다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-864 결재일자 2021. 2. 1. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 교육홍보과장 학예연구부장 서울시립미술관장 이은주 송은숙 김희진 02/01 백지숙 협 조 평창동미술문화공간조성추진반장 정유진 주무관 조은성 주무관 유승형 주무관 최영헌 주무관 이연미 2021년 서울시립미술관 홈페이지 재구축 계획 2021년 서울시립미술관 홈페이지 재구축 계획 2021. 2. 서울시립미술관 (교육홍보과) - - 서울시립미술관 홈페이지 재구축 추진계획 2023년 10개 기관(본관/분관) 체제에 대비하여 안정적인 서비스 제공 환경을 마련하고 사용자 중심의 정보구조 재설계를 통해 모두가 만족할 수 있는 미술관 홈페이지로 재구축하고자 함 Ⅰ 추진근거 및 필요성 ？？ 추진근거 ○ 홈페이지 개선을 위한 자문위원회 자문 결과보고(교육홍보과-4563(’20.8.3.)호) ○ 홈페이지 도메인 통합방안 검토결과 변경보고(교육홍보과-4893(’20.8.14.)호) ○ 시립미술관 홈페이지 재구축 계획(교육홍보과-4916('20.8.17.)호) ○ 2020년 시의회 행정사무감사 문광위 시정조치 요구사항(제298회 정례회) ？？ 필요성 ○ 10개 기관(분관) 홈페이지 서비스 제공을 위한 서버 운영환경 조성 필요 ○ 현 홈페이지의 사용자불편 해소 및 환경변화대응을 위해 전면 재구축 필요 ○ 포스트코로나 시대에 대비하여 비대면 온라인 콘텐츠 제공 기반 필요 < 그 간의 주요 추진경과> ▶ 홈페이지 개선을 위한 전문가 자문위원회 운영 : 2020. 6. ▶ 정보화사업 예산타당성 심사의뢰 및 결과 통보 : 2020. 8. ▶ 부서별 요구사항 취합 : 2020.11. ▶ 홈페이지 사용자 만족도 조사 실시 : 2020.12. ▶ SW사업 영향평가 및 적정사업기간 산정위원회 운영 : 2021. 1. Ⅱ 현황 분석 ？？ 홈페이지 운영현황 ○ 7개 미술관에 대해 2개 홈페이지 운영 - 대표 홈페이지 : sema.seoul.go.kr (국문, 영문, 중문 간체·번체, 일문) 난지 특화 홈페이지 : semananji.seoul.go.kr (국문, 영문) ○ 미술아카이브 서비스시스템 구축 중(’21년 서비스 개시 예정) ○ 방문자 현황 : 연평균 952,072명, 일평균 2,623명(’18~’20년 기준) ？？ 문제점 및 개선방안 ○ 디자인 측면 - 메인 콘텐츠를 덮는 팝업영역과 세로선으로 시인성 및 가독성 저하 - 상단메뉴·배너존 부재 등 일반적이지 않은 화면구성으로 관리 및 이용 불편 - 비체계적인 메뉴구성으로 정보 검색이 어려움 ☞ · 일반 사용자에게 익숙한 화면 구성과 심미적 디자인 동시 적용 · 이용현황 및 업무분석을 통해 정보구조 재설계 ○ 기능적 측면 - 비대면 온라인 콘텐츠 수요증가에 따라 온라인 전시/교육 메뉴를 제공하고 있으나 체계적 분류 없이 동영상만을 나열하고 있음 - 영문/중문 번체·간체/일문 등 다국어를 제공하나 잦은 오류 발생 ☞ · 콘텐츠 분류체계 수립 후 효율적으로 표출할 수 있는 서브홈페이지 개발 · 외국인 방문객을 위한 콘텐츠를 선별하여 외국어(영어) 홈페이지 개발 ○ 운영적 측면 - 메뉴·콘텐츠별 담당자 부재로 콘텐츠 현행화 미흡 - 제목형식, 사진·영상의 크기 등을 통일성 없이 등록하여 심미성 및 가독성 저하 ☞ · 메뉴/콘텐츠별 담당자 지정 기능 및 현행화 요청 알림 기능 추가 · 콘텐츠 품질향상을 위한 제작 라이드라인 수립 Ⅲ 추진 계획 ？？ 추진방향 ○ 사용자 만족도조사 및 자문위원회 의견을 반영하여 미술관 홈페이지로서의 심미성과 사용편의성 고루 확보 ○ 국내외 미술계 동향 및 내외부 사용자 요구사항을 유연하게 수용할 수 있는 확장성 보장 ？？ 성과 목표 및 지표 ○ 성과목표 : 시민, 미술계 전문가, 외국인 등 모두가 만족하는 홈페이지 구축 ○ 성과지표 구분 ①이용자 만족도 ②방문 수 측정시점 2022년 12월 2023년 1월 대상기간 2021년 10 ~ 12월 2022년 1 ~ 12월 측정산식 홈페이지 방문자 대상 설문조사 결과 평균값을 100점 만점 환산 서울시 웹사이트 이용현황 분석시스템의 연 평균 방문 수 목 표 치 93점 이상 (2020년 85점 대비 110%) 82만명 이상 (2020년 75만 대비 110%) ？？ 사업 개요 ○ 사 업 명 : 2021년 서울시립미술관 홈페이지 재구축 용역 ○ 사업기간 : 2021. 5. ~ 11.(7개월) ○ 사업대상 : 대표 및 난지 특화 홈페이지, 콘텐츠관리시스템 ○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ 사업예산 : - 산출내역 : - 예산과목 : 문화예술진흥, 미술관운영활성화, 시립미술관 홈페이지 및 전시안내 시스템 운영, 공공운영비 및 전산개발비 ？？ 주요 사업내용 ① 미술관 대표·난지 홈페이지 통합 및 전면 재개발 - 웹사이트 이용현황 및 업무분석을 통해 정보구조 재설계 - 웹디자인 평가전 수상 사이트 등 우수 홈페이지 벤치마킹을 통해 심미성을 갖춘 디자인 적용 - 분관별, 온라인미술관용, 학술연구플랫폼용, 외국인용 서브홈페이지 개발 - 네트워크형 미술관을 표현할 수 있도록 포털역할을 하는 메인홈페이지 개발 - MI를 반영하여 메인홈페이지와 서브홈페이지의 패밀리룩 유지 - 모든 크기의 단말기에 최적화된 반응형 홈페이지로 구축 - 서울시 홈페이지 정책 및 가이드라인 준수(웹접근성 인증마크 획득 포함) ② 콘텐츠 정비 및 기능 고도화 - 논리적이고 직관적인 분류가 가능하도록 콘텐츠 분류체계를 수립하고 정비 - 연계 전시/교육, 홍보영상 등 콘텐츠별 연관 정보 통합 표출 - 콘텐츠 내 지식DB 정보 하이라이트 표시 및 링크 추가 - 미술아카이브 서비스시스템 및 미술관 SNS 연계 추가 ③ 통합 콘텐츠관리시스템(CMS) 구축 - 사용이 직관적이고 편리한 콘텐츠관리시스템 개발 - 분관별 서브홈페이지용 템플릿 관리 기능 개발 - 텍스트, 이미지, 동영상을 자유롭게 배치시킬 수 있도록 게시판 기능 개발 - 관리자 계정, 권한, 이력 관리 기능, 통계 및 자료 다운로드 기능 개발 - 콘텐츠별 담당자 지정 기능 및 현행화 안내메일 발송 기능 개발 - 프로젝트성 홈페이지 이관 기능 구현 ④ 시스템 운영환경 재구축 - 와스서버용 시스템 S/W 구매·설치 (미술아카이브 서비스시스템 웹서버와 연결 설정) ⑤ 효율적 운영 및 유지관리 체계 수립 - 콘텐츠 품질 향상을 위한 콘텐츠 제작 가이드라인 마련 - 프로그램 소스 형상관리체계 구축 - 국내외 웹사이트 평가전에 최종 결과물 출품 ⑥ 전시도슨팅 앱 고도화 하이브리드 앱으로 재개발 사용자 평가·통계기능 추가 ？？ 목표시스템 개념도 Ⅳ 행정사항 ？？ 추진일정 ○ 사전절차 이행 2021. 2. - 정보시스템 구축 중복개발 심사 사전협의(행정안전부) 2월 초 - 제안요청서 검토(정보시스템담당관) 2월 초 과업심의위원회 구성 및 운영 2월 중 - 정보통신보안성 검토(정보통신보안담당관) 2월 말 - 계약심사(계약심사과) 2월 말 ○ 사업발주 2021. 3. - 제안요청서 사전공개 3월 초 - 입찰공고(재무과) 3월 중 ○ 제안서 평가 및 협상 2021. 4. ○ 계약체결(재무과) 2021. 4. ○ 사업수행 2021. 5. ~ 11. ○ 서비스 개시 및 안정화 2021. 12. ？？ 타부서(기관) 협조사항 ○ 미술아카이브 서비스시스템 연계 및 웹서버 연결 지원 : 문화본부 박물관과 ○ 서버 운영환경 변경 시 기술지원 : 데이터센터 (서버 계정생성 및 권한설정, 정보보안시스템 정책 등록 등) 붙임 : 1. 제안요청서(안) 1부. 2. 산출내역서 1부. 끝.

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본청

교육홍보과-864

D0000041822641