다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-4920 결재일자 2021. 3. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 동부수도사업소장 최승주 민주홍 손광언 03/04 이재호 협 조 당직실 현황판 및 업무 매뉴얼 정비 계획 2021. 3. 동 부 수 도 사 업 소 (행정지원과) 당직실 현황판 및 업무 매뉴얼 정비 계획 휴일？야간 당직 근무가 체계적으로 운영되도록 지원하고 비상상황 시 참고자료로 활용하기 위해 현황판 및 업무 매뉴얼을 정비하고자 함 Ⅰ 추진 근거 ○ 서울특별시 당직 및 비상근무 규칙 제11조, 제14조 제11조(당직실의 비품) ① 당직실에는 다음 각 호의 서류 및 물품을 비치하여야 한다. 2. 기관간 비상연락 체계도 3. 직원비상소집 명부 7. 관계기관의 당직실 전화번호부 10. 기타 당직근무에 필요한 물품 제14조(당직근무자의 긴급사태시 임무) ④ 당직근무자는 각 기관의 장이 당직실에 비치한 당직근무자의 긴급사태시 행동요령을 숙지하여야 한다. Ⅱ 현 황 ○ 현황판 비치 현황 - 제작연도 : 2011년 - 규 격 : W 800 H 1200 (mm) × 5판 - 구성내용 : 당직상황보고, 일반현황, 긴급사태발생시 비상연락망, 당직근무지침, 동부수도사업소 연동망 ○ 비상 상황 발생시 업무 매뉴얼 비치 현황 - 화재 시 행동요령, 공사장 안전관리 매뉴얼, 수질감시시스템 경보음 발생시 조치사항, 상수도 공급관로 수질사고 대응매뉴얼, 상수도 공사현황, 소방계획, 여름철 수질관리 대책, 식？용수 분야 위기관리 실무매뉴얼, 상수도관 누수복구 매뉴얼, 계량기 동파 대응 매뉴얼 등 Ⅲ 문 제 점 ○ 노후 현황판으로 인한 내용상 오표기？미관상 청결 문제 등 발생 - 당직근무 시 꼭 필요한 정보(누수복구업체 전화번호 등) 누락 - 유관기관 당직실 연락처, 사업소 간부 전화번호 등 정보변경 미반영 - 당직실 내진보강 공사 시 탈부착 후 액자 겉프레임 손상 ○ 당직사령？원의 근무 중 비상상황 상황 대응 어려움 호소 - 매뉴얼이 당직실 내 분산 배치되어 있으며, 종합 보고서 형식으로 제작되어 정보량이 방대, 긴급 상황에 꼭 필요한 정보 추출의 어려움 - 비상상황 발생 시 보고 체계, 역할 지정 모호 Ⅳ 개선 방안 ？ 당직실 현황판 신규 제작 구매 ○ 제 품 명 : 유리 인쇄 보드 ○ 규 격 : W 800 H 1200 (mm) ○ 제작부수 : 3개 ○ 제작업체 : 영재칠판 () ○ 구매방법 : 맞춤제작 의뢰 후 디자인 검수 및 배송 설치 ○ 주요내용 주 요 구 성 제1판 당직 근무 현황 ○ 근무일시, 근무자 명단, 주요 알림사항, 당직 근무 수칙, 당직 연동망 제2판 비상연락망 (도표화) ○ 본부 당직실, 간부 연락처, 누수 복구업체 연락처, 동파 등 비상상황 대비 연락처, 유관기관 당직실 전화번호 제3판 일반 현황 ○ 지역특성, 급수구역 현황, 급수수계 및 시설 현황, 조직 및 인력 현황, 예산 규모 ○ 중점 개선 사항 - 필기가 가능한 칠판형식의 제품 구매로 정보 추가？수정？삭제 용이 - 5판을 3판으로 압축하여 불필요한 내용 삭제 및 효율적 공간 활용 - 유관기관 비상연락처를 관내 4개구별 구청？소방서？경찰서 등으로 분류하고 도표화하여 가시성 확보 ？ 비상상황 대응 매뉴얼 신규 작성 또는 업데이트 ○ 상황별 매뉴얼을 8종 이내로 분류, 각 A4 2~3장 이내로 작성 - 청사 관리(화재, 도난 등) : 행정지원과 - 누수복구, 단수 사고, 공사장 안전 관리 : 급수운영과？시설관리과 - 계량기 동파 관련 : 현장민원과 - 수질(유충 등) 사고 : 행정지원과 수질팀 등 ○ 작성된 비상 업무 매뉴얼은 당직원 가시 범위 내에 보관 - 8구 포켓 게시판 등, 매뉴얼 보관 장소의 일원화 Ⅴ 행정 사항 ？ 소요예산 : 120만원(일백이십만원) ○ 산출내역 품 명 규 격(mm) 수량 단 가 공급가액 ○ 예산과목 - 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 일반운영비, 사무관리비 ？ 추진일정 ○ 당직실 현황판 원고 작성 : ‘21년 3월 초순 ○ 당직실 현황판 제작 의뢰 및 설치 : ‘21년 3월 중순 ○ 비상상황 대응 업무 매뉴얼 정비 및 게시 : ‘21년 3월 중 ？ 협조사항 ○ 관련부서에서는 비상 대응 업무 매뉴얼 제작에 필요한 협조 요청이 있는 경우 요청에 따라 적극 협조. 끝.

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행정지원과-4920

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