나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다. 4.52 교육설계 만족도 (4.44) ① 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다. 4.45 ② 본 과정의 교육방법(실시간 원격)은 효과적으로 구성되어 있다. 4.43 교육운영 지원만족도 (4.58) ① 입교 전 및 입교당일 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다. 4.60 ② 나는 교육과정 전반에 대한 운영지원에 만족한다. 4.57 학습의지 (4.52) ① 본 교육에 관심이 많아 꼭 수강하고 싶었고, 열심히 학습하고자 하는 열의가 있었다. 4.57 ② 나는 교육에 열정을 가지고 적극 참여하였다. 4.48 ※ 만족도(평균) 산출 제외항목: 학습의지 ○ 강사만족도: 평균 4.60점(0.29↑) - 강사만족도(4.60)는 집합으로 운영했던 ‘19년(4.31) 대비 0.29점 상승 - 모든 강사들이 열심히 설명해주려고 노력하는 모습이 좋았다는 의견이 많으며, 대체적으로 높은 만족도를 나타냄 교과목 강 사 평균 ①전문성 ②기술 ③준비 ④태도 4.60 4.61 4.59 4.60 4.63 사회복지시설 운영실무 4.63 4.62 4.62 4.62 4.66 사회복지법인 관리실무 4.69 4.69 4.67 4.69 4.74 지도감독실무 4.68 4.69 4.67 4.67 4.71 재무회계규칙 4.64 4.64 4.66 4.6 4.66 세무실무 4.29 4.33 4.24 4.28 4.33 노무관리실무 4.69 4.69 4.67 4.71 4.7 3 향후 조치계획 ？？ 교과과정 운영 및 강사관련 ○ ‘세무실무’ 과목 신규 강사풀 확보 - ‘세무실무’ 과목이 타 과목과 내용이 중복되며, 본 과정과 맞지 않는 부분이 있다는 의견이 있음 - 이에 관하여 본 과정에 더욱 적합한 강사 신규 강사풀 확보 예정 - 이후 설문결과에 따라 ‘세무실무’ 과목 통합·축소 등 협의 예정(인재기획과) ○ 추후 과정 강의 시작일 전 강의자료 메일 송부 - 교육당일 구루미 플랫폼을 통해 강의자료를 공유하였으나, 강의자료를 미리 받아 출력하여 교육을 듣기를 원한다는 설문결과가 있었음 - 추후 과정 강의 시작일 전까지 강의자료 메일 송부 예정 붙임 교육생 전자출석부 1부. 끝.

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인재양성과-2225

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