다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-37801 결재일자 2020. 12. 30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 서무팀장 총무과장 장인호 사창훈 12/30 김혁 2020년 퇴직공무원 활용 시정모니터링 사업 결과보고 2020. 12. 행 정 국 (총 무 과) 2020년 퇴직공무원 활용 시정모니터링 사업 결과보고 생활시정과 밀접한 주요 정책사업에 대해 퇴직공무원들의 다양한 행정경험과 노하우를 활용하여 현장을 기반으로 한 시정모니터링 사업을 추진하고 그 결과를 보고 드림 1 사 업 개 요 ？？ 추진근거 ○ 서울특별시 시우회 육성 및 지원에 관한 조례 제2조(사업 등) 제2호 시정모니터링 활동 및 시정협조·홍보사업 ○ 퇴직공무원 활용 2020년 시정모니터링 추진계획(총무과-4185, ’20.2.7.) ？？ 추진기간 : ’20. 3. ~ 12. ？？ 참여대상 : 서울시 퇴직공무원, 연인원 715명(시우회 추천) ？？ 추진경위 모니터링 사업 수요조사 ① 모니터링 사업 수요조사 실시 ② 각 부서 사업계획서 제출 ’20.1. ？ 모니터링 사업선정 및 계획수립 ① 모니터링사업 선정 및 계획 수립(총무과) ② 선정된 사업부서 통보(총무과 → 사업부서) ’20.2. ？ 각 부서 사업추진 ① 모니터링 요원 선발 및 사전교육 실시(사업부서) ② 모니터링 활동 실시(사업부서) ③ 모니터링 사업 결과보고서 제출(사업부서) ※ 사업 종료일로부터 10일 이내 ’20.3. ~ 12. (각 사업 추진 일정에 따라 진행) ？ 사업비 재배정 ① 사업비 재배정(총무과 → 사업부서) ② 모니터링 요원 활동비 지급(사업부서) 모니터링 실시 후 ？？ 대상사업 : 7개 사업 ○ 신규사업(3개) - 초등학교 스쿨버스 운영 실태 점검 모니터링(교육정책과), 어린이 놀이시설 안전감시 및 위험실태 점검(안전지원과), 꾸미고 꿈꾸는 학교 화장실 만들기 모니터링(교육정책과) ○ 계속사업(4개) - 학교보안관 근무실태 모니터링(교육정책과), 의료기기 무료체험방 모니터링(보건의료정책과), 장애인 활동지원 사업 등 만족도 조사(장애인자립지원과), 주요 민원업무 관련 민원인 만족도 조사(감사담당관) ？ ’20년 총 11개 사업 추진예정이었으나, 코로나19 확산으로 고령인 현장 모니터링 참여자 감염우려, 모니터링 대상(자치회관, 경로당 등) 시설 미운영 등으로 5개 사업 추진취소, ’20.11. 1개 사업 추가 진행으로 총 7개 사업 추진 완료 ？？ 소요예산 : 30,053천원(예산액 50,401천원 대비 59.6% 집행) ※ 예산변경 : 64,401천원 → 50,401천원 [시청사 청소관리를 위한 예산 전용계획(변경), 총무과-36352호, 2020.12.16.] ○ 집행내역 항 목 집행액 (천원) 세 부 내 역 7개 사업 30,053 715명 초등학교 스쿨버스 운영 실태 점검 모니터링 2,315 14명×4일×42,092원 학교보안관 근무실태 모니터링 2,946 14명×5일×42,092원 의료기기 무료체험방 모니터링 9,850 ((8명×17일)+(14명×7일))×42,092원 어린이 놀이시설 안전감시 및 위험실태 점검 3,031 8명×9일×42,092원 장애인 활동지원 사업 등 이용자 만족도 조사 7,071 14명×12일×42,092원 주요 민원업무 관련 민원인 만족도 조사 3,367 4명×20일×42,092원 꾸미고 꿈꾸는 학교 화장실 만들기 모니터링 1,473 5명×7일×42,092원 ○ 예산과목 : 행정국 총무과, 행정지원체계 강화, 행정관리 지원, 퇴직공무원 참여 시정모니터링, 일반운영비, 사무관리비 2 세부 추진결과 ？？ 초등학교 스쿨버스 운영 실태 점검 모니터링(교육정책과) ○ 점검대상 : 서울시 스쿨버스 운영지원 공립초등학교 55개교 ○ 점검기간 : ’20.10.19. ~ 10.26. (4일) ○ 인 원 : 1일 14명 (연인원 56명) ○ 집 행 액 : 2,315천원 (14명×4일×42,092원) ○ 점검내용 - 어린이 등·하교 통학여건 조사(주변 재개발, 공사, 위험지역 등) - 스쿨버스 구비요건 준수 여부(안전표지판, 승하차 발판, 선팅 등) - 하차벨 정상 작동 여부, 차량운행관리시스템 사용 여부 - 영상기록장치 채널수(설치안내문 부착 위치와 내용) ○ 추진성과 - - ？？ 학교보안관 근무실태 모니터링(교육정책과) ○ 점검대상 : 128개교 소속 학교보안관 및 해당 학교 - ’20년 신규 배치된 사립특수학교(18개교) 및 신설학교(2개교) - ’19년 모니터링 결과 지적사항이 있는 학교(108개교) ○ 점검기간 : ’20.10.27. ~ 11. 2. (5일) ○ 인 원 : 1일 14명 (연인원 70명) ○ 집 행 액 : 2,946천원 (14명×5일×42,092원) ○ 점검내용 - 학교보안관 근무실태 점검(근무복장, 근로시간, 근무환경 등 파악) - 학교보안관 복무담당 점검(비상벨 관리 및 민원 접수 사항 파악 등) ○ 추진성과 - - - - ？？ 의료기기 무료체험방 모니터링(보건의료정책과) ○ 점검대상 : 의료기기 무료체험방 운영업소 360개소 ○ 점검기간 : ’20.10.20. ~ 11.11. (17일) ○ 인 원 : 1일 8명 ∼ 14명 (연인원 234명) ○ 집 행 액 : 9,850천원 ((8명×17일+14명×7일)×42,092원) ○ 점검내용 - 의료기기 거짓·과대광고 행위 및 코로나19 방역수칙 준수 모니터링 ○ 추진성과 - - - ？？ 어린이 놀이시설 안전감시 및 위험실태 점검(안전지원과) ○ 점검대상 : 25개 자치구 도시공원 내 어린이 놀이시설 288개소 ○ 점검기간 : ’20. 6. 8. ~ 7. 3. (기간 중 5일) ○ 인 원 : 1일 8명 (연인원 72명) ○ 집 행 액 : 3,031천원 (8명×9일×42,092원) ○ 점검내용 : 어린이 놀이시설의 파손, 변형, 주변 환경 정비 상황 등 ○ 추진성과 - - ？？ 장애인 활동지원 사업 등 이용자 만족도 조사(장애인자립지원과) ○ 조사대상 : 장애인 활동지원 서비스 이용자 100명, 야간순회 방문 서비스 대상자(84명) 및 수행기관(18개 기관), 장애아가족 양육지원 서비스 이용자 100명 ○ 조사기간 : ’20.11.30. ~ 12.15. (12일) ○ 인 원 : 1일 14명 (연인원 168명) ○ 집 행 액 : 7,071천원 (14명×12일×42,092원) ○ 조사내용 활동지원 서비스, 야간순회 방문, 장애아가족 양육지원 각 사업에 대한 서비스 만족도, 개선사항 등 ○ 추진성과 - - ？？ 주요 민원업무 관련 민원인 만족도 조사(감사담당관) ○ 조사대상 : ’19. 7. ∼ ’20. 6. 기간 중 주요 민원업무 상대방 1,130명 ○ 조사기간 : ’20.6. ~ 8. (기간 중 20일) ○ 인 원 : 1일 4명 (연인원 80명) ○ 집 행 액 : 3,367천원 (4명×20일×42,092원) ○ 조사내용 : 본청·사업소 28개 기관 민원업무 5개 분야 관련 민원인 대상 직원 친절도 및 공정성, 업무처리 만족도 등 전화 설문으로 만족도 조사 ※ 민원업무 분야 : 비영리단체 등록·관리, 건설공사 품질시험, 공유재산 관리, 여객자동차 운송사업, 상수도 요금 ○ 추진성과 - - ？？ 꾸미고 꿈꾸는 학교 화장실 만들기 모니터링(교육정책과) ○ 점검대상 : ’20년 학교 화장실 전면보수 추진 학교 31개교 ○ 점검기간 : ’20.12. 7. ~ 12.15. (기간 중 7일) ○ 인 원 : 1일 5명 (연인원 35명) ○ 집 행 액 : 1,473천원 (5명×7일×42,092원) ○ 점검내용 - 학교 화장실 기능 충족 여부, 기타 부대시설 설치 여부 - 학생·교사·학부모 등 만족도, 화장실 사용·관리 등 ○ 추진성과 - - - 3 향후 추진계획 ？？ 2021년 퇴직공무원 활용 시정모니터링 사업 추진 ○ 모니터링 사업 수요조사 : ’21. 1. ○ 모니터링 사업 선정 및 계획수립 : ’21. 2. ○ 각 부서 사업추진 : ’21. 3. ~ 12. 붙임 2020년 퇴직공무원 활용 시정모니터링 대상사업 목록 1부. 끝. 붙임 2020년 퇴직공무원 시정모니터링 대상사업 목록 연번 사 업 명 (부서명) 인원 (명) 소요예산 (천원) 추진결과 715 30,053 1 지하철 출입구 금연구역 안내표지 (건강증진과) -(240) -(10,102) -코로나19 확산 및 장기화로 사업 취소 2 초등학교 스쿨버스 운영 실태 점검 모니터링 (교육정책과) 56 2,315 3 학교보안관 근무실태 모니터링 (교육정책과) 70 2,946 4 서울형 도시텃밭 모니터링 (도시농업과) -(120) -(5,051) -코로나19 확산 및 장기화로 사업 취소 5 의료기기 무료체험방 모니터링 (보건의료정책과) 234 9,850 6 예산낭비신고 모니터링 및 현장확인 (시민숙의예산담당관) -(20) -(842) -코로나19 확산 및 장기화로 사업 취소 7 어린이 놀이시설 안전감시 및 위험실태 점검 (안전지원과) 72 3,031 8 저소득 어르신 급식사업 수행기관 및 경로당 점검 (인생이모작지원과) -(250) -(10,523) -코로나19 확산 및 장기화로 사업 취소 9 자치회관 평가현장 모니터링 (자치행정과) -(50) -(2,105) -코로나19 확산 및 장기화로 사업 취소 10 장애인 활동지원 사업 등 이용자 만족도 조사 (장애인자립지원과) 168 7,071 11 주요 민원업무 관련 민원인 만족도 조사 (감사담당관) 80 3,367 12 꾸미고 꿈꾸는 학교 화장실 만들기 모니터링 (교육정책과) 35 1,473

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