다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 아이돌봄담당관-3195 결재일자 2021. 3. 2. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 돌봄공동체팀장 아이돌봄담당관 신채연 김광숙 03/02 김현미 2020 우리동네 보육반장 추진실적 및 정산결과 보고 2021. 3. 여성가족정책실 (아이돌봄담당관) 2020 우리동네 보육반장 추진실적 및 정산결과 보고 자치구에서 제출한「2020년 우리동네 보육반장 운영 추진실적 및 보조금 집행내역」을 검토하고 그 결과를 보고드림 1 추진개요 ？？ 사업근거 ○ 보육코디네이터사업 추진계획(시장방침 제72호, ‘13.3.25.) ？？ 사업개요 ○ 지원대상 : 영유아자녀를 둔 부모 및 양육자, 출산·전입·다문화 가정 등 ○ 사업규모 : 우리동네 보육반장 140명(자치구별 4~7명) - 근무조건 : 주5일 2~3시간(주 14시간, 월 60시간 미만) ○ 자치구별 보육반장 현황 (단위 : 명) 종로 중구 용 산 성 동 광진 동대문 중랑 성북 강북 도봉 노원 은평 서대문 마포 양천 강서 구로 금천 영등포 동작 관악 서초 강남 송파 강동 4 4 4 5 6 5 6 6 4 5 7 6 4 7 7 7 6 4 6 6 6 6 7 6 6 ？？ 추진 경과 ○ 우리동네 보육반장 세부 운영기준 마련 및 예산지원 등 - 우리동네 보육반장 채용 및 양성교육 추진(1월) - 2020년 우리동네 보육반장 운영 계획 수립(4월) - 육아정보 책자(우리동네 꼼꼼 육아정보) 발행 및 배포(5월) - 2020년 자치구별 보육사업 서면 모니터링 실시(10월) ○ 우리동네 보육반장 추진실태 점검 및 근무평가 - 2020년 우리동네 보육반장 전화상담 점검(10월) 및 근무평가(12월) 2 추진실적 및 성과분석 ？？ 추진실적 ○ 육아 관련 맞춤형 정보 제공 및 보육반상회 개최 등으로 보육반장 기반 구축 (단위 : 건, %) 구분 합계 자원관리 상담 및 정보제공 현장활동 소계 자료 수집 자료 관리 소계 오프라인 상담 온라인 상담 소계 보육 반상회 부모자조모임 2020 671,244 11,499 4,443 7,056 656,585 10,823 645,762 3,160 42 3,118 2019 508,451 11,827 3,154 8,673 459,165 11,514 447,651 6,556 105 6,451 증감률 (%) 32.0 △2.8 40.9 △18.6 43.0 △6.0 44.3 △51.8 △60.0 △51.7 - 육아 자원 수집 및 관리(11,499건) ？ 자료수집(4,443건), 자료관리(7,056건) - 출산？전입가정 및 정보취약계층(일반, 저소득, 다문화 등) 상담 및 정보 제공(656,585건) ？ 오프라인 : 10,823건(전화·현장), 온라인 : 645,762건(이메일·모바일) - 보육반장 현장활동 운영 지원(3,160건) ？ 보육반상회 44회, 부모 자조모임 3,118회 ○ 육아정보 책자(‘우리동네 꼼꼼 육아정보’) 발행 및 배포(5만부) - 출산가정 출생축하용품 발송 시 동봉, 열린 육아방 등 배포 ○ 사업 만족도 조사를 통한 이용자 요구사항 파악 - 이용자 1,331명 대상 실시, 만족한다는 응답 1,189명(89.3%) ※ 만족이유는 ‘다양한 육아 정보 제공’(68.5%), ‘부모 자조모임 참여’(14%) ○ 출산·전입가정 신규 발굴(25,970건) - 동 주민센터 출산·전입신고시 개인정보 수집·이용에 동의한 신청자 ？？ 주요성과 ○ 포스트코로라 시대 상황 변화에 새롭게 부상하는 온라인 서비스 가속화에 기여 - 대면 현장활동 및 오프라인 서비스 등은 전년 대비 28% 감소 - 단독으로 수행하는 자료수집과 온라인 서비스 등은 전년 대비 44% 증가 ○ 공동육아 문화의 지역 확산을 위한 온라인 홍보 지원체계 초석 마련 기여 - 뉴미디어 매체(유튜브·블로그·카페·카카오채널 등) 운영 및 url 배포 등 - 시·구·센터 홈페이지 활용 및 맘카페 등 지역사회 협업 홍보 추진 ？？ 개선 필요사항 ○ 육아고민을 공감하면서 부모의 역량과 효능감을 길러낼 수 있도록 지원 필요 - SNS 활용에 능숙하고, 코로나 지속으로 비대면 서비스를 선호하는 젊은 부모층의 성향을 반영하여 ‘SNS 랜선공동체’ 체제 마련 필요 - 서울시 양육가정 방문사업 등과 연계하여 현장에서 출산가정의 니즈를 파악하여 영·유아 맞춤형 서비스 제공 ○ 포스트코로나 시대 트렌드에 맞는 차별화된 대면/비대면 홍보·교육 방식 전환 - 동 주민센터 출산·전입업무 담당직원 대상 ‘찾아가는 우리동네 보육반장 사업 설명회’ 추진하여 사업의 필요성과 취지 등 안내 필요 - 하반기, 다양한 사례를 공유하는 성과공유회를 개최하여 자치구별 우수사례 벤치마킹 및 향후협력, 네트워킹 방안 논의 등 - 서울시 뉴미디어 보유매체를 활용한 효율적인 홍보가 이루어 질 수 있도록 관련부서 지속 협의 필요 - 전문성 및 공공서비스 인식 강화를 위한 보육반장 전문교육 의무과정 온라인 개설 3 정산결과 ？？ 정산 총괄표 (단위 : 천원, %) 사업구분 예산액 집행액 집행잔액 집행률 발생이자 계 1,374,700 1,295,156 79,543 94.2% 299 인건비 1,182,300 1,114,167 68,133 94.2% 299 운영비 192,400 180,989 11,410 94.0% ○ 유형별 분석 (단위 : 천원, %) 구분 합 계 급여 등 출장비 등 통신비 교육비 등 꼼꼼육아정보 운영사업비 (보육반상회, 부모자조모임 등) 예산액 1,374,700 871,115 253,018 41,550 16,232 102,904 89,881 집행액 1,295,156 839,396 229,941 39,440 5,390 102,904 78,085 집행률 94.2% 96.4% 90.9% 94.9% 33.2% 100% 86.9% ？？ 검토결과 ○ 전체적으로 운영계획에 맞춰 보조금을 적정 집행하였음. - 우리동네 보육반장 보조금 1,374,700천원중 집행액은 1,295,156천원(집행률 94.2%)이며 집행잔액은 79,544천원, 발생이자는 299천원으로 반납 대상 정산금은 총79,843천원임을 확인함. ○ 대면 현장활동 및 교육분야는 코로나 상황으로 온라인 서비스로 전환되면서 그 분야 집행률 감소되었음 - 2020년도 코로나19 상황 지속으로 보육반장 양성·전문교육, 보육반상회, 부모자조모임 등이 대부분 온라인으로 추진됨에 따라 집행잔액 발생. 4 행정사항 및 향후계획 ？？ 집행잔액 및 발생이자 반납조치 ○ 반납금액 : 79,842천원(집행잔액 79,543천원, 발생이자 299천원) - 원단위는 서울시 단수계좌 입금조치() ○ 세외수입보조금세목 - 집행잔액 : 시비보조금사용잔액반환금 / 발생이자 : 기타이자수입 ○ 반납방법 : 반납 전용계좌 발급 후 세외수입 조치 ？？ 개선사항을 반영한 ‘21 우리동네 보육반장 운영계획 수립·시달 : 3월 붙임 : 1. 우리동네 보육반장 자치구별 주요 개선·건의사항 1부 2. 자치구별 보조금 정산내역서 1부. 끝 붙임 1 우리동네 보육반장 자치구별 주요 개선·건의사항 구분 내 용 운영 - 코로나19 상황을 고려한 비대면 방식 업무매뉴얼 제작·배포(중랑,구로) - 비대면서비스를 위한 온라인 플랫폼 개발(은평,구로,금천,관악) - 지역사회 자원연계를 통해 육아정보 및 상담제공(금천,영등포,강남,송파) - 우리동네 꼼꼼 육아정보 책자의 주기적인 정보 업데이트 및 발간(용산) - 출산·전입신고시 시 보육반장 사업 연계하여 서비스 제공(성동) - 지역 특색을 반영한 자치구별 특성화 사업 방안 마련(도봉) - 육아정보 문자서비스 온라인 발송 프로그램 개발(강서) - 사업 추진 관련 지침 등 수행기관(센터) 신속 전달(마포,서초) - 자조모임 및 보육반상회 등 비대면 활성화 방안 마련(성동,노원,서대문,영등포) - 비대면 회의 및 자조모임 운영을 위한 예산 지원(강동) 홍보 - 동 주민센터 직원대상 ‘찾아가는 우리동네 보육반장 사업설명회’ 개최(종로) - 코로나19 상황 대처 자치구별 우수사례 공유회 개최(성북) - 시 매체를 활용한 적극적인 홍보 추진(종로,동작) - 자치구별 사업 홍보를 위한 아카이빙 제작·배포(광진,금천,관악,강남) - 우리동네 키움포털 홈페이지를 활용한 홍보방안 마련(중랑,동작) - 120 다산콜센터 연계를 통한 보육반장 육아상담 진행 홍보(은평) - 홍보배너, 현수막 제작 등 가시적인 사업 홍보(은평) - 보건소, 주민센터 등 공공기관 뿐만 아니라 영유아 부모의 동선에 대한 분석을 통해 병원, 약국 등 사설기관 협조로 홍보지 부착(은평) 교육 - 보육반장 역량강화를 위해 비대면 온라인 활용 교육과정 개설(강북,강서) - 다양한 주제로 비대면 공통 전문교육 정기적 제공(양천)

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