다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 진료부-621 결재일자 2021. 1. 25. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 정신건강의학과장 진료부장 어린이병원장 조윤자 서동수 송우현 01/25 최진숙 협 조 2020년 삼성발달센터 업무 평가 2021. 01. 서울특별시 어린이병원 (진 료 부) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 2020년 삼성발달센터 업무 평가 2020년도 삼성발달센터 업무를 수행하고 그 결과에 대한 평가 및 분석 결과를 2021년 사업 계획에 반영함으로써 사업추진에 만전을 기하고자 함 Ⅰ 평가목적 업무에 대한 객관적인 평가를 통해 업무 성과 측정 효율성 제고 및 각 사업담당자의 사업 추진력 향상 사업운영과정에 대한 모니터링 체계 구축 업무 평가 결과에 따른 미비점 보완 Ⅱ 평가개요 평가기간 : 2020. 1. 1. ~ 12. 31. 평가대상 : 2020년 삼성발달센터 운영에 따른 추진 결과 평가방법 : 지표에 따른 세부평가 평가내용 ？ 세부사업별 추진 실적 및 결과 환류(성공·부진요인 분석) ？ 교육 및 프로그램 만족도 조사 결과 분석 ？ 평가지표(구조평가, 과정평가, 결과평가)에 따른 담당자 자체평가 평가기준 ？ 구조평가(20점), 과정평가(50점), 결과평가(30점) ？ 탁월(90점 이상), 우수(80~89점), 보통(70~79점), 미흡(69점 이하) Ⅲ 세부평가 투입 (기준:2020.12.31) 구 분 내 용 달성도(%) 인 력 ？발달센터 : 총 38명 - 정신건강의학과 외래 : 2명(접수 및 상담) - 행정인력 : 2명(행정 1명, 코디네이터 1명) - 실무인력 : 35명(전문의 및 치료사) (단위:명) 구 분 정신건강의학과 소아청소년과 계 의사 치료사 계 의사 전문의 소계 인지 학습 언어 작업 행동 음악 미술 임상 심리 놀이 전문의 명 35 4 31 4 4 4 10 3 2 3 1 1 1 출산 및 육아휴직 : 총 4명(작업치료사 1명, 언어치료사 1명, 음악치료사 1명, 행동치료사 1명) 퇴사 : 행동치료사 1명 공석 : 정신건강의학과 전문의 1명, 행동치료사 3명(임기제 1, 공무직 2) 100 예 산 ？삼성발달센터 총예산 : 119,095천원/ 집행액 : 87,543천원 (단위:천원,%) 구 분 계 프로그램 운 영 비 행 사 운영비 의료및 구료비 자산취득 및 기타 예 산 119,095 56,870 39,300 13,720 9,205 집행액 87,543 42,010 28,116 8,649 8,768 집행률 73.5 73.8 71.5 63 95.2 74 시 설 ？시설현황 구분 진 료 실 치료실 인지 학습 언어 작업 행동 음악 미술 임상 심리 놀이 튼튼 운동장 가족 지원 센터 다목 적실 개소 4 5 4 2 8 3 2 5 2 1 1 1 100 산출 및 결과 ？ 세부사업별 실적 : 101% (단위:명,건,%) 구 분 세부사업명 지표 목 표 결 과 달성도(%) 효율적이고 안정적인 센터 운영 정신건강 상담 및 진료 진료 인원 6,295명 6,452 102 재활치료서비스 제공 참여인원 20,750명 11,904 57 전문클리닉 운영 진료 인원 200명 73 37 공공의료서비스 사업 지원 인원 300명 - 비대면진행 근거기반 의료의 질 향상 직원역량 강화 교육 교육 횟수 4회 이상 5회 125 학술대회 및 심포지엄 개최 수 2회 이상 - - ‘건강한가정 만들기’ 가족 지원 가족지원센터 운영 참여 인원 300명 1,089 363 발달센터 공개강좌 분기별 운영 4회 1회 25 가족정서지지프로그램 운영 참여 횟수 2회 2회 100 지역사회 네트워크 구축 및 협력강화 네트워크 구축 및 협력사업 협력사업 건수 8개소 3개소 38 홍보 및 인식개선 활동 활동 횟수 3회 이상 8회 267 Ⅳ 2020년 추진 실적 효율적이고 안정적인 발달센터 운영 ？ 진료？치료프로그램 현황 (단위 : 명,%) 년도 구분 정신건강 상담 및 진료 치료 프로그램 합 계 언어 작업 인지 학습 임상 심리 음악 미술 놀이 행동 2020 목 표 6,295 20,750 4,000 3,350 4,591 782 3,534 1,895 840 1,758 실 적 6,452 11,904 2,531 2,042 2,909 578 1,615 906 409 914 달성율 102 57 63 61 63 74 46 48 49 52 2019 실 적 8,394 21,042 3,935 3,293 4,691 711 4,054 1,840 810 1,708 2018 실 적 8,007 18,365 3,059 2,813 3,627 1,392 3,881 1,843 - 1,750 2017 실 적 7,021 15,999 2,488 2,422 2,662 1,011 3,575 2,011 - 1,830 ※ 비고 : 2019년 치료실 분리(임상심리실→놀이치료실) 정신건강의학과 진료 실적은 6,452건으로 코로나19로 인하여 유선 변경 및 대면진료 등으로 지속 유지되어 100%이상으로 목표 달성함 8개의 치료프로그램은 코로나19로 인한 치료프로그램 중단 및 대그룹 치료 중단, 그룹형태 변화(그룹→소그룹, 개별) 전환 등으로 목표 달성에 어려움 있음 전문클리닉 운영은 코로나19로 인한 소아청소년과 진료 중단과 담당 의사의 공석으로 인하여 목표 200명에 하회하는 73명으로 실적 저조함 ？ 치료프로그램 현황(개별:그룹) (단위 : %) 구 분 전 체 2020 2019 2018 2017 개별 그룹 개별 그룹 개별 그룹 개별 그룹 개별 그룹 언 어 34 66 55 45 44 56 25 75 11 89 작 업 47 53 70 30 85 15 21 79 24 76 인지학습 17 83 20 80 25 75 14 86 9 91 임상심리 78 22 70 30 77 23 100 0 64 36 음 악 58 42 65 35 59 51 49 51 60 40 미 술 23 77 33 67 15 85 30 70 15 85 놀 이 100 0 100 0 100 0 100 0 100 0 행 동 100 0 100 0 100 0 100 0 100 0 전 체 57 43 64 36 58 42 55 45 48 52 ？ 치료중단(코로나19)에 따른 비대면 서비스 제공 - 목적 : 코로나19로 인하여 일시적으로 치료중단 아동 및 보호자에게 가정에서의 활동내용 공유, 피드백 제공 등을 통하여 치료의 지속성 유지와 불안감 해소 - 방법 : 치료실 특성에 맞는 비대면 서비스 제공 활동 치료실 내 용 실 적 관련 사진 언어치료 【 가정에서 함께하는 상호작용 KIT 】 - 주제 : 화산실험 활동을 통한 영상 피드백 - 대상 : 초등저학년 소그룹 대상 아동 - 절차 : 수요조사→활동대상과 중재목표 선정→KIT제 작과 발송→가정 내 활동 영상 촬영→동영상 분석→피 드백 제공 - 내용 : 화산실험 KIT 제작 발송 후 가정에서 활동 영 상 촬영을 분석하여 상담 및 피드백과 컨설팅 제공 5명 작업치료 【 활동과제 메일 발송과 가정활동 후 온라인 미팅 】 - 주제 : 한가위 전통놀이 만들기(투호놀이) - 대상 : 9명(소그룹 2개반) - 절차 : 수요조사→과제활동 및 활동사진 문서작성→ 과제활동 메일발송→그룹별 온라인 미팅 - 내용 : 활동과제 제작하여 가정에서 활동 후 온라인 모임을 통하여 소통하고 의견 교환함으로써 치료연속성 유지 및 공감대 형성 9명 인지학습 치료 【 비대면 원격수업(Zoom으로 초록학교 만나기) 】 - 대상 : 대그룹 초록학교 아동 - 내용 : 치료공백 최소화를 위하여 초등학교 진학과 학교 적응위한 온라인 수업 학습 경험 44명 (6회) 【 온라인 중재서비스 제공 】 - 대상 : 대그룹(초록학교) 아동 - 방법 : 밴드활동, 온라인 알림장(키즈노트) 활용 - 내용 : 온라인 과제 배부 및 피드백 제공 44명 【 유선 비대면 부모상담 】 - 대상 : 치료중단 소그룹 및 대그룹 초록학교 아동 - 내용 : 가정 연계 활동 과제 및 피드백 제공, 1:1면담 및 코칭, 학교 준비도 평가 체크리스트 활용 79명 음악치료 【 비대면 부모상담 】 - 대상 : 소그룹 및 대그룹 아동 부모 - 내용 : 전화 및 서면(치료상담 브로셔 제작,배포) 상담 ？ 치료프로그램 교육 및 아동 진도사항 전달 ？ 아동생활기록 및 문제영역에 대한 이슈에 대해 부모- 치료사 간 브로셔를 통한 의사소통 80명 미술치료 【 비대면 부모상담 및 심리지원 관련 자료 제공 】 - 대상 : 미술치료 아동 부모 - 내용 : 전화 상담 및 자료 배포 ？ 프로그램 내용, 반응 임상기록과 관련된 자료 배포, 아동 임상반응과 치료중재 내용 전화상담 ？ ‘COVID-19 시대에 부모&가족&자녀 마음 보살피기’와 관련된 가정 활동자료 제작 및 배포 30명 ？ 공공의료서비스 사업 1) ‘가자~! 세상 속으로’ Bridge사업(음악치료) - 대상 : 레인보우 뮤지션 및 브릿지 프로젝트에 참여하고 있는 청소년 - 내용 : 온라인 SNS 매체(카카오톡, Zoom 등)를 활용하여 소통, 치료교육 관련 음악과제 상시 체크, 아이디어 회의 진행(언택트 콘서트, 유튜브) 카카오톡 Zoom 음악과제 및 피드백 제공 2) 저소득층 의료비지원사업 의뢰 및 연계(사회사업실) : 492명(실인원 84명) 근거기반 의료의 질 향상 가. 직원 역량 강화 교육 역량 강화 활동 일 시 장 소 참석자 행동화 문제 발생 시 대응 방법 등 대처능력 강화 교육 9.24 비대면(온라인) 치료사 24명 세계보건기구 보호자 양육기술훈련 (WHO-CST) FC 양성 11.21.~30 비대면(온라인) 언어치료사 1명 AP 온라인 세미나 APM(AP만의 치료법)을 통해 ASD 아동의 온라인 학습을 효과적으로 돕는 방법 2020.10.24 비대면(온라인) 언어치료사 4명 the scerts model : an introduction 2020.11.05.~06 비대면(온라인) 인지학습치료사 1명 scerts program design : using scerts in action 2020.12.15.~16 비대면(온라인) 인지학습치료사 1명 배움으로 성장하는 장애어린이 가족지원 가. 돌봄 역량강화를 위한 온라인 부모교육 : 6회 155명 - 주 제 : 「우리아이 잠재력을 이끄는 반응성 상호작용」 - 일 시 ？ 1그룹 : 2020.11.19.(목)/ 11.26.(목)/ 12.10(목) 10:30~12:10 ？ 2그룹 : 2020.12.02.(수)/ 12.09.(수)/ 12.16(수) 10:30~12:10 - 대 상 : 영유아 및 학령 전 발달장애 아동 보호자 - 강 사 : 김 정미 ㈜한국 RT센터 대표 - 방 법 : 실시간 온라인 강의(Zoom 활용) - 실 적 : 6회 155명 - 내 용 회기 일 시 내 용 참여인원 1회기 11.19.(목) 10:30~12:10 우리아이 어떻게 자라나?(아동발달의 이해) - 발달의 원리 - 발달의 구상주의 관점 - 연령에 따른 심리발달 과업 31명 28명 12.02.(수) 10:30~12:10 2회기 11.26.(목) 10:30~12:10 아이는 어떻게 배우는가? (우리아이 발달촉진을 위한 반응육아법) - 반응성 상호작용이란? - 중심축 발달행동 - 반응성 상호작용 유형 27명 12.09.(수) 10:30~12:10 23명 3회기 12.10.(목) 10:30~12:10 나는 어떤부모인가? (일상중 반응성 상호작용 관찰&피드백) - 아동의 세계로 들어가기란? - 아동의 주도에 따르기란? - 재미있게 상호작용하기란? 25명 12.16.(수) 10:30~12:10 21명 관련 사진 ？ 온라인 부모교육 및 프로그램 만족도 결과 분석(n=29) 강의주제 강의내용 실생활과 양육 도움 다른 부모님 추천 등록신청경로 ▶ 29명이 응답한 2020년 온라인 부모교육 만족도 종합결과 강의 주제 86%, 강의내용 90%, 실생활과 양육 도움 78%, 추천 여부 96% 등에서 만족하다고 응답함 ▶ 부모교육 등록 신청경로는 문자안내 72%, 병원 홈페이지 10%, 지인소개 10%, 병원내 홍보게시물 8% 등으로 응답함 ▶ 향후 희망하는 부모교육 및 제안하고 싶은 내용 - 응용행동분석(ABA), 문제행동 중재방업, 사례분석을 위주로 다양한 주제의 부모교육, 아동-반응성 상호작용(RT) 심화과정, 성교육, 학교적응위한 교육 - 정기적인 부모교육 운영 및 녹화영상 재생, 발달센터 치료선생님들의 강의 등 ▶ 3회기로 2회 진행한 「우리아이 잠재력을 이끄는 반응성 상호작용」은 보호자들이 많이 관심 갖는 교육으로 많은 참여자가 신청하여 2회로 나누어 진행함. 온라인으로 진행하는 교육이라 다소 집중도 저하로 참여율 저조를 우려하였으나 평균 50%이상이 참여하고 적극적으로 교육에 참여함 ▶ 2021년에는 온라인 부모교육의 장점(다수 참여, 접근성 제고)을 살려서 실제 양육에 필요한 부모교육 내용을 진행하고 양육자들이 직접 참여할 수 있는 프로그램으로 진행하여 온라인으로 인한 집중도 저하 보완 필요함 나. 장애아동 초등학교 진학과 학교적응을 위한 온라인 부모교육 - 일시 : 12.28.(월)~12.29.(화) - 대상 : 초등학교 입학 예정인 학부모 - 방법 : 비대면 영상 촬영 후 유튜브 ‘레인보우 TV’ 송출 - 강사 : 김수현(서울 정수초등학교 교사) - 실적 : 신청 350명, 강의 조회수 934명 - 내용 : 초등학교 선생님이 전해주는 입학과 적응 (코로나19로 달라진 학교생활) 다. 화상회의 시스템을 통한 행동화 문제 아동 온라인 컨설팅 - 일시 : 연중 - 대상 : 문제 행동 개별 치료 및 조기집중치료 대상 가정 - 실적 : 온라인 컨설팅 13명(31회), IEP부모상담 9명(9회) - 내용 ？ 온라인 컨설팅 : 가정에서 실제로 이루어지는 중재 시행을 온라인을 통하여 실시간으로 모니터링하고, 필요시 적절한 접근 방법 교육 및 컨설팅 ？ IEP(1:1 맞춤형 개별교육계획) 부모상담 : 조기집중치료 프로그램 참여 아동의 평가 결과 및 개별화 교육 계획에 대해 부모님과 비대면 상담 진행 마. 가족의 정서 및 휴식을 위한 지원 사업 사업명 내 용 발달장애인 부모상담 지원사업 ？목적 : 과도한 돌봄 부담을 가지고 있는 발달장애아도 부모에게 집중적인 심리상담서비스 를 제공하여 우울감 등 부정적 심리상태를 완화시키고 가족 기능 향상 도모 ？지원기준 : 발달장애인 자녀의 부모 및 보호자 ？지원내용 : 상담서비스(개별,집단) 지원, 회당 50~100분, 월 3~4회 이상, 12개월간 제공 ？서비스 기준가격 : 1인당 월 200천원(본인부담금 회당 2천원) ？수행기관 : 정신건강의학과 임상심리실 ？실적 : 34건(실인원 3명) 미술작품 전 시 ？목적 : 화가로 활동중인 발달장애인의 기부작품을 전시하여 꿈과 희망을 전달하고 치유적 미학의 의료공간 조성 ？일시 : 연중 ？장소 : 발달센터 지하 1층 지역사회 네트워크 구축 및 협력 강화 가. 지역사회 협력사업 ？ 온라인 WHO-CST(양육자 기술훈련) - 일 시 : ‘20. 9. 5~11. 10, 매주 화요일 10:00~12:00, 10회기 - 대 상 : 7명(만2세~9세 발달장애, 발달지연, 발달의심 아동의 양육자) - 강 사 : 3명(한국자폐인사랑협회 MT 1명, FT 작업치료사 남궁은영 외 1명) - 방 법 : 화상강의 프로그램을 통한 온라인 세션 및 가정방문 - 협력기관 : 한국자폐인사랑협회 일자 제 목 참석자 관련사진 9. 1 CST 소개, 포커스 그룹 인터뷰(양육자) 7명 9. 8 아동이 참여하도록 하기 7명 9. 15 아동의 참여를 유지시키기 7명 9. 22 놀이와 가정루틴에 아동이 함께 참여하도록 돕기 7명 10. 6 의사소통 이해하기 7명 10. 13 의사소통 촉진하기 7명 10. 20 문제행동 예방하기-아동이 참여와 조절을 유지하도록 돕기 7명 10. 27 문제행동의 대처 행동 가르치기 7명 11. 3 작은 단계와 수준별 도움으로 새로운 기술 가르치기 7명 11. 10 문제 해결하기와 자기 돌보기 7명 ？ 미술치료 참여 아동 작품 달력 제작 - 기 간 : ‘20. 6월~12월 - 대 상 : 발달장애 아동 미술치료 작품 12점 - 내 용 : 발달장애 아동의 미술치료 작품을 탁상달력으로 제작하여 자신감 고취와 사회적 공감 - 방 법 : 탁상달력 제작하여 발달장애 아동 가족 및 지역사회 유관기관에 700여개 배부 - 협력기관 : 삼성복지재단 ？ 자폐성장애 관련 공동 연구 프로젝트 - 주 제 : 자폐스펙트럼장애인의 통합오케스트라 활동 경험에 대한 질적 연구 - 기 간 : ‘20. 1월~12월 - 결 과 : ’20.12.31 게재(한국자폐학회-Vol 20. NO. 3. 27-56) - 내 용 : 서울시 어린이병원과 서울시립교향악단 ’함께! 오케스트라‘ 공동 프로젝트에 대한 사회학적 연구 - 방 법 : 발달장애 청소년들의 미래를 열어주는 ’Bridge 공공사업‘의 일환 - 협력기관 : 서울시립교향악단 나. 지역사회 유관기관 간담회, 연계 및 지원 번호 구분 기관 내 용 실 적 1 학교 공공 기관 서초구청 발달장애인 부모상담지원사업 34건 2 서울정수초등학교 장애아동 전이지원 부모교육 강의 1회 3 서울가정법원 아동 심리 진단 자문 수시 4 서울시립교향악단 발달장애 사회성개발위한 공동연구 및 유튜브 ‘레인보우 TV’ 재능기부(연주 공연) 수시 5 제주특별자치도 교육청 발달센터 견학 및 운영 관련 자문 1회 6 지역사회유관기관 서울시 발달장애인지원센터 발달장애인 주간활동 서비스 제공인력 양성교육 1회 7 삼성복지재단 발달장애 아동 미술작품 탁상달력 제작 및 저소득층 발달장애 아동 의료비 지원 수시 8 한국자폐인사랑협회 WHO-CST(양육자 기술훈련) 부모교육 강사 활동 및 프로그램 공동 협력 운영 1회 9 중구아이존 사례회의 및 자문 3회 10 의료기관 국립정신건강센터, 한양대학교 병원, 서울특별시 은평병원, 삼성서울병원 치료 연계 및 업무 협조 수시 다. 인식개선위한 홍보 활동 제 목(내 용) 관련사진 【 상상애플 10주년 온라인？오프라인 미술작품 전시 】 - 주제 : 병원 속 온라인？오프라인 미술관-미술의 창조적 치유와 마음의 휴식! - 일시 : ‘20. 12. 7.(월)~ - 장소 : 어린이병원 본과 2층 희망갤러리 및 홈페이지 게시 - 방법 : 온라인 미술관 신규 매뉴 및 콘텐츠 개발하여 온라인？온프라인 전시회 추진 - 내용 : 37명의 발달장애 아동？청소년의 미술치료 작품 50여점 전시, 10년 동안의 100여명의 아동이 가족과 참여한 애니메이션 영상 작품 온라인 송출 【 유튜브 ‘레인보우 TV’ 운영 】 - 주제 : ‘레인보우 TV’ “걱정말아요, 그대!” - 일시 : ‘20. 11. 30.(월) ~ - 방법 : 발달장애인 및 가족들이 함께 참여하는 언택트 힐링, 공감의 소통 장소로 유튜브 채널 활용 - 내용 : 유튜브를 활용하여 발달장애 관련 문화, 예술, 교육 콘텐츠 제공(랜선공연, 초청강연, 유익한 정보 제공등) 세 부 내 용 일 시 내 용 실 적 관련사진 11.30.(월) ？ 2020 NEW ‘레인보우TV’ 티저 영상 - 코로나시대 발달장애인과 가족을 위한 - 문화예술소통 콘텐츠의 시작을 알리는 영상 구독자 360명 조회수 283회 좋아요 21명 12.8.(화) ？ 2020 ‘레인보우TV’ 뉴스 - 발달장애 언택트 콘텐츠 프로젝트 소개 구독자 360명 조회수 1,000회 좋아요 74명 12.12.(일) ？ 코리와 함께하는 ‘레인보우TV’ 위로 Vol.1 - 코로나19 ‘위로’ 랜선 공연 - 크리에이터 코리의 슬기로운 집콕생활, 재능기부 공연(비올리스트 안톤강) 구독자 360명 조회수 375회 좋아요 28명 12.16.(수) ？ 코리와 함께하는 ‘레인보우TV’ 위로 Vol.2 - 코리와 함께하는 즐거운 클래식(랜선 공연) - 발달장애 청소년의 ‘위로’ 연주와 메세지 구독자 360명 조회수 661회 좋아요 50명 12.19.(토) ？ 코리와 함께하는 ‘레인보우TV’ 랜선 콘서트 - 발달장애 천재 피아니스트 이상우 연주 편 구독자 360명 조회수 858회 좋아요 67명 12.23.(수) ？ 코리와 함께하는 ‘레인보우 TV’ 초대설 - 발달장애 청소년 박은범 초대(취업 등 근황) - 클라리넷, 드럼 연주 구독자 360명 조회수 478회 좋아요 36명 12.24.(목) ？ 레인보우TV 크리스마스 랜선 콘서트 - 코리와 가수 원위(용훈)가 참여하는 캐롤송 - 발달장애 아동 및 가족, 직원, 시민이 함께한 랜선 캐롤송 공연 구독자 360명 조회수2,700회 좋아요 382명 2020년은 코로나19 펜데믹으로 인하여 대면으로 진행하는 인식개선 및 홍보활동을 온라인 또는 유튜브를 활용하여 비대면으로 다양한 홍보 활동함 상상애플 10주년 미술작품 전시회를 온라인？오프라인으로 진행하고 특히 병원 홈페이지에 온라인 미술관 신규 매뉴 및 콘텐츠 개발하여 온라인으로 진행하므로써 많은 시민들이 함께 공감하고 힐링할 수 있는 계기 마련 ⇒ KBS1 라디오 전국일주 방송 및 매일신문 외 6개 언론 보도 어린이병원 마스코트 코리가 자체 유튜브 방송 ’레인보우 TV’의 크리에이터로 나서 랜선 공연, 강연, 보이는 라디오 등 다양한 콘텐츠를 소개하며 발달장애인들과 친근하게 소통하므로써 재미와 감동, 유익한 정보를 제공하여 큰 호응을 얻음 ⇒ KBS1 라디오 전국일주 방송, 아리랑 방송, ENB 교육뉴스 방송과 뉴시스 외 3개소 언론 보도와 블로그 등에 소개 2021년에도 지속적으로‘레인보우 TV’를 통해 발달장애인들과 소통하고 공감하고자 함 Ⅴ 지표에 따른 평가 평가지표에 따른 세부 평가 점수 ？ 평가시기 : 연 1회 ？ 평가방법 : 평가지표에 의한 평가(구조, 과정, 결과 평가) - 충 분(90점 이상) : 점진적 확대 논의 - 우 수(80점~89점) : 단기계획 수립 - 보 통(70점~79점) : 전략 재수정 및 수립 - 미 흡(69점 이하) : 사업에 대한 전문가 자문 및 의견 수렴 ？ 평가 기준 : 탁월(90점 이상), 우수(80~90점), 보통(70~79점) ？ 평가 결과 : 우수(85점) 구분 평가지표 평가항목 평가기준 배점 결과 구조 (30) 인 력 사업 수행인력 확보 여부 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 15 13 11 15 예 산 예산 편성 및 집행 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 15 13 11 11 과정 (50) 발달장애 재활치료 제공 외래 환자 및 치료프로그램 실적 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 20 18 16 16 의료기반의 질 향상 치료인력 역량 강화 및 학술대회 개최 등 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 5 4 3 2 ‘건강한가정 만들기’ 가족 지원 가족지원센터 운영 및 부모교육 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 10 9 8 10 가족정서지지프로그램 운영 ① 2회 ② 1회 ③ 0회 5 4 3 5 지역사회 협력 및 홍보활동 네트워크 구축 및 협력사업 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 5 3 2 1 홍보 및 인식개선 활동 ① 3회 ② 2회 ③ 1회 5 3 2 5 결과 (20) 성과지표 결과 목표 대비 달성률 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 10 9 8 10 만족도 조사 사업 관련 만족도 조사 ① 90% 이상 ② 80% 이상 ③ 70% 이상 5 4 3 5 결과 보고 결과 보고서 작성 ① 작성 ② 미작성 5 3 5 Ⅵ 사업평가 및 발전방향 2020 사업결과 분석 및 2021년 발전방향 구분 사업결과 분석 발전방향 발달센터운영 ？ 코로나19 펜데믹으로 인하여 진료 및 치료프로그램 운영 중단과 그룹치료의 소그룹 및 개별 치료의 전환 등으로 인하여 68%로 목표 미달성함 ？ 치료중단(코로나19)에 따라 가정에서의 활동 키트 제작 및 온라인 숙제 등치료실 별 특성에 맞는 비대면 서비스 제공으로 치료 연속성 유지 노력 ？ 공공의료서비스 Bridge(음악치료)사업은 대면진행이 불가능한 상태에서 비대면(카카오톡, Zoom 활용하여 음악과제 상시 체크, 유튜브 랜선 공연 등) 으로 진행하여 사업 유지 ？ 코로나19 펜데믹 지속 예상으로 개별치료 확대 및 그룹치료의 규모 축소 등의 전환에 따른 목표량의 현실적 접근 필요함 ？ 향후 치료 중단시 비대면 서비스 활동의 체계적인 전환 및 맞춤형서비스 제공 활동 모색 ？ 공공의료서비스 사업은 향후 비대면으로 진행하고 좀 더 내실있고 질적인 서비스 제공 근거기반의료의질향상 ？ 직원역량강화교육은 학술대회, 세미나 등 집합교육이 중단된 상태에서 직원들이 온라인으로 개별 역량강화 교육 받음 ？ 학술대회 및 세미나는 코로나19로 인하여 중단됨 ？ 지속적인 코로나 사태로 인하여 개별적으로 역량 강화 교육 진행과 지역사회 유관기관과 협력하여 학술대회와 세미나 비대면 진행 장애아동가족지원 ？ 발달장애 아동의 양육 돌봄 역량강화 및 정서지지프로그램은 온라인 교육으로 진행함 ？ 부모교육 대상이 대부분 30~40대여서 온라인교육에 거부감없으며 오히려 신청자가 많아 2회 진행함 ？ 공공의료기관의 특성상 원거리 또는 지방에 거주하는 발달장애 아동 부모님들이 온라인으로 참여할 수 있어 접근성 제고와 많은 인원 참석 가능함 ？ 장애아동 학교진학과 적응을 위한 부모교육 사전 녹화하여 유튜브 송출하여 조회수가 938회로 관심과 참여도 높음 ？ 만족도 조사와 온라인 부모교육 경험을 바탕으로 온라인교육의 장점과 단점을 보완하여 다양한 형태의 온라인 부모교육 진행(Zoom 활용한 소그룹 부모교육, 공개강좌 사전 녹화 유튜브 송출 등) ？ 만족도 조사에서 희망하는 부모교육 우선순위로 하여 정기적으로 운영 지역사회네트워크구축 및 협력사업 ？ 홍보 ？ 지역사회 네트워크 구축 및 협력사업은 코로나19로 인하여 소극적인 상황에서 활발하게 이루어지지 않음 ？ 매년 진행하는 미술치료 작품 전시회는 온라인과 오프라인을 함께 운영하여 많은 시민에게 힐링과 공감 제공 ？ 음악치료 행사는 2020년 시범적으로 운영한 유튜브 ‘레인보우 뮤지션 TV’채널을 확대？개편하여 신선한 아이디어와 다양한 콘텐츠로 구성하여 발달장애 아동과 가족, 시민이 함께 소통하는 채널로 자리매김함 ？ 지역사회 네트워크 구축 및 협력사업은 비대면으로 공공의료기관으로서 지역사회 협력 선도적 역할 적극적으로 수행 ？ 지속적으로 자체 유튜브 ‘레인보우 TV’를 활성화하여 체계적이고 질적인 콘첸츠로 홍보와 인식개선 활동에 적극적으로 활용 끝.

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20210928010118

본청

진료부-621

D0000041774081