문서번호 도서관정책과-12578 결재일자 2020. 12. 14. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 도서관정책과장 서울도서관장 이효성 안옥연 12/14 이정수 협조 공공도서관 서비스 개발을 위한 시민 및 전문가 설문 및 인터뷰 추진계획 2020. 12. 서울도서관 (도서관정책과) 공공도서관 서비스 개발을 위한 시민 및 전문가 설문 및 인터뷰 추진계획 2020년 추진한 서울시 공공도서관 시민서비스 성과조사 및 작은도서관 거버넌스 구축사업과 관련하여 사업에 참여한 시민 및 전문가와의 사후 설문 및 인터뷰를 통해 서비스 개발과제를 발굴하고자 함 ？？ 추진근거 ○ 서울시 공공도서관 시민서비스 성과조사 용역 최종보고회 결과보고(도서관정책과-12459,2020.12.10.) ○ 시-자치구 작은도서관 거버넌스 구축 지원 용역 최종보고회 결과보고(도서관정책과-12316,2020.12.7.) ？？ 추진개요 ○ 추진기간: 2020.12월~2021.3월 ○ 대상: 용역참여 시민 및 전문가, 자치구 도서관 직원 등 70명 내외 ○ 내용 조사대상 인터뷰내용 용역수행기관 (5명) 용역 과업이해 정도가 수행과정, 수행결과에 미친 인식 차이와 향후 유사 과제의 필요성 도출 용역참여 전문가 (10명) 용역 자문위원으로 참여한 전문가 대상 용역 추진상의 문제점 및 향후 보완과제 도출 용역참여 도서관 (20명) 용역사업에 참여한 도서관장 및 실무자 대상으로 해당 용역의 필요성과 효과성 도출 및 향후 과제 도출을 위한 근거데이터 수집 시민 용역참여 시민 (15명) 용역 과정에 참여한 시민 대상 체감 효과와 성과, 보완 과제의 필요성 검증 미참여 시민 (20명) 용역사업 미참여 시민의 관점에서의 사업 검증과 관심도, 참여의향 등 서비스 확장성 검증 ○ 추진방안 - 용역참여자 대상 용역 추진성과와 향후 지속 추진 필요성 확보를 위한 심층설문조사 실시 - 온라인 비대면 인터뷰 및 2~3명 내외의 소규모 그룹 대면 인터뷰 병행 - 조사안내 인포그래픽스 제작 및 조사결과 홍보물 제작을 통한 정보 공유 ？？ 향후 추진일정 ○ 설문조사 및 인터뷰 답례품 제작: 2020.12.22.까지 ○ 설문조사지 및 인터뷰가이드 마련: 2020.12.28.까지 ○ 설문조사 추진: 2020.12.28.~2021.1.8. ○ 설문조사 결과 정리: 2021.1.15.까지 ○ 인터뷰 추진: 2021.2.19.까지 ○ 인터뷰 내용 정리: 2021.3.15.까지 ○ 2020년 사업결과 리뷰 및 보완방향 도출: 2021.3월 중 ○ 조사안내 인포그래픽스 및 결과 홍보물 제작: 2020.12.~2021.9. ？？ 소요예산 ○ 소요예산: 5,000천원 - 심층 설문 및 인터뷰 참여자 답례품 제작: 4,400천원 - 예산과목: (균형발전특별회계)서울도서관 도서관정책과, 문화도시 기반 조성, 도서관 건립 조성, 권역별 시립도서관 조성·운영, 사무관리비 - 조사결과 인포제작 및 홍보를 위한 디자인플랫폼 구독: 600천원 - 예산과목: (일반)서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 서울도서관 운영, 서울도서관 독서문화 프로그램 운영, 사무관리비. 끝.
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20210928044351
본청
도서관정책과-12578
D0000041474825
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