코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 아이서울유 출산축하용품 물품 누락 님 안녕하세요? 귀하께서 문의하신 출생축하용품 물품 누락 관련하여 아래와 같이 답변 드리고자 합니다. 먼저 답변드리기 앞서 출생축하용품 물품누락으로 인해 불편을 겪으신 점에 대하여 매우 유감스럽게 생각하며 위로의 말씀을 드립니다. 본 사업은 최근 기존의 2020년 운영사이트 기능을 업데이트 한 후 2021년 운영사이트를 오픈하였습니다. 이 과정에서 시스템 DB 오류와 2020년 사업마감에 따른 미신청자 및 신규 신청 대상자의 접속, 문의가 많아 상담이 원활하지 못했던 점 죄송하게 생각합니다. 현재는 전체적인 점검을 실시하여 시스템 및 상담이 정상운영 되고 있습니다. 또한, 의 물품이 누락된 건에 대하여는 1:1톡상담을 통해 답변 드렸으며 누락물품을 다시 출고하여 현재는 받으신 상태임을 확인하였습니다. 서울시는 다양하고 편리한 출생축하용품 지원을 위해 지속적으로 민원사항을 모니터링하여 출산가정에 실질적인 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다. 감사합니다. 주무관 남설희 가족문화팀장 고은미 가족담당관 01/19 송준서 협조자 시행 가족담당관-1644 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 9층 여성가족정책실 가족담당관 (태평로1가) / 전화 2133-5162 /전송 2133-0733 / / 부분공개(5,6)
22087524
20210928013932
본청
가족담당관-1644
D0000041728522
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