다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민봉사담당관-28061 결재일자 2020. 12. 4. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 민원기획팀장 시민봉사담당관 심재현 김은희 12/04 김정애 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2020. 12. 시민소통기획관 (시민봉사담당관) 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정 결과보고 2020년 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정을 위한 내부심의위원회를 개최하고 그 결과를 보고함. Ⅰ 선정심사 개요 ？？ 일 시 : ‘20. 12. 4.(금) 11:00 ？？ 장 소 : 서울시청 시민봉사담당관 회의실 ？？ 참 석 : 6명(시민봉사담당관 외 5명) ？？ 심의대상 : 총 20건(50명) / 본청 4건(4명), 사업소 3건(3명), 소방 13건(43명) Ⅱ 선정 결과 ？？ 7건(14명) - 본청 3건(3명), 사업소 1건(1명), 소방 3건(10명) 연번 소 속 이 름 칭 찬 내 용 1 시민봉사담당관 민원처리2팀 민원인이 준비해온 서류에 미흡한 부분이 많았으나 친절 안내하고 재방문이 없도록 보완해야 할 부분을 메일을 통해 해결할 수 있도록 함 2 역사문화재과 역사문화재정책팀 무형문화재에 등록 관련 전화문의에 친절응대. 대면미팅에서도 민원인의 눈높이 맞추어 상세히 설명하고 향후 절차 안내 3 안전감사담당관 하도급감사팀 장비대금 체불신고를 접수받고 증거자료 추가확보, 공사관계자와의 논의·설득, 지급방법 제시 등 적극적으로 민원해결을 위해 노력 4 중부수도사업소 시설관리과 자신의 담당공사가 아님에도 절박한 사정에 있는 민원인을 대신해 구청에 연락, 공사 증빙서류 제출이 진행될 수 있도록 함 5 강북소방서 소방행정과 소방안전교육 관련 2건의 칭찬 접수(① 미혼모자 공동생활가정 직접 방문, 소방교육 실시 ② 소방교육 참가 유치원생들이 감사의 그림편지 전달) 6 강서소방서 발산119안전센터 헌신적인 구급활동 결과 3건의 칭찬 접수(① 끈질긴 탐색 후 고열 환자를 병원으로 안전이송 ② 적극·신속한 조치로 헬스장에서 쓰러진 외국인 구조 ③ 호흡곤란 환자를 안전이송하고 집에 있는 어린 자녀가 이상 없음을 확인해줌) 7 영등포소방서 신길119안전센터 폭우로 인한 지하 주택의 침수 관련 구조요청을 받고 즉시 출동하여 안전하고 신속하게 구조활동 ？？ 선정자 인센티브 : 상품권(1건당 10만원 상당) 및 개인별 상패 지급 Ⅲ 향후계획 ？？ 포상 대상자 선정결과 통보 : ‘20. 12. 7 ？？ 상패제작 : ‘20. 12. 14~28 ？？ 포상지급 : ‘20. 12월 말 붙임 : 1. 11월 칭찬받은 민원공무원 포상 심의대상자 현황(요약) 1부. 2. 11월 칭찬받은 민원공무원 심의대상자 세부 칭찬내용 1부. 3. 11월 칭찬받은 민원공무원 포상자 선정의결서 1부. 끝.

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20210928060135

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시민봉사담당관-28061

D0000041400071