결재문서

응답소 민원 처리

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 처리 안녕하십니까? 서울시 수돗물 아리수에 대한 선생님의 깊은 관심과 소중한 의견에 감사드립니다. 서울의 수돗물 아리수는 표준정수처리공정을 통해 만들어 공급하다 2010년 영등포 정수센터를 시작으로 2015년 모든 정수센터에 고도정수처리공정을 추가로 도입하여 생산하고 있습니다. 표준정수처리공정이란 혼화→응집→침전→여과의 과정을 말하며, 물속에 있는 부유물과 이물질을 응집시키는 응집제를 넣어 큰 덩어리로 만드는 것이 ‘혼화,응집’공정입니다. 응집과정에서 형성된 덩어리를 가라앉히는 것이 ‘침전’, 그 후 모래와 자갈층을 통과시켜 물속에 남아있던 미세하게 작은 입자들을 걸러내는 것이 ‘여과’공정입니다. 추가로 도입된 고도정수처리공정이란 기존 표준처리공정으로 제거가 어려운 맛·냄새를 유발하는 물질 등을 제거하기 위해 도입된 공정으로 서울시의 경우 오존접촉조와 입상활성탄지를 설치하여 오존으로 한번 더 소독하고 활성탄으로 걸러진 수돗물을 각 가정에 공급하고 있습니다. 더욱이, 서울의 수돗물 “아리수”는 세계보건기구(WHO)가 권장하는 164항목보다 많은 171항목(먹는물 수질기준 60항목과 서울시 감시 111항목)에 대한 수질검사로 안전하게 관리하고 있습니다. 마지막으로 서울시 수돗물에 관심을 가져주신 데에 대하여 감사말씀을 드리며, 더 궁금한 사항이 있으시면 서울시 상수도사업본부 수질과(02-3146-1323)으로 연락주시면 성심 성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 선생님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 주무관 강지선 수질과장 서한호 생산부장 12/24 서대훈 협조자 시행 수질과-12455 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 (합동) / 전화 02-3146-1323 /전송 02-3146-1319 / kangjs1230@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

응답소 민원 처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 본부 생산부 수질과
문서번호 수질과-12455 생산일자 2020-12-24
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 강지선 (02-3146-1323) 관리번호 D0000041570333
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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