“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 회신(수도사업소 직원 모바일아리수 앱 사용방법 미숙) 님, 안녕하십니까? 먼저 상수도 행정에 애정어린 관심을 가져주셔서 감사드리며, 모바일아리수 앱 이용 중 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 귀하께서 제기하신 민원은 “수도사업소 직원 모바일아리수 앱 사용방법 미숙”에 관한 것으로 앞으로 동일한 불편함을 드리지 않도록 “모바일아리수 앱 사용방법 매뉴얼” 및 “사용방법 동영상” 등을 통해 직원 교육을 철저히 하도록 하겠습니다. 또한 시민 누구나 편리하게 모바일아리수 앱을 이용할 수 있도록 앞으로 이용시민들의 불편사항을 적극 시정하여 앱 관리 및 기능개선을 철저히 하도록 하겠습니다. 다시 한번, 모바일아리수 앱을 이용하시는데 불편을 끼쳐 드리게 되어 진심으로 정중한 사과의 말씀을 드리며, 기타 문의사항이 있으시면 담당자(홍보과 김소영 : 02-3146-1217)에게 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시길 바라며, 귀하의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 주무관 김소영 홍보과장 이창훈 경영관리부장 01/07 김영기 협조자 홍보기획팀장 홍기석 시행 홍보과-187 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51(합동 27-1) / 전화 02-3146-1217 /전송 02-3146-1149 / / 부분공개(6)
22003341
20210928043616
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홍보과-187
D0000041653149
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