다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-69 결재일자 2021. 1. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지협력팀장 복지정책과장 복지기획관 복지정책실장 서명신 문혜영 박기용 정진우 01/04 김선순 협 조 복지실태조사 연구용역 계약변경 계획 2021. 1. 복지정책실 (복지정책과) 복지실태조사 연구용역 계약변경 계획 코로나19 감염병 확산에 따른 대면조사 기피 등 현장조사의 어려움으로 비대면 온라인 조사방법 도입 및 노인돌봄 주제 부가조사 등을 위해 계약기간을 연장하고자 함 1 추진배경 ？？ 추진필요성 ○ 코로나19 확산에 따른 사회적 거리두기 단계 격상으로 가구방문 현장조사 시 대면조사 기피현상 발생하여 조사 진행율 목표대비 미달 - ’20. 12월 말 기준, 본조사 대상(3,000가구) 중 약 83.8%(2,515가구), 부가조사 대상(1,000가구) 중 약 35.6%(356가구) 조사 완료 ？？ 수도권 사회적 거리두기 2단계 격상 : ’20.11.24. 0시 ~ 12.7. 24시 ※ 서울시 : 천만시민 긴급멈춤 기간(’20.11.24. ~ 12.31.) 선포 ？？ 수도권 사회적 거리두기 2.5단계 격상 : ’20.12. 8. 0시 ~ 12.28. 24시 ？？ 수도권 사회적 거리두기 2.5단계 연장 : ’20.12.29. 0시 ~ ’21.1.3. 24시 ○ 방역수칙 준수하며 대면조사 진행하되, 조사대상자가 비대면 조사요청할 경우 온라인 조사방식 개발을 위한 준비기간 필요 - PC 또는 모바일 기기를 통해 온라인 설문에 접속하도록 조사방식 추가 ？？ 추진경과 ○「복지실태조사 연구용역 추진계획」수립 : ’20. 2월 ○ 재무과 계약심사 및 계약의뢰 : ’20. 3월 ○ 서울연구원과 학술연구용역 수의계약 체결 : ’20. 4월 - 용역 수행기간 : ’20. 4. 14.~’21. 2. 7. ○ 연구용역 착수보고 실시 : ’20. 4월 ○ 표본설계 관련 실무자 및 전문가 간담회 : ’20. 5~7월 ○ 설문지 개발 및 조사표 확정을 위한 의견수렴 : ’20. 8월 - 조사규모 확대 : ‘노인돌봄’을 주제로 1천가구를 추가한 부가조사 실시 (’18년 3,000가구 → ’20년 4,000가구) - 조사문항 변경 : 6개 분야 262항목(’18년 대비 신규 84, 삭제 6, 보완 18) - 조사부문 신설 : 복지의식 및 욕구분야에 코로나19 전？후 변화 부문 신설 ※ 수도권 중심 코로나19 2차 대유행으로 거리두기 2단계 시행(8.19.～)에 따라 ’20. 8월 말부터 통계청 차원의 모든 통계조사 잠정 중단 ○ 통계청 통계작성 판단의뢰 및 변경승인 추진 : ’20. 10~11월 - 행정자료 활용 통계작성 여부 및 변경 승인사항 관련 통계청 협의 실시 ○ 연구용역 중간보고(서면) 및 계약변경 협의요청(서울연구원→시) : ’20. 12월 - 코로나19로 인하여 일대일 대면조사 기피에 따른 온라인 조사방식 추가 등으로 인한 계약기간 약 2개월 연장 요청 (기존 : ’20. 4. 14.~’21. 2. 7. → 변경 : ’20. 4. 14.~’21. 3. 31.) 2 연구용역 개요 ？？ 용 역 명 : 서울시 복지실태조사 연구용역 ？？ 수행기관 : 서울연구원 ○ 용역기간 : 2020. 4. 14.~2021. 2. 7. ○ 계약금액 : 279,285천원 ？？ 과업내용 : 서울시민 생활실태, 복지실태, 복지의식 및 욕구 조사 ○ 생활실태(주거, 건강, 경제활동 등), 복지실태(복지서비스 이용실태 등), 복지정책 성과(우리시 정책 인지도, 만족도 등) 3 계약내용 변경 ？？ 변경내용 ○ 계약기간 연장 구 분 기 존 변 경 계약기간 ’20. 4. 14.~’21. 2. 7. ’20. 4. 14. ~ ’21. 3. 31. ？？ 변경사유 ○ 코로나19로 인하여 가구 방문시 조사 거부율이 높아 조사 지연 - ’20. 12월말 기준 본조사 약 83.8%, 부가조사 35.6% 조사 완료 ？？ 서울시 각 권역별 본조사 및 부가조사 진행현황 권역별 본 조사 부가조사 목표 표본수 조사완료 수 목표 표본수 조사완료 수 총 계 3,000 2,515 1,000 356 도심권 380 331 111 32 동북권 770 767 268 99 서북권 480 345 164 42 서남권 770 577 257 97 동남권 600 495 200 86 ○ 온라인 조사방식 개발을 위한 준비기간 필요 - 온라인 조사참여 링크 및 QR코드 발송을 통하여 온라인 접속 가능하도록 조사방식 개발(대면조사와 병행 시행) 온라인 조사 참여 링크(예시) QR 코드(예시) http://www.OOO.co.kr 4 향후계획 ？？ 가구방문 현장조사 추진(온라인 방식 추가) : ~ ’21.1월말 ？？ 복지실태조사 조사방식 : 대면 및 비대면 방식 추진 병행 대 면 조사 대상 가구 방문 → 면접원의 태블릿을 통해 조사 진행 → 조사 완료 + 비 대 면 조사 대상 가구 방문 → 안내문, 설문지 전달 → ① 온라인 조사 → 온라인 완료 설문지 회수 ② 종이 설문지 ？？ 데이터 분석 및 분석 보고서 작성 : ~ ’21.2월말 ？？「복지실태조사 연구용역」최종보고 및 공표 : ~ ’21.3월말 붙임 : 1. 연구용역 계약기간 연장 요청 공문(서울연구원) 1부. 2. 계약연장 사유서 1부. 3. 합의각서 1부. 끝.

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복지정책과-69

D0000041624744