결재문서

응답소 민원 접수에 따른 답변등록 (2020년 물세척 경진대회 영업피해보상 관련)

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 남부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 접수에 따른 답변등록 (2020년 물세척 경진대회 영업피해보상 관련) 관악구 관내 급수공사 업무수행 중 응답소로 민원이 접수된 건이있어 이에따른 답변을 등록하고자 합니다. 가. 주 소: 나. 민 원 인: 다. 연 락 처: 라. 민원내용: 지난 10월 29일 22시 이후 진행한 2020년 관세척 경진대회 진행시 적수 유입으로 인한 영업피해보상 요청 마. 답변내용 안녕하십니까? 남부수도사업소 급수운영과 이현우 주무관입니다. 님께서 접수해주신 접수번호 에 대하여 답변을 드리도록 하겠습니다. 지난 10월 29일 22시경 예기치 못한 적수유입으로 인해 불편 드린점에 대해서 진심으로 죄송하다는 말씀 드리겠습니다. 영업피해 보상에 대해서는 앞서 통화상으로 전달드린 바와같이 피해를 입으신 구체적인 증빙자료 등이 있을시 수도사업소 측으로 제출을 해주시면 보상에 대해 내부적으로 검토가 가능합니다. 하지만 추상적으로 산출한 보상금액의 경우에는 국가배상심의회의 판결에 따라 진행 할 수 있습니다. 한가지 사례를 말씀드리자면 19년 6월경에 발생한 영등포구 문래동 일대 적수유입으로 인해 보상시 구체적인 증빙자료를 바탕으로 필터값 등만 보상을 진행하였으며 영업피해 보상에 대해서는 보상이 진행되지 않았습니다. 다시한번 정리하여 말씀드리자면 증빙자료를 수도사업소 측으로 제출 할 시 내부적으로 검토가 가능하며 증빙자료가 명확하지 않거나 추상적으로 금액을 산출했을 경우에는 국가배상심의회를 통해 진행을 해야합니다. 문의사항이 있을 시 아래의 연락처로 연락을 주시면 성실하게 답변을 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 남부수도사업소 급수운영과 이현우 주무관 (02-3146-4559) 주무관 이현우 급수운영팀장 서규석 급수운영과장 12/03 이용구 협조자 시행 급수운영과-20505 ( ) 접수 ( ) 우 07062 동작구 여의대방로10길 97 3층 급수운영과 / 전화 02-3146-4559 /전송 02-3146-4589 / hwlovefv518@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원 접수에 따른 답변등록 (2020년 물세척 경진대회 영업피해보상 관련) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 남부수도사업소 급수운영과
문서번호 급수운영과-20505 생산일자 2020-12-03
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이현우 (02-3146-4559) 관리번호 D0000041387040
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련관리일반 > 상수도민원관리 > 상수도민원관리같은 분류 문서보기
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