다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 장애인자립지원과-1758 결재일자 2021. 1. 25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 장애인편의시설팀장 장애인자립지원과장 복지기획관 유재경 엄삼용 강선미 01/25 이해우 청각장애인을 위한 보건소 수어통역 영상전화기(태블릿PC) 설치 계획 2021. 1. 복지정책실 (장애인자립지원과) 청각장애인을 위한 보건소 수어통역 영상전화기(태블릿PC) 설치 계획 코로나19 감염병 확산에 따라 코로나 검사를 위해 보건소 및 선별진료소를 방문한 청각장애인들의 불편을 덜어주기 위하여 수어통역 영상전화기(태블릿PC)를 설치？운영하고자 함 Ⅰ 추진 배경 ？？ 설치 근거 ○ 장애인·노인·임산부 등의 편의증진에 관한 법 제16조(시설 이용상 편의 제공) ○ 장애인복지법 제9조(국가와 지방자치단체의 책임), 제22조(정보에의 접근) ○ 청각장애인 의사소통 지원 협조(보건복지부 장애인정책과-6539,’20.12.18.) ？？ 필요성 ○ 청각장애인이 보건소 등 선별진료소 방문시 보건소 진료 담당자와 의사소통이 원활하지 못함 ○ 보건소 및 선별진료 방문시 수어통역사 대신 영상전화기 설치로 대체 Ⅱ 현황 및 문제점 ○ 코로나19 팬데믹 상황에서 수어통역의 수요 증가 - 청각장애인이 보건소 등 의료기관 방문시 수어통역사를 대동해야 함 ○ 수요와 공급이 상호간 모순되어 원활한 수어통역사 배치 곤란 ○ 사회적 거리두기 지속시 수어통역센터는 긴급 통역만 지원 - 현재 교통사고, 경찰서, 병원수술 등 긴급한 사안 위주로 이뤄짐 - 코로나 검사, 건강 상담 등의 사안으로는 대동 불가 ○ 전염병 경보상황에서 한정된 인적자원(수어통역사)의 효율적 지원 부족 - 지난 2008년 신종플루, 2015년 메르스, 2020년 코로나19 등 Ⅲ 활성화 추진계획 ？？ 지원 내용 ○ 기능 및 사양 - 화면 8인치 이상 휴대가 가능한 단말기(태블릿형) - 외부 선별진료소에서 사용하도록 무선통신 제공(LTE, Wifi) - 통신번호 부여로 휴대폰과 단말기간 영상전화 가능 - 농아인을 위해 의사소통프로그램(그림/문자) 앱 포함 ？？ 설치 효과 ○ 청각장애인이 통역사 도움 없이 자발적 의사소통 문제 해결 ○ 청각장애인 대상 이용 활성화 및 관공서 확대 보급 ○ 지능형 ICT 기술을 바탕으로 고화질 영상통화 서비스 제공 ○ 수어통역센터와 업무협조 및 어플리케이션 보급 확대 가능 ？？ 향후 활용계획 ○ 청각장애인의 장애 등급 및 유형에 따라 수어통역 서비스 제공 ○ 청각장애인이 스마트폰으로 수어통역사와 3자 통화 서비스 활용 ○ 통합 24시간 수어중계서비스센터를 통해 통역서비스 제공 ○ 코로나19 감염병 확산 상황 종료후 선별진료소 철수하여 자치구 보건소 및 장애인부서 청각장애인 상담창구 등에 비치 Ⅳ 특별조정교부금 지원 계획 ？？ 지원개요 ○ 내 용 : 각 구별 수어통역 영상전화기(태블릿PC) 설치 지원 - 국내기업 하드웨어 태블릿PC 제품으로 구입 - 어플리케이션 고도화 및 업그레이드 지원 - 지능형 ICT 기술 고화질 수어통역 영상서비스 제공 ○ 설치 시기 : 2월 중 ○ 지원 방법 : 시에서 예산 재배정 후 구 장애인부서에서 구입？설치 ○ 계약 방법 : 수의계약(자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률 시행령 25조)① - 추정가격이 2천만원 이하인 물품의 제조ㆍ구매계약 ？？ 추진일정 ○ 자치구 특별조정교부금 교부 요청(장애인자립지원과 ？ 자치행정과) : ’21. 1. 25. ○ 자치구별 특별조정교부금 교부(자치행정과 ？ 區 예산과) : ’21. 2월 ○ 구 홍보소식지 및 수어통역센터 등 홍보 : ’21. 2월 중 ○ 자치구별 정산보고(區 장애인복지과 ？ 市 장애인자립지원과) : ’21. 3월까지 붙임 1. 단말기 이용 체계도 2. 자치구별 교부 내역(25개구) <붙임 1> 단말기 이용 체계도 3자영상통화 외부 집/사무실 개인폰 농아인 ※ 민원실에 직접 방문하지 않고 영상민원상담 가능 구 수어통역센터 보건소, 선별진료소

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본청

장애인자립지원과-1758

D0000041776125