다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-12535 결재일자 2020. 12. 1. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 代김지영 12/01 장화영 ‘상수도사업본부 발족 30년!, 수돗물 통수 111년!, 믿음직한 아리수’ 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고(11월) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2020. 11. 요금관리부 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고(11월) 종합정보통신망 유지관리용역 11월 수행실적을 다음과 같이 보고드림 1 운 영 현 황 ○ 정보통신장비 ○ 정보통신회선 2 용 역 개 요 ○ 계약건명 : 2020년, 2021년 종합정보통신망 유지관리 용역(1차수) ○ 사업기간 : 2020.1.1. ~ 12.31(12개월) ○ 계 약 자 : ㈜메트로컴넷, 대표 최선민 ○ 과업내용 - 본부 및 사업소 정보통신장비 정기점검 및 장애처리 - 행정전화, 구내통신 신·증설, 이설 등 - PC 등 다기능 사무기기 장애처리 및 운영지원 ○ 수행방법 - 장애처리 및 운영지원 : 상주직원 6명 - 시스템 점검 : 물품 제조공급사 비상주 인력 정기점검 지원 3 수 행 실 적 ？？ 추진기간 : ′20.11.1. ~ 11.30. 처리유형 (전체) On-line (원격지원) 방문 (현장방문) 단순문의 (전화설명) 이첩 (부서처리) 기타 계 네트워크 25 49 1 75 IPT 9 12 7 28 PC등 334 90 31 8 463 계 368 151 39 8 566 ○ 주요장비 정기점검 : 특이사항 없음 - 시청<->상수도 행정 웹캠전화 끊김 현상 삼성교환기 패치(11/4일) - 클라우드센터 상수도 DB서버 이관에 따른 광감시장치, NMS 등 통신장비 운영정보 변경 적용(11/20~23일) ○ 네트워크, 행정전화 분야 주요 처리사항 - 수도자재센터 검사실 팬불량 네트워크스위치 교체(11/05일) - 해명가압장 리모델링에 따른 통신장비 철거 후 재설치(11/11일) - 상수도 AI 민원상담 로봇구축 관련 백본 미러 설정 작업(11/13일) - 본부 별관4층(감사장) 컴퓨터, 스위치 등 통신시설 철거(11/19일) - 다산콜센터 일부파업에 따른 전화상담시스템 운영지원(11.11일, 11.23일) - 동부사업소 파티션 교체로 랜케이블 포설 작업 지원 작업(11/25일) - 부서 환경개선사업 관련 급수부 임시사무실 이전 지원(11/20일) 급수부 통신장비설치(임시) 다목적실 통신공사 전경(1) 다목적실 통신공사 전경(2) ○ PC 등 사무기기 분야 주요 장애처리 - SSD 추가(4), 파워서플라이 교체(4), 메모리증설(17) 등 H/W 장애처리 31건 - 윈도우 재설치 및 익스플로러 환경설정 등 S/W 부문 처리 355건 - 업무용 프로그램 관련 관련부서(전산정보과) 처리 등 8건 ？？ 운영실적 평가 ○ 금월 수행건은 총 566건으로 전월(712건) 대비 유사한 수준이며, 운영장비 정기점검 결과 특별한 하자건이 없었음 ○ 행정정보통신망의 원활한 소통, 다산콜센터 부분파업에 따른 효율적 대처, 본부(급수부) 환경개선을 위한 임시사무실 개설 지원 등 종합정보통신망 유지관리 과업을 차질없이 수행함 4 행 정 사 항 ？？ 기성부분 검사원 지정 ○ 검 사 자 : 방송통신 6급 조성준 외 1명 ？？ 유지관리 용역 기성검사 ○ 지급금액 (단위:원, VAT포함) 붙임 : 1. 부분준공신고서 및 점검결과 1부. 2. 장애처리 및 지원현황 1부. 끝.

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