다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-1039 결재일자 2021. 1. 20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 북부수도사업소장 장래현 김명기 송종선 01/20 박동석 2021년『아리수 품질확인제』추진 계획 2021. 1. 북 부 수 도 사 업 소 [ 행 정 지 원 과 ] 2021년 아리수품질확인제 추진계획 시민이 아리수를 신뢰하고 믿고 마실 수 있는 음용환경 조성을 위해 「아리수 품질확인제」를 추진하고자 함 ※ 사업근거 - 아리수 음용률 향상을 위한 홍보 강화대책(시장방침 36호, ’08.2.1) - 2021년도 아리수 품질확인제 추진계획(본부장 방침, ’21.1.13.) Ⅰ 2020년 추진현황 ○ 기간제노동자 채용 : 22명(수질검사원 20명, 업무보조원 2명) ○ 소요예산 : 총 442백만원 - 공공운영비(유류비) : 2,000천원 - 기간제 노동자 보수 등(인건비, 근무화 등) : 383,762천원 - 사무관리비(차량임대, 심사수당, 소모품구매) : 11,540천원 - 사회보험 부담금(4대보험료) : 38,414천원 - 수선유지비(수질측정장비 수리 등) : 6,240천원 ○ 검사실적 : 28,299 개소(목표 26,020개소 대비 109%) - 음수대 12,704, 희망가구 403, 유치원(어린이집) 313, 기타 14,879 ※ 탁도, pH, 잔류염소, 철, 구리 5개 항목 수질검사 ☞ 검사결과, 부적합 시 일반세균 등 7개 항목 추가 검사 · (7개 항목) : 일반세균, 총대장균군, 대장균, 암모니아성질소, 염소이온, 망간, 아연 Ⅱ 2021년 추진개요 ？？ 추진방향 ○ 신뢰도 향상을 위한 수질정보 제공 및 시민소통 - 올바른 수돗물 사용문화(음용 등) 조성을 위한 정확한 수질정보 제공 ○ 수질검사 결과, ‘부적합’ 가구 등 원인진단 및 개선 시까지 관리 ※ 「맛있는 물 가이드라인」불만족 가구 등 원인조사 및 개선방법 안내 ○ 수질검사 결과에 대한 데이터 체계적 관리 및 활용도 향상 - 수질검사 결과는 수질관리시스템에 등록 관리 - 등록된 자료는 업무 발전을 위한 분석 및 수질검사 대상 선정 등에 활용 ○ 「코로나19」 감염 및 확산예방 수질검사 실시 - 시민 접촉 최소화 수질검사 실시 - 수질검사 시 개인위생(마스크, 위생장갑 착용 등) 관리 철저 ？？ 수질검사 목표 : 22,600개소(’20년 대비 3,420개소 감소) ○ 약 28분/개소로 소요를 판단, 충분한 검사시간 확보로 시민 서비스 질 향상 사업소 수질팀 인원 조 (2인1조) 목표건수 (검사건수) 검사 일수 1개조 1일 검사건수 1개조1일 검사시간 (시간, 분) 1개소 소요시간 (분) 계 직원 수질검사원 (기간제노동자) 22 6 16 11 22,600 163 12 5’ 40“ 28 ※ 수질팀장, 업무보조원 1명은 수질검사 인원 제외 ？？ 수질검사 추진계획 ○ 사업기간 : ’21년 3월 ∼ 10월(8개월) ○ 채용 인원 : 17명 (본부 전체 120명) - 수질검사원 16명, 업무보조원 1명 ○ 수질검사반 편성 : 2인1조 ○ 수질검사원 사전 교육(교육계획 별도 수립시행) - 수질검사 방법 등 기본교육(수질민원, 친절교육, 성희롱·직장내 괴롭힘 예방 등) 후 수질검사 직무 수행 - 아리수 소믈리에(맛？냄새 감별) 교육 ？？ 수질검사 방법 ○ 수질검사 대상(코로나19 감염 및 확산 예방을 위해 시민접촉 최소화 대상 선정) - 음수대 3,512대(분기 1회) - 희망가구(수질검사 요청 시) - 소블록(218개) 별 근생 등 ※ 코로나19 상황 안정 시, - 빅데이터활용시스템을 이용, 미검사 지역 선별 및 우선 실시 - 노후주택 및 장기사용 상수도관 지역의 공동주택 - 임대주택 및 사회보호？취약계층 검사(어린이집, 학교, 독거노인, 장애인 등) ☞ 아파트 수질검사시 대표세대 선정(저？중？고층)실시 (단, 수질검사를 원하는 세대에 대하여는 전부 실시) ○ 야간 수질검사 - 맞벌이 가정 등 주간 수질검사가 어려운 세대의 사전 신청받아 실시 - 야간 근무조 별도 편성 운영(사전 시간외 근무명령 후 실시) - 근무시간 : 주중 18:00 ~ 21:00(탄력적으로 운영) ○ 수질검사 항목 - 1차 검사(5항목) : 탁도, 잔류염소, 수소이온농도, 철, 구리 ※ 맛·냄새 감별 병행 실시 : 금속, 곰팡이, 소독냄새 등 - 2차 검사(7항목) : 일반세균, 총대장균군, 대장균, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소 ※ 1차 수질검사 결과 부적합시 2차 검사 실시 ○ 수질검사 결과 조치 - 적 합 : 수질검사 검사결과표 교부 및 아리수의 우수성 홍보 - 부적합 : 2차 수질검사 및 원인 진단, 개선방안 안내, 개선결과 확인 - 「맛있는 물 가이드라인」 불만족 : 원인진단 및 해결방안 안내 항목 탁도(NTU) 잔류염소(㎎/L) 철 구리 가이드라인 0.3이하 0.1~0.3 0.05이하 0.05이하 수질기준 0.5이하 4.0이하 0.3이하 1.0이하 - 음수대 수질검사 결과 조치 ？ 관공서, 학교 등 실내 : 수질검사 결과 표기후(검사표 검사기관에서 부착) 관리기관 통보 ？ 공원(야외) 음수대 : 수질검사 결과 표기후(검사표 관리기관에서 부착) 관리기관 통보 ※ 공원(야외) 음수대 실명제 표지판(수질검사결과 표기 포함)은 관리기관(부서)에서 부착 관리 ○ 수질검사 결과 데이터 관리 - 수질검사 결과를 수질관리시스템(빅데이터활용시스템)에 업로드(엑셀) ？ 주 기 : 매월(10일까지) ？ 업로드내용 : 검사기관, 고객번호, 건물유형, 주소, 수질검사결과 등 ？ 전산화 작업 등을 위해 업무보조원 별도 채용 : 1명(기간제 노동자) ？？ 「코로나19」감염 및 확산예방 수질검사 안전수칙 ○ 사무실 내 밀집도 및 시민 접촉 최소화(가급적 방문 수질검사 자제) ○ 우리 사업소 상황에 맞게 시차 출퇴근제 및 점심시간 시차제 운용 - 시차 출근(예시) : 08:30, 09:00, 09:30, 10:00 ○ 출·퇴근 및 청사 출입 시 발열 체크 ○ 마스크 상시 착용(사무실, 출장 등) 및 손씻기 등 개인 위생관리 철저 ○ 사용 물품(측정기, 차량 등) 소독 및 청결 철저 ○ 방문 수질검사시 민원인에게 채수요청(채수병 지급) 후 문 밖에서 검사 - 가정 내 및 실내 출입 자제 ○ 불가피하게 실내 출입시 1명만 출입하고 시민과의 거리는 2m이상 유지 ○ 기타 회식, 모임, 회합 등은 「코로나19」 예방 및 확산 방지를 위한 사회적 거리두기 지침 준수 ？？ 시민소통 및 아리수 홍보 ○ 아리수 품질에 대한 시민 신뢰도 향상을 위한 홍보 등 - 시민과 함께 수질검사 및 결과에 대한 올바른 정보 전달(문의사항 정확한 답변) ※ 교육을 통해 아리수에 대한 충분한 지식습득 및 검사원 신분증 패용, 근무복 착용 등 - 수돗물 음용 및 기타 사용에 대한 올바른 방법 홍보 예) 기호에 따른 수돗물 음용방법 및 수도꼭지 연결 사용 호스 등은 전용제품 사용 안내 ○ 시민과의 소통 시 알기쉬운 용어 사용(전문용어 사용 자제) - 수질검사 결과 및 용어는 일반시민이 쉽게 이해할 수 있는 말 선택 사용 예) 탁 도 : 물의 맑고 흐린 정도 배수지 : 아리수를 가정에 안정적으로 보내기 위해 저장하는 곳 - 가정방문 수질검사시 직원들끼리 사적인 대화 및 불필요한 질문, 행동 등 금지 Ⅲ 기간제노동자 채용계획 ？？ 채용개요 ○ 채용분야 및 직무 - 분 야 : 수질검사원, 업무보조원 - 직 급 : 기간제 노동자 ※ 분야 별 직무는 우리 사업소 근무여건에 따라 조정될 수 있음 ○ 채용기간 및 인원 - 채용권자 : 수도사업소장 - 근무기간 : ’21. 3. 2. ～ 10. 31. (8개월) - 채용인원 : 17명 · 수질검사원 : 16명, 업무보조원 : 1명 ※ 서울특별시 장애인고용촉진 및 작업재활 지원 조례 제5조(장애인고용비율 5%)에 의거 채용 ※ 채용요건 충족 시, 저소득 계층(차상위 이하)인 자 선발 예정인원의 5% 채용 ○ 선발방법 : 공개 채용 - 공 고(10일 이상) : 서울시홈페이지, 일자리포털, 상수도사업본부 홈페이지 등 - 선발방법 : 1차 서류심사, 2차 면접 ○ 근무조건 - 임 금 : 시급 10,710(’21년 서울형 생활임금 (시급 10,702원) 반영) - 수 당 : 주휴수당, 연차수당, 출장비(5,000원), 시간외수당(시급 50%가산) - 보 험 : 4대보험 가입 (국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험) - 근무시간 : 09:00～17:00 (1일 7시간, 휴게시간 1시간), 주 5일 근무 - 기타 세부내용은『서울특별시 기간제노동자 관리 규정』에 따름 ○ 응시자격 - 모집공고일 현재 만 18세 이상으로 지원하고자 하는 우리 사업소 관내에 주민 등록이 등재된 자로서 수질검사요원으로 실외 활동에 지장이 없는 자에 한함 ※ 고용상의 차별행위 해소를 위해 성별 구분없이 채용 ※ 단, 일자리 나눔 차원에서 기존 아리수 품질확인제 사업에 2회(1회는 6개월 초과 참여한 경우) 이상 참여자 선발 제외 ？？ 우대사항 ○ 공통사항 - 최근 5년이내 상수도행정(수질검사원, 수돗물시민평가단) 및 대시민 활동 참여자 - 운전면허 소지자(실제 운전가능한 자) - 취업지원대상자(국가유공자 등), 장애인, 저소득계층(차상위 이하), 만 34세 이하인 자 ○ 수질검사원 : 전공자, 수질분야 관련 자격증 소지자 ○ 업무보조원 : 전공자(컴퓨터 관련 학과), 사무자동화 및 정보처리분야 자격증 소지자 ？？ 채용심사위원회 구성？운영 ○ 서류심사위원회 구성？운영 : 내부위원(5인) ※ 2020년 채용 면접 시 5인(우리 사업소 각과 별 1인 추천 직원) 구성 ○ 면접심사위원회 구성？운영 : 3인 이상(외부 저명인사 50%이상 참여) ※ 2020년 채용 면접 시 5인(외부3, 내부2) 구성 ○ 예비합격자 선발방법 - 면접 심사 결과, 탈락자 중 분야 별(장애인, 저소득층, 일반) 고득점자순으로 선발 예정인원의 50% 선발 - 결원 발생 시 고득점자순으로 채용 ？？ 채용일정 ○ 모집공고 및 접수 : ’20.1.22.(금) ~ 2. 4.(목) - 접수방법 : 수도사업소 방문 또는 우편(등기), 메일 접수 ○ 1차 서류심사 및 합격자 발표 : ’21. 2. 5.(금)～2.10.(수) ○ 2차 면접전형 : ’21. 2. 17.(수) ○ 최종합격자 발표 : ’21. 2. 19.(금) ○ 근로계약 체결 및 교육일정 안내 : ’21. 2. 22.(월) ~ 2. 26.(금) ○ 최종선발자 교육(교육계획 별도수립 시행) - 본부 직무 집합교육(2일) : ’21. 3. 2.(화) ~ 3. 3.(수) - 우리 사업소 자체 실무교육(3일) : ’21. 3. 4.(목) ~ 3. 8.(월) - 물연구원 소믈리에 집합교육(기간 중 1일) : ’21. 3. 9.(화) ~ 3. 18.(목) Ⅳ 기타 행정사항 ？？ 추진예산 ○ 예산액 : 347,669천원 ○ 예산내용 - 공공운영비(유류비) : 2,400천원 - 기간제 노동자 보수 등(인건비, 근무화 등) : 301,154천원 - 사무관리비(차량임대, 심사수당, 소모품구매) : 10,550천원 - 사회보험 부담금(4대보험료) : 30,365천원 - 수선유지비(수질측정장비 수리 등) : 3,200천원 ○ 수질검사원 자긍심 향상을 위해 근무복, 신발 등 필요 물품 구매 지급 - 소요예산 : 5,100천원(1인 소요예산 30만원) - 기관별 구매 물품 ？ 본 부 : 근무복 및 교육 시 필요 물품(통컵(휴대용) 등) ？ 사업소 : 근무화, 모자 등(근무 환경에 적합하고, 수질검사원의 선호도가 높은 물품 선정을 위해 우리 사업소 자체에서 구매하여 지급) ○ 차량 임차 - 임차 수량 : 2대(5인승 경승용차) ※ 미세먼지 저감을 위해 저공해차량 우선 임차 - 계약방법 : 조달계약 또는 수의계약 등 - 임차기간 : ’21. 3. ~ 10.31. ？？ 기관별 업무분장 ○ 본 부 - 계획 수립 및 추진결과 분석 - 언론 홍보(보도자료 배포 등) - 수질검사원 활동에 따른 대민서비스 교육계획 수립 및 실시 ？ 본부 대민서비스(친절, 직무 등) 교육, 수질검사 결과표 등 제작 - 근무복 구매 지급(기간제노동자 선호도 조사 후 구매 추진) - 아리수 품질확인제 지도？점검 - 채용 홍보 및 시민 만족도 조사(홍보과) ？ 채용 관련 홈페이지 게재 요청시 홍보 협조 ○ 수도사업소 - 자체 실정에 맞는 아리수품질확인제 추진계획 및 실무교육 계획 수립 ※ 사업소 자체교육 4회 이상 실시 - 기간제노동자 채용 서류 및 면접전형 자체계획 수립 추진 - 최종 선발 기간제노동자(수질검사원, 업무보조원)에 대한 현장적응 실무교육 실시(본부 교육 후 실시) - 아리수 품질확인제 추진실적 보고 : 매월 5일 한 - 아리수품질확인제 실시 결과 데이터관리 ？ 수질관리시스템(빅데이터활용시스템)에 업로드 및 관리 - 기간제노동자(수질검사원 및 업무보조원) 신발 등 필요물품 구매 지급 ○ 서울물연구원(주관 수질연구과) - 아리수 소믈리에 실습교육 시행 ？ 대상 : 수질검사원 및 업무보조원 전원(17명) - 아리수 소믈리에 교육 후 이수 자격증 제작 교부(연구원장 명의) - 수질검사 시약 및 초자류 등 구매 지급 붙 임 1. 기간제노동자(수질검사원, 업무지원자) 채용계획(안) 1부. 2. 아리수 품질확인제 사업 참여자 모집 공고문(안) 1부. 3. 서류심사 기준 및 면접시험 기준표 1부. 4. 품질확인제 업무처리 흐름도 1부. 5. 아리수 품질확인제 점검결과 1부. 6. 월별사업추진 일정 1부. 끝.

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행정지원과-1039

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