남부수도사업소 CU4B20E0500-1& 수신자 내부결재 (경유) 제목 상하수도요금이의신청 민원처리 님이 신청한 상하수도요금이의신청 민원에 대하여 아래와 같이 처리코자 합니다 가. 민원사항 및 처리결과 성명 주소 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 지난번에도 그랬는데 이번에 또 체납독촉장이 왔습니다. 제가 이의신청을 하는 이유는 저는 꼬박꼬박 냈는데 왜 고지서를 안보내주셔서 체납독촉장을 받게 만드느냐 이겁니다. 벌써 두번째인것 같습니다. 고지서를 받고 안내서 독촉장을 받았으면 억울하지 않을텐데 고지서를 보내지도 않고 독촉장을 보낸건 정말 너무하시는것 아닙니까? 답변내용 안녕하십니까. 오늘도 상수도 행정에 관심 가져주시고 의견을 주심에 감사합니다. 현재 저희 수도사업소에서 배부하는 고지서는 해당지역을 담당하는 검침원이 직접 발송하는 방식을 취하고 있어 대부분 우편함에 정상적으로 넣고 있습니다만 일부 미진한 사항이 발생하여 성실 납부하시는 시민님의 불편을 끼친 점에 송구하게 생각드리며 차후 발송 시 해당사항을 검침원 분께 안내하여 민원사항이 생기지 않도록 하겠습니다. 기타 궁금하신 사항은 남부수도사업소 요금과 김무성(02-3146-4491)에 문의하여 주시기 바라며, 시민님 가정에 건강과 평안이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김무성 요금관리2팀장 이대영 요금과장 12/04 代이재욱 협조자 시행 요금과-27545 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동)470-11 / 전화 02)3146-4491 /전송 02)3146-4539 / titanroad@seoul.go.kr / 부분공개(6)
21757722
20210928060135
본청
요금과-27545
D0000041400727
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