다시 뛰는 공정도시 서울!

서울식물원 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]온실 내 마스크 미착용 안녕하십니까? 서울시정에 관심 가져주시고, 특별히 서울식물원의 발전을 위해 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. 선생님께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 선생님의 민원 내용은 “식물원 온실 관람객 가운데 마스크를 미착용하는 사례가 있어 적극 조치해 줄 것”으로 이해됩니다. 현재 정부의 코로나바이러스감염증-19 대응 지침에 따른 ‘사회적 거리두기 시행’ 및 서울특별시 행정명령에 따라 서울식물원을 이용하시는 모든 이용자는 실내·외를 불문하고 반드시 마스크를 착용해야 합니다. 마스크 미착용 시에는 온실 출입이 불가하며 온실 내 마스크 미착용자(부실 착용자 포함)에 대해서는 관리직원의 감독 및 계도 활동을 통해 시정하도록 하고 있습니다.(시정 권고 후에도 마스크 미착용 시 과태료 부과 대상입니다.) 우리 식물원에서는 현재 사진 촬영 시 마스크 탈착을 금지하는 안내배너를 온실 곳곳에 설치하고 30분마다 마스크 착용 의무화 안내방송을 하는 등 홍보를 강화함으로써 관람객들의 자율적인 방역수칙 준수를 유도하고, 공공안전관 및 온실관리직원이 정기적으로 온실 내를 순찰하며 미준수자에 대하여 시정 조치를 하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 마스크 부실착용(턱마스크 등), 사진촬영 시나 식물 냄새를 맡기 위해 마스크를 탈착하는 경우 등 위반사례가 발생하고 있는 점에 대해 죄송하다는 말씀 드립니다. 다른 관람객의 불안감 조성 및 감염병 전염 위험을 야기하는 이 같은 일이 재발하지 않도록 앞으로 시설 내 관리·감독에 만전을 기하도록 하겠습니다. 선생님께서 제안하신 사안에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 사항과 관련하여 추가 설명이 필요한 경우, 서울식물원 기획행정과 이창민 주무관(02-2104-9735)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 우리식물원에 많은 관심 부탁드리며, 선생님과 가정의 평안과 행복을 기원드립니다. 감사합니다. 주무관 이창민 기획행정과장 문선엽 서울식물원장 02/25 한정훈 협조자 시행 기획행정과-1891 ( ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 서울식물원 (마곡동) / 전화 02-2104-9735 /전송 02-2104-9709 / rainorwind@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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