다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-32196 결재일자 2020. 12. 14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 공무직 생활보장팀장 복지정책과장 김은영 김민주 12/14 박기용 협조 공무직 오미숙 ’20 신규 의료급여관리사 현장실무교육 결과보고 2020.12 복지정책실 (복지정책과) 2020년 신규 의료급여관리사 현장실무교육 결과보고 신규 의료급여관리사의 의료급여사례관리 사업의 실질적 이해와 빠른 현장 적응을 위해 각 영역별 이론 및 실제 업무 위주의 교육을 실시 후 그 결과를 보고함 Ⅰ 현장실무교육 개요 □ 교육 일정 ○ 교육시기 : 2일(총 12시간) ○ 교 육 자 : 시 의료급여관리사 ○ 교육대상 : 경력 1년 미만 신규 의료급여관리사(대체인력 포함) ○ 교육방법 - 의료급여사례관리사업지원단에서 실시하는 집합교육을 이수한 후 현장실무교육 실시 - 교육 전 사전 체크리스트를 통해 신규 의료급여관리사의 이해도를 파악 후 교육 자료 준비 - 시 의료급여관리사가 근무 현장 및 출장지에 방문, 동행으로 실시 - 1회 이론 교육 후, 1회 실습 훈련 실시 - 교육 후 사후 체크리스트를 통해 신규 의료급여관리사의 습득 정도를 파악 필요시 추가 교육 실시 ※ 코로나19로 인해 수급자의 자택 방문 기피 또는 지양으로 출장 실습은 실시하지 못함 □ 교육 대상자 연번 보장기관 대상자 이름 채용일자 이론 교육일자 시 교육자 1 2 3 4 Ⅱ 교육 결과 ○ 교육 전 사전체크리스트를 파악하여 교육대상자가 모르는 부분에 대해 정확히 교육함에 따라 교육수강자의 만족도가 높고 효율적임 ○ 선임 의료급여관리사가 있는 자치구의 신규 의료급여관리사는 업무숙지가 많이 되어 있어 의료급여관리사 장기근무지원대책이 필요함 ○ 선임 의료급여관리사가 인수인계를 하였더라도 근무 경력이 짧은 의료급여관리사가 선임인 경우 신규의료급여관리사는 업무를 수행하는데 큰 부담을 느끼고 있었음 - 교육 이후 메일과 전화로 추가 자료나 예시 등의 정보제공과 업무 실행 후 시에서 확인하는 작업을 함. ○ 직무교육이후에도 시 주관부서의 상시적 지원을 희망하고 있어 자치구 의료급여관리사에 대한 지속적 지원이 필요함 Ⅲ. 향후 계획 ○ 집합 교육 후 현장실무교육을 실시하게 되어 있으나 신규 의료급여관리사의 채용이 집합 교육 일정과 맞지 않는 경우 신규 의료급여관리사의 신속한 적응을 위해 시주관 현장실무교육 우선 실시 ○ 각 지자체마다 발생하는 다양한 사례를 전체 자치구에 공유하여 업무 능력 향상 지원 ○ 희망시 타 자치구신규관리사의 교육을 참관토록하여 실무 노하우 정보공유 등 지원 붙임 1. 현장실무교육 세부내용 1부. 2. 신규 의료급여관리사 교육 자료 1부. 3. 현장실무교육후 평가체크리스트 1부. 끝.

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D0000041478090