문서번호 행정지원과-25489 결재일자 2020. 12. 4. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 중부수도사업소장 정지훈 은정호 김현숙 12/04 代김현숙 협 조 “상수도사업본부 발족 30년, 수돗물 통수 111년, 믿음직한 아리수!” 2020년 공무직 근무성적평가 운영계획 2020. 12. 중부수도사업소 (행정지원과) 2020년 공무직 근무성적평가 운영계획 「2020년 공무직 근무성적평가지침」에 따라 자체 운영계획을 수립하고 공정하고 엄정하게 평정을 추진하고자 함 1 평가개요 ?? 근 거 ○「서울특별시 공무직 채용 및 복무 등에 관한 시행규칙」제9조(근무성적평가) ○「2020년 공무직?청원경찰 근무성적평가 운영지침」인사과-35412호(‘20.11.27.) ○「2020년 상수도사업본부 공무직?청원경찰 근무성적평가 운영지침」총무과-18391호(‘20.11.30.) ?? 평가기준일 : 2020. 12. 31. (연 1회 실시) ?? 평가대상기간 : 2020. 1. 1. ~ 2020. 12. 31. ?? 평가대상 : 중부수도사업소 공무직(6명) ○ 공무직(현원) (2020.11.30.기준, 단위 : 명) 소계 일 반 종사원 환 경 정비원 시 설 정비원 시 설 청소원 시 설 경비원 대 민 종사원 비고 6 0 0 2 3 1 0 ?? 평가체계 : 공무원 근무성적평정 운영지침 준용 ○ 평가자와 확인자가 협의하여 직종(직급)별 근무성적평가 실시 구분 평가자 확인자 역할 100% 평가 (점수부여) 서열 결정 직급 사용부서의 담당 팀(과)장 <5급 상당> 사용부서의 장 <4급 상당> < 근무성적평가의 예외 (?지방공무원 임용령?제31조의3) > ?휴직, 징계나 그 밖의 사유(직위해제, 대기발령 등)로 평가대상기간 중 실제 근무기간이 1개월 미만인 경우 평가 제외 ?신규임용(채용, 전환)된 경우 2개월이 지난 후 최초의 정기평정일에 평정 ※’20.11.1. 이후 신규임용(전환)된 자 평가 제외 ?평가기준일 현재 재직 중인 자를 대상으로 하므로, ’20.12.31.字 퇴직자는 평가 제외 2 근무성적평가 ?? 평가절차 업무추진실적표 작성 근무성적평가 서열결정 평가대상자 평가자 확인자, 평가자 평가공개 및 이의신청 이의신청위원회 평가결과 확정 공개일로부터 2일 이내 사용부서 팀(과)장 또는 확인자 3~7인 사용부서 ?? 업무추진실적표 작성 ○ 작성기간 : 평가기준일로부터 15일 전까지 ○ 작성방법 : 업무추진실적표(붙임1) 작성 후 제출 - 담당업무에 대한 주요 추진성과를 업무비중을 고려하여 작성 - 정량적인 실적은 수치화하는 등 구체적이고 명료하게 작성 - 평가기준일(’20.12.31.)까지 완료 예정인 실적 포함하여 작성 ?? 근무성적평가 ○ 피평가자가 작성한 업무추진실적과 평소 업무수행에 대한 관찰 결과 등을 토대로 공정하게 평가 실시 ○ 평가요소 및 요소별 배점기준 : 100점 만점 구분 근무실적(35점) 직무수행능력(65점) 직무수행태도 평 가 요 소 공무직 ?담당업무의 달 성 도(20) ?신 속 성(15) ?성실성(15), 노력도(15), 팀워크(15), ?추진력(10), 고객·수혜자지향(10) 감점기준에 따라 총점에서 감점한 후, 종합평가의견에 명시 ※직무수행태도 감점기준 감점항목 감점 감점항목 감점 징계 정직 이상(1건당) △10 복무 상태 무계결근(1일), 초과부당체크(1회) △5 감봉(1건당) △7 무단이석(1회당) △3 견책, 경고(1건당) △5 지참 및 무단조퇴(1회당) △1 직위해제, 대기발령 △3 대민불친절(1회당) △1 불문경고(1회당) △2 민원야기(1회당) △1 주의, 훈계(1회당) △1 ○ 평가방법 - 근무실적평가(담당업무 달성도, 신속성)는 다음의 기준에 따라 평가 지표 단계 정량적 지표 정성적 지표 ⑤ 목표의 110% 이상 달성 전례가 없을 정도로 획기적인 성과를 달성한 경우 ④ 목표의 100% 이상~110% 미만 달성 당초 계획을 초과하여 기대 이상의 성과를 달성한 경우 ③ 목표의 90% 이상~100% 미만 달성 당초 계획대로 기대한 성과를 달성한 경우 ② 목표의 80% 이상~ 90% 미만 달성 업무추진과정상 문제가 발생하여 당초 계획에 미달한 경우 ① 목표의 80% 미만 달성 업무추진과정상 심각한 문제가 발생하여 당초 계획에 현저히 미달한 경우 - 직무수행능력 평가(성실성, 노력도, 팀워크, 추진력, 고객·수혜자지향)는 피평가자의 평소 행태에서 평정요소가 보여지는 빈도수에 따라 ‘전혀 그렇지 않다(①), 거의 그렇지 않다(②), 가끔 그렇다(③), 자주 그렇다(④), 항상 그렇다(⑤)’의 5단계로 평가 ?? 서열 결정 ○ 기본원칙 : 직종(직급)별 서열 결정 ※ 필요시 통합하여 서열 결정 가능 - 최종 평가등급 및 점수에 따라 1차 서열 결정하고 - 확인자와 평가자 간 협의를 거쳐(조직 기여도 등 감안) 최종 서열 결정 - 사용부서를 달리하여 서열 결정이 필요한 경우, 확인자의 바로 위 상급 감독자가 서열 결정 (상급감독자는 사용부서별 서열 변경 불가) ○ 평가등급·서열 간 분포비율 평가등급 분포 비율 근무성적평가점(붙임7) 서울시 운영기준(붙임8) 5명 4명 3명 2명 1명 탁월 20% 91점 이상 100점 1 - - - - 우수 40% 81점 이상 90점 이하 2 2 2 1 1 보통 보통 30% 71점 이상 80점 이하 2 2 1 1 미흡 5% 61점 이상 70점 이하 불량 5% 60점 이하 - ?불량?, ?미흡?에 해당하는 자가 없을 경우「불량, 미흡」의 비율은 ?보통?의 비율에 가산 - 피평가자가 1명인 경우, 「우수」또는「보통」범위 내에서 평가 ○ 동일평정 등급 내 점수차이 : 0.3점 - 예 : “탁월1” 100점, “탁월2” 99.7‥, “우수1” 90.7, “우수2” 90.4‥ - 단, 등급 내 평가대상자가 많아(31명 이상), 점수차 0.3점 적용시 등급 간 분포(예 : ‘우수’평정 81점 이상 90점 이하)를 벗어나는 평정단위는 점수 차이를 0.15점으로 조정 적용 ?? 평가결과 공개 및 이의신청 ○ 평가대상자의 근무성적평가 결과 공개요청이 있는 경우 공개 ○ 공개요청기간 : 평가 완료 후 2일 이내 ○ 공개내용 : 평가대상자의 평가등급 및 점수, 종합평가의견 ※ 평가대상기간(’20년) 내 평가결과로 한정함 ○ 이의신청 : 결과 공개된 날부터 2일 이내 - 이의신청 수용여부 결정 : 이의신청을 받은 날부터 2일 이내 - 수용결정 시 : 이의신청위원회 구성 및 심사 ?이의신청위원회 : 사용부서 내 팀(과)장 또는 확인자 3명~7명 이내 (불가피한 사정이 있는 경우 사용부서의 장이 위원수 및 직급을 달리 정할 수 있음) ○ 결과조정 및 최종 서열 결정 - 이의신청이 타당하다고 판단될 경우, 근무성적평가 결과 조정(가능) - 신청인 근무성적평가를 조정할 경우, 평가자는 위원회 심사내용을 토대로 신청인의 근무성적평가를 재작성하고, 확인자와 협의하여 최종 서열 결정 3 추진일정 ○ 세부평가계획 수립 (행정지원과) : ’20.12.04.(금) ○ 업무추진실적표 작성·제출 (평가대상자) : ’20.12.11.(금) ○ 근무성적평가 (평 가 자) : ’20.12.16.(수) < 결과 공개요청 및 이의신청이 있는 경우 > ○ 결과 공개요청 (평가대상자) : 평가 완료 후 2일 이내 ○ 이의신청 (평가대상자) : 결과 공개된 날부터 2일 이내 ○ 이의신청 수용여부 결정 (확인자·평가자) : 이의신청 받은 날부터 2일 이내 ○ 이의신청위원회 심사 (사용부서) : 수용결정한 날부터 2일 이내 ○ 서열 결정 (확인자·평가자) : ’20.12.31.(목) 4 행정사항 ○ ’20년 공무직 근무성적평가 결과 제출 (사업소 → 본부 총무과) ○ 직원 인센티브(표창, 문화시찰 등) 부여 시 근무성적평가 결과 반드시 반영 (표창, 문화시찰 행사시 근무성적평가 결과에 따라 추천대상자 제외 예정) 붙 임 : 1. 공무직 근무 평정 관련 규정 1부, 2. 업무추진실적표 1부. 3. 근무성적평가표(공무직) 1부. 4. 근무성적평가 결과 공개요청서 1부. 5. 이의신청 및 결정서 1부. 6. 평가결과 및 순위명부 1부. 7. 평가제외자 명단 1부. 8. 근무성적평가점 1부. 9. 근무성적평가 분포비율 1부. 끝. 붙임 1 근무 평정 관련 규정 ?? 공무직 : 「서울특별시 공무직 채용 및 복무 등에 관한 조례 시행규칙」 제9조 제9조(근무성적평가) ① 소속기관의 장은 소속 공무직의 근무성적을 객관적이고 엄정하게 평정하여 인사관리에 반영하여야 한다. ② 근무성적평가, 결과 공개 및 이의신청에 필요한 기준, 방법, 절차에 관한 사항은 인사과장이 정하고 세부 평가계획은 소속기관의 장이 수립하여 시행한다. ③ 공무직이 근무성적평가가 종료된 후에 별지 제11호서식에 따라 소속기관의 장에게 근무성적평가 결과 공개를 요청한 경우에는 근무성적평가 결과를 공개한다. ④ 근무성적평가 결과에 이의가 있는 공무직은 근무성적평가 결과가 공개된 날부터 2일 이내에 별지 제12호서식에 따라 이의신청서를 작성하여 소속기관의 장에게 이의신청을 할 수 있다. 붙임 2 ( 공무직 ) 업무추진실적표 ?? 인적사항 소 속 직종/직급 최초임용일 성 명 (서 명) 평가일자 20 .12.31. ?? 업무추진실적 업 무 명 주 요 내 용 ※ 작성요령 ① 평정대상 기간 대표적 실적을 간단 명료하게 개조식으로 하되, 최근실적을 상단에 기재하고, 반드시 2page 이내로 작성 ○ 업무추진 개요 - 내용을 구체적이며 간결하게 기술 - 업무실적은 20 . 1. 1~12.31 평가상 기간의 실적 등록 ② 용지크기는 A4 종으로 하고 ⇒ 글씨크기 12 ③ 원본1부는 사용부서에서 자체 보관 붙임 3 공무직 근무 성적 평가표 □ 평가대상기간 : 20 .1. 1 ~ 20 .12.31. (12개월) 성 명 근무부서 직종/직급 생년월일 최초임용일 비고 1. 담당업무 2. 직무수행능력 및 실적평가(100점) 연번 평가요소 배점 정 의 평가단계 ① ② ③ ④ ⑤ 점수 1 담당업무 달성도 20점 ? 담당업무를 책임감 있게 수행한다. ? 계획된 일을 일정에 따라 완성한다. 4, 8, 12, 16, 20 2 성실성 15점 ? 지각?조퇴?결근 등 조직운영에 장애가 되는 행위를 하지 않는다. ? 맡은 업무 및 조직의 발전에 헌신적인 자세를 갖는다. 3, 6, 9, 12, 15 3 노력도 15점 ? 목표를 달성하는데 노력의 정도 3, 6, 9, 12, 15 4 신속성 15점 ? 계획된 일정에 따라 지연됨이 없이 일을 처리한다. ? 주어진 과제에 대한 집중력을 가지고 예상되는 소요 시간보다 빨리 일을 처리한다. 3, 6, 9, 12, 15 5 팀워크 15점 ? 타인을 존중하며 팀원들과 협조적인 분위기를 만든다. ? 타인의 적절한 요구와 건설적인 비판을 수용한다. 3, 6, 9, 12, 15 6 추진력 10점 ? 맡은 업무에 책임감을 가지고 목적한 바를 완수한다. ? 열정을 가지고 환경적인 불리함을 극복한다. 2, 4, 6, 8, 10 7 고객· 수혜자지향 10점 ? 업무와 관련하여 국민이나 내부관련자(타 공무원)가 원하는 바를 이해하며, 그들의 요구를 충족하도록 배려하는 능력 2, 4, 6, 8, 10 총 점 ※ 평가단계 : ①전혀 그렇지 않다 ②거의 그렇지 않다 ③가끔 그렇다 ④자주 그렇다 ⑤항상 그렇다 3. 종합평가 평가등급 및 점수 종합평가 의견 ※ 평가등급(5단계) : 탁월(91점∼100점), 우수(81점∼90점), 보통(71점∼80점), 미흡(61점∼70점), 불량(60점 이하) 【평가자】 직위(직급) : 성명: 서명(인) 【확인자】 직위(직급) : 성명: 서명(인) 붙임 4 근무성적평가 결과 공개요청서 □ 소 속 : □ 직 급 : □ 성 명 : (생년월일) □ 공개요청 대상 : □ 공개요청 사유(간략히 기재) 상기인은 본인의 2020 년 근무성적평가 결과에 대하여 위와 같이 공개 요청합니다. 20 . . . 청구인 ○○○( 서명 ) 서울특별시 OOOO(소속기관)장 귀하 붙임 5 이의신청 및 결정서 소 속 직종 (직급) 성 명 (생년월일) 근무성적평가 결 과 이의신청의 취지 및 이유 년 월 일 신청자 성명: 서명: 확인자의 결정내용 년 월 일 확인자 성명: 서명: 위원회의 결정내용 년 월 일 위원장 성명: 서명: 위 원 성명: 서명: 위 원 성명: 서명: 위 원 성명: 서명: 위 원 성명: 서명: 붙임 6 평가결과 및 순위명부 기관(부서)명 : ○○○ 소 속 직종(직급) 성 명 평가결과 순위 평가등급 점수 【평가자】 직위(직급) : 성명: 서명(인) 【확인자】 직위(직급) : 성명: 서명(인) 붙임 7 평가제외자 명단 기관(부서)명 : ○○○ 소 속 직종 (직급) 성 명 주민등록 번 호 제 외 사 유 비 고 사유발생일 제외사유 【평가자】 직위(직급) : 성명: 서명(인) 【확인자】 직위(직급) : 성명: 서명(인) 붙임 8 근 무 성 적 평 가 점 탁월 (100점~91이상) 우수 (90점이하~81점이상) 보통 (80점이하~71점이상) 미흡 (70점이하~61점이상) 등급 평정점 등급 평정점 등급 평정점 등급 평정점 1 100 1 90 1 80 1 70 2 99.7 2 89.7 2 79.7 2 69.7 3 99.4 3 89.4 3 79.4 3 69.4 4 99.1 4 89.1 4 79.1 4 69.1 5 98.8 5 88.8 5 78.8 5 68.8 6 98.5 6 88.5 6 78.5 6 68.5 7 98.2 7 88.2 7 78.2 7 68.2 8 97.9 8 87.9 8 77.9 8 67.9 9 97.6 9 87.6 9 77.6 9 67.6 10 97.3 10 87.3 10 77.3 10 67.3 11 97 11 87 11 77 11 67 12 96.7 12 86.7 12 76.7 12 66.7 13 96.4 13 86.4 13 76.4 13 66.4 14 96.1 14 86.1 14 76.1 14 66.1 15 95.8 15 85.8 15 75.8 15 65.8 16 95.5 16 85.5 16 75.5 16 65.5 17 95.2 17 85.2 17 75.2 17 65.2 18 94.9 18 84.9 18 74.9 18 64.9 19 94.6 19 84.6 19 74.6 19 64.6 20 94.3 20 84.3 20 74.3 20 64.3 21 94 21 84 21 74 21 64 22 93.7 22 83.7 22 73.7 22 63.7 23 93.4 23 83.4 23 73.4 23 63.4 24 93.1 24 83.1 24 73.1 24 63.1 25 92.8 25 82.8 25 72.8 25 62.8 26 92.5 26 82.5 26 72.5 26 62.5 27 92.2 27 82.2 27 72.2 27 62.2 28 91.9 28 81.9 28 71.9 28 61.9 29 91.6 29 81.6 29 71.6 29 61.6 30 91.3 30 81.3 30 71.3 30 61.3 31 91 31 81 31 71 31 61 ※불량 : 60점 이하 (‘불량’, ‘미흡’ 대상이 없을 경우, ‘보통’ 평정 비율에 포함) 붙임 9 근무성적평가 분포비율 평정 인원 분 포 비 율 평정 인원 분 포 비 율 평정 인원 분 포 비 율 평정 인원 분 포 비 율 탁월(2할) 우수(4할) 보통(4할) 탁월(2할) 우수(4할) 보통(4할) 탁월(2할) 우수(4할) 보통(4할) 탁월(2할) 우수(4할) 보통(4할) 1 0 1 46 9 19 18 91 18 37 36 136 27 55 54 2 0 1 1 47 9 19 19 92 18 37 37 137 27 55 55 3 0 2 1 48 9 20 19 93 18 38 37 138 27 56 55 4 0 2 2 49 9 20 20 94 18 38 38 139 27 56 56 5 1 2 2 50 10 20 20 95 19 38 38 140 28 56 56 6 1 3 2 51 10 21 20 96 19 39 38 141 28 57 56 7 1 3 3 52 10 21 21 97 19 39 39 142 28 57 57 8 1 4 3 53 10 22 21 98 19 40 39 143 28 58 57 9 1 4 4 54 10 22 22 99 19 40 40 144 28 58 58 10 2 4 4 55 11 22 22 100 20 40 40 145 29 58 58 11 2 5 4 56 11 23 22 101 20 41 40 146 29 59 58 12 2 5 5 57 11 23 23 102 20 41 41 147 29 59 59 13 2 6 5 58 11 24 23 103 20 42 41 148 29 60 59 14 2 6 6 59 11 24 24 104 20 42 42 149 29 60 60 15 3 6 6 60 12 24 24 105 21 42 42 150 30 60 60 16 3 7 6 61 12 25 24 106 21 43 42 151 30 61 60 17 3 7 7 62 12 25 25 107 21 43 43 152 30 61 61 18 3 8 7 63 12 26 25 108 21 44 43 153 30 62 61 19 3 8 8 64 12 26 26 109 21 44 44 154 30 62 62 20 4 8 8 65 13 26 26 110 22 44 44 155 31 62 62 21 4 9 8 66 13 27 26 111 22 45 44 156 31 63 62 22 4 9 9 67 13 27 27 112 22 45 45 157 31 63 63 23 4 10 9 68 13 28 27 113 22 46 45 158 31 64 63 24 4 10 10 69 13 28 28 114 22 46 46 159 31 64 64 25 5 10 10 70 14 28 28 115 23 46 46 160 32 64 64 26 5 11 10 71 14 29 28 116 23 47 46 161 32 65 64 27 5 11 11 72 14 29 29 117 23 47 47 162 32 65 65 28 5 12 11 73 14 30 29 118 23 48 47 163 32 66 65 29 5 12 12 74 14 30 30 119 23 48 48 164 32 66 66 30 6 12 12 75 15 30 30 120 24 48 48 165 33 66 66 31 6 13 12 76 15 31 30 121 24 49 48 166 33 67 66 32 6 13 13 77 15 31 31 122 24 49 49 167 33 67 67 33 6 14 13 78 15 32 31 123 24 50 49 168 33 68 67 34 6 14 14 79 15 32 32 124 24 50 50 169 33 68 68 35 7 14 14 80 16 32 32 125 25 50 50 170 34 68 68 36 7 15 14 81 16 33 32 126 25 51 50 171 34 69 68 37 7 15 15 82 16 33 33 127 25 51 51 172 34 69 69 38 7 16 15 83 16 34 33 128 25 52 51 173 34 70 69 39 7 16 16 84 16 34 34 129 25 52 52 174 34 70 70 40 8 16 16 85 17 34 34 130 26 52 52 175 35 70 70 41 8 17 16 86 17 35 34 131 26 53 52 176 35 71 70 42 8 17 17 87 17 35 35 132 26 53 53 177 35 71 71 43 8 18 17 88 17 36 35 133 26 54 53 178 35 72 71 44 8 18 18 89 17 36 36 134 26 54 54 179 35 72 72 45 9 18 18 90 18 36 36 135 27 54 54 180 36 72 72 ※‘미흡’, ‘불량’은 ‘보통’ 비율에 포함
21755759
20210928060135
본청
행정지원과-25489
D0000041396477
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