다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-551 결재일자 2021. 1. 22. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 교육운영팀장 인재양성과장 박선진 유희숙 01/22 김순희 협조 스마트교육팀장 홍수열 직무교육과정 내부강사 모집 계획 및 개선안 검토 보고 2021. 1. 서울시인재개발원 (인재양성과) 직무교육과정 내부강사 모집 계획 및 개선안 검토 보고 직무교육과정 내부강사 공모 시행결과 신청인원 및 출강률이 저조한 원인을 분석하여 ’21년 내부강사 모집안을 변경하고자 함 ？ 추진근거 : 인재양성과-11072(‘20.12.30)호 ？ 공모선발 내부강사 출강현황 ○ 우수강사 발굴 위해 ’17년 내부강사 공모 시행 - 4년간 공모 선발강사 167명으로 ’17년 이후 공모신청률 저조 ？’17년(신청 91 선발 85)→’18년(신청 40 선발 38)→’19년(신청 30 선발 26)→’20년(신청 19 선발 18) 【 4년간 공모시행 현황 (’21.1.18. 기준)】 구분 모집분야 신청 선발 교과목수 인원 교과목수 인원 누계 2020 직무공통·전문 198개 교과목 43 19 42 18 167 2019 직무공통·전문 110개 교과목 33 30 28 26 149 2018 직무공통·전문 158개 교과목 42 40 41 38 123 2017 직무공통·전문 146개 교과목 59 91 58 85 85 ○ 4년간 내부강사 출강현황 분석결과, 공모강사 출강인원은 전체 내부강사 출강인원의 9.5%에 불과하나 출강횟수 비율은 21.8%임 - 4년간 공모 선발강사 167명 중 출강강사는 61명 - 공모강사 출강 횟수 618회로 전체 내부강사(2,838회)의 21.8%임 【 공모시행 4년간 출강강사수 현황 (’21.1.18. 기준)】 구 분 소계(명) 외부강사(명) 내부강사(명) 계 공모 과정장 섭외 비고 (공모강사 비율) 계(명) 중복제외 1,910 1,266 644 61 583 9.5% 2020 289 193 96 14 82 14.6% 2019 985 640 345 34 311 9.9% 2018 937 621 316 40 276 12.7% 2017 903 637 266 42 224 15.8% 【 내부강사 4년간 출강횟수 】 구 분 내부강사 출강횟수 계 공모강사 과정장 섭외 비고 (공모강사 출강비율) 계 2,838회 618회 2,220회 21.8% 2020 223회 58회 165회 26.0% 2019 1,076회 219회 857회 20.4% 2018 941회 216회 725회 23.0% 2017 598회 125회 473회 20.9% 【 내부강사 비교 현황 】 구분 출강인원 출강횟수 1인당 평균 출강횟수 만족도 내부강사 공모강사 61명 618회 10.1회 4.40점 과정장 섭외 583명 2,220회 3.8회 4.42점 ？ 문제점 및 개선방안 ○ 행정의 전문성 요구 증대로 직무분야의 수는 꾸준히 증가 - 모집 교과목수 : ’19년 110 → ’20년 198 → ’21년 263 ○ 내부강사 공모 위주의 단일한 강사발굴 및 공모 신청인원 저조로 신규강사 확보 한계 ？ 부서간 강사추천 협업 활성화를 통해 내부강사 적극 발굴 추진 : (기존) 내부강사 공개 모집 ⇒ (개선) 내부강사 공개 모집 + 타부서 강사추천 기대효과) 교육의 질 향상을 위한 상생기반 마련 ○ 신규강사 섭외 부담 및 강사풀 관리 미흡으로 공모선발 내부강사풀 직원활용 저조 - 4년간 공모 선발강사 167명의 출강률은 36.5%임 ？ ① 내부강사에 대한 원격교육 교수기법 등 교육 지원 및 홍보를 통해 직원들의 신규강사 섭외 유도 ② 교육운영관리시스템 공모강사풀 관리기능 구축 추진 - 향후 만족도 4.0이상 우수 공모강사풀(’17~현재)을 시스템에서 출력 가능하게 구현 - 과정담당에게 연도별 공모강사 통계자료 제공(공모선발 강사 섭외비율 지속 확대) 기대효과) 우수내부강사 확대로 활용도 증대 및 유지관리 내실화 도모 ？ 추진방향 ○ 강사 공개 모집과 관련부서 강사추천 동시 시행으로 직무 분야별 전문성을 갖춘 내부강사 발굴 확대 ○ 타부서 협업 필요 교과영역 발굴 확대로 조직간 공유 및 협업 활성화 ？ 세부 추진계획 ① 서울시 직원대상 강사 공개 모집 ○ 공모기간: ’21. 1. 22.(금) ~ 2. 12.(금) / 3주간 ○ 모집분야: 직무공통 10개 분야 및 직무전문 263개 교과목 ？？ 직무공통: 인사·조직, 보고서작성, 예산실무, 회계실무 등 10개 분야 ？？ 직무전문: 전기실무, 기계실무, 공사 관리실무 등 38개 과정 263개 교과목 ○ 신청방법: 부서 추천 및 개인 신청 - 부서 추천시에는 추천사유 명기, 개략적 교안 제출 ○ 자격요건 - 시정경험과 전문성을 가진 실무 전문가 - 분야별 전문관, 높은 현업 적용성 강의가 가능한 직원 ○ 심사방법: 내부심사위원회 구성 및 심사 - 내부심사위원(6명): 인재양성과장(위원장), 인재양성과 각 팀장 - 심사내용: 강사 이력·경력(직무전문성) 및 교안내용 충실도(의지·열정)에 대한 적정여부 판단 ※ 내부강사 선정기준: 직무 전문성, 교수능력(추후 교육통한 양성 예정), 의지·열정 스톨로비치&킵스의 조직내 교육훈련담당자 선별이론(Selecting Trainers Within Your Organization, 2014) 참조 ② 직무교육과정 관련부서 강사 추천 ○ 대상과정: 타부서 협업필요 직무교육 23개 과정 ※ 붙임2 참조 ○ 추천기간: ’21. 1. 27.(수) ~ 2. 10.(수) / 2주간 ○ 추진방법: 부서내 담당자 지정, 협조요청 공문 시행 ※ 우수 강사풀 확보를 위해 ’21년부터 내부강사 공모와 동시 시행 신규 ？？ 추진절차 공모접수 ？ 직무교육 관련부서 강사추천 ？ ㆍ내부강사 선발 ㆍ 강사(비대면) 양성 교육 ？ 강사선정심의회 통해 출강강사 확정, 출강 1.22. ~ 2.12. 2.1. ~ 2.5. 2월중 3월~ ？？ 향후일정 ○ 시·자치구 내부강사 공모신청 및 접수: ’21. 1. 22.(금) ~ 2. 12.(금) ○ 타부서 협업 필요 직무과정 강사추천: ’21. 2. 1.(월) ~ 2. 5.(금) ○ 공모강사 내부심사: ’21. 2. 19.(금) ○ 교육운영관리시스템 공모강사풀 관리기능 추가구축: ’21. 상반기 ？？ 협조사항 ○ 부서내 직무연관성 및 전문성이 있는 직무전문가 발굴 및 추천:실·본부·국 ○ 교육운영관리시스템(LMS) 강사풀 관리기능 추가구축: 인재기획과(스마트교육팀) 붙 임 1. 직무 공통분야 내부강사 모집 분야 1부. 2. 직무 전문분야 내부강사 모집 교과목 현황 1부. 3. 내부강사 부서추천 및 개인별 신청양식 1부. 4. 타부서 협업필요 직무교육과정 현황 1부. 끝.

22102395

20210928012328

본청

인재양성과-551

D0000041769339