다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 지역돌봄복지과-22359 결재일자 2020. 12. 14. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 ★주무관 지역돌봄기획팀장 지역돌봄복지과장 송동욱 주재완 12/14 하영태 협조 교육훈련팀장 조수진 「돌봄SOS센터」온라인 교육과정 운영 계획 2020. 12. 지역돌봄복지과 (지역돌봄기획팀) 「돌봄SOS센터」온라인 교육과정 운영 계획 코로나19 확산으로 인한 사회적 거리두기 복무지침을 준수하여 돌봄SOS센터 신규 배치 인력이 사업 추진에 차질이 없도록 온라인 교육 과정을 운영하고자 함 1 추진 근거 ？？ 돌봄SOS센터 전 자치구 확대 및 돌봄서비스 강화계획 (지역돌봄복지과-13042, ’20.7.1.) ？？ ’20년 돌봄SOS센터 교육운영 변경계획 (지역돌봄복지과-13434호, ’20.7.8.) ？？ ’20년 서울시 신규 임용자「돌봄SOS센터」교육 요청 (지역돌봄복지과-18997, ’20.10.16.) ？？ 수도권 사회적거리두기 2.5단계 격상에 따른 서울시 복무지침 수정 통보 (인사과-36586, ’20.12.8.) 2 추진 개요 ？？ 기 간: 2020.12.14.~2021.1.31. (상시 운영) ？？ 대 상: 25개 자치구 338명(돌봄SOS센터 신규발령자) ※’20년 채용인원 기준이며, 자치구별 재배치된 기존 인력도 필요 시 수강 가능 ？？ 내 용: 돌봄SOS센터 사업 추진배경, 운영매뉴얼, 전산망 이해 ？？ 방 법: 온라인 교육 콘텐츠 제작, 학습관리시스템(LMS) 임대 운영 3 세부 추진 계획 ？？ 주요 변경 내용 구 분 기존 계획 변경 계획 교육기간(일수) 2020.12.1.(화) ~ 12.17.(목) 2020.12.14.(월) ~ 1.31.(일) 기간 중 상시운영 교육 장소 서울복지교육센터 교육장 사이버 교육장(LMS) 교육 내용 및 방법 - 돌봄매니저 온오프라인 기본과정 운영 (운영매뉴얼, 돌봄고객응대기술, 사례실습 등) - 실시간 스트리밍 + 오프라인 집합교육 병행 돌봄매니저 온라인 기본과정 운영 (사업추진배경, 운영매뉴얼, 전상망 이해) 교육시간 인정 출석부 서명 확인 후 교육시간(일7시간) 인정 전 과목 수료 완료자에 한하여 인력개발과 협조 통해 교육시간(4시간) 인정 ？？ 돌봄매니저 온라인 기본과정 ○ 접속주소 : / 로그인 후 마이페이지 접속 ○ 교육내용 - 돌봄SOS센터 추진배경 이해(35분×1차시), 사업운영매뉴얼 이해(45분×3차시) - 돌봄SOS센터 전산망 이해(20분×3차시) 4 행정 사항 편성목 산출내역 예산액(천원) 교육훈련비 총계 5,000 온라인 교육과정 운영비 (LMS 임대운영 기간 연장 등) 2,500,000원×1식 2,500 온라인 교육 영상 콘텐츠 제작비 2,500,000원×1식 2,500 ？？ 관련 부서 협조사항 ○ 인력개발과 : 교육 수료자 교육시간(4시간) 인정 붙임 1. 온라인 교육신청 양식 1부. 2. 온라인 교육과정 안내문 1부. 끝.

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지역돌봄복지과-22359

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