다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교육홍보과-7517 결재일자 2020. 11. 24. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 교육홍보과장 학예연구부장 서울시립미술관장 이은주 송은숙 김희진 11/24 백지숙 협 조 주무관 유우열 - 홈페이지 재구축 사업 추진을 위한 - 부서별 개선의견 취합·검토 결과 보고 2020. 11. 서울시립미술관 (교육홍보과) - 홈페이지 재구축 사업 추진을 위한 - 부서별 개선의견 취합·검토 결과 보고 ‘21년 홈페이지 재구축 사업내용 구체화를 위해 부서별 개선의견을 취합하고 각 요구사항에 대한 검토의견을 보고드림 Ⅰ 추진목적 및 경과 ？？ 추진목적 ○ 홈페이지 재구축 사업 추진 시 현 홈페이지 내부 사용자들의 개선의견을 반영하여 다양한 미술관 활동을 표현할 수 있는 신규 홈페이지 구축 ？？ 추진경과 ○ 개선의견 서면 조사 10. 12. ~ 23. - 조사내용 : 추가·개선·삭제할 기능, 메뉴구성·디자인에 대한 의견 등 - 참 여 자 : 4개 부서 8명(市 박물관과, 전시과, 수집연구과, 학예과) ○ 부서별 인터뷰 진행 10. 26. ~ 29. - 대상부서 : 서면 조사 참여 부서 (4개 부서 13명) - 인터뷰 내용 · 서면 제출 의견에 대한 세부내용 파악 · 타부서 의견 공유 및 추가 의견 취합 - 취합의견 · 신규 서비스 추가 4건, 기능 고도화 및 기술지원 4건 · 홈페이지 운영절차에 대한 의견 2건, 메뉴 및 디자인에 대한 의견 다수 ○ 요구사항 검토 11. 2. ~ 13. - 검토내용 : 솔루션 및 시스템 도입필요성, 개발가능여부, 활용범위 등 - - - 검토방법 : 개발업체 및 연계시스템 운영부서 의견 참고 Ⅱ 요구사항별 검토의견 신규 서비스 추가 (4건) ○ 학술연구 플랫폼 - 요구부서 : 수집연구과 - 요구내용 · 텍스트, 종이출판물, 동영상, 웹사이트 링크 등으로 구성된 연구플랫폼 필요 · 콘텐츠에 포함된 소장품, 미술용어 등에 대해 설명페이지로 링크기능 추가 - 검토의견 : 가능 · 학술연구용 서브홈페이지 서브홈페이지 : 메인홈페이지와 독립적인 디자인, 메뉴를 갖는 홈페이지로, 메인화면에서 배너·버튼 등으로 접속하거나 ‘sema.seoul.go.kr/research’ 등의 주소를 입력하여 직접 접속 가능 로 구축 가능 · 소장품, 미술용어 미술용어 DB : 서울시립 미술아카이브 시소러스 연계 협의 중 (박물관과에서 검토 중). 등 지식DB 구축 또는 연계 필요 · 콘텐츠 내 지식DB 단어 색인 및 링크추가 기능 개발 필요 ○ 온라인전시 서비스 - 요구부서 : 市 박물관과, 전시과 - 요구내용 : 동영상, 3D, VR 전시 및 웹사이트 링크를 제공하는 서비스 - 검토의견 : 가능 · 온라인 전시·교육·행사 콘텐츠 게시용 서브홈페이지로 구축 가능 · 市 통합영상관리시스템 및 유튜브 영상, 디지털갤러리 콘텐츠, 작가별 웹페이지 등의 연계 및 링크 가능 ○ 예술교육 안내 서비스 - 요구부서 : 市 박물관과 - 요구내용 · 텍스트, 이미지, 동영상, 전자책 등으로 구성된 교육 콘텐츠 제공 · 타 기관 예술교육 정보 안내 및 해당 기관으로의 링크 제공 - 검토의견 : 가능 · 서서울미술관 서브홈페이지의 한 메뉴로 구축 가능 · 서울시 전자책시스템 뷰어 연계 가능 ○ 산하기관 사진자료 통합안내 서비스 - 요구부서 : 市 박물관과 - 요구내용 : 텍스트, 이미지, 동영상, 링크로 이루어진 단순 안내 페이지 추가 - 검토의견 : 가능. 서울사진미술관 서브홈페이지의 한 메뉴로 구축 가능 기능 고도화 및 기술지원 (4건) ○ 교육기능 고도화 - 요구부서 : 市 박물관과 - 요구내용 : 원격교육 제공, 접수·수료증·리뷰·과제관리 추가 - 검토의견 : 가능 · 市 평생교육과에서 ‘21년 구축 예정인 원격교육플랫폼과 연계 처리 가능 · 접수기능 현행 유지, 수료증 기능 개선, 리뷰·과제관리 기능 추가 필요 ○ 난지스튜디오 입주신청 기능 개선 - 요구부서 : 전시과 요구내용 · 신청자가 입력 폼에 기본정보, 작품사진 등을 입력하고, 관리자가 동일한 양식의 신청서를 일괄 다운받도록 개선 (현재는 신청자별 포트폴리오 업로드, 관리자는 신청자별로 각각 다운로드 함) 검토의견 : 일부 보완 가능(관리자 불편사항 해결) · 기존에 입력내용이 많아 모바일 사용자의 신청이 어려운 점을 개선하여 포트폴리오 파일 업로드 방식으로 변경한 것이므로 현행 유지 · 관리자 다운로드는 시스템 담당자가 FTP로 일괄 다운로드·제공 가능 ○ 별도 구축 사이트 이관 지원 - 요구부서 : 市 박물관과, 수집연구과, 교육홍보과 - 요구내용 : 신규 홈페이지 오픈 전 개발된 사이트 자료를 홈페이지 서버에 저장 · (市 박물관과) 서서울미술관 사전프로그램 사이트 · (수집연구과) 기관의제 연구결과 등록 웹사이트 · (교육홍보과) <전혀 예술적인, 엉성한 미술관> 온라인 리플릿 - 검토의견 : 가능 · 웹표준·호환성·접근성 준수 및 전자정부표준프레임워크를 기반으로 구축 필요 ○ 기타 개선 요구 요구내용 · 각 전시안내 화면에 방문 예약 버튼 추가 · 대면 교육 신청 시 사진촬영 등에 대한 사용자 동의 기능 추가 필요 · 관리자시스템에서 전시 연계자료 등록 기능을 잘 보이는 곳에 등록이 쉽도록 개선 검토의견 : 가능 · 방문 예약 버튼 일괄 관리 기능 추가 가능 · 교육담당자가 사진촬영 등의 동의 항목 관리 기능 추가 가능 · 전시 연계자료 등록여부 체크 기능을 추가하고, 현재 페이지에서 메뉴 이동 없이 자료를 등록할 수 있도록 개선 홈페이지 재구축 외 의견 (2건) ○ 홈페이지 운영절차에 대한 의견 - 요구부서 : 전시과, 학예과 요구내용 · 전시 메인사진 종류, 이미지 및 동영상 크기, 제목형식, 자료별 등록메뉴 등에 대한 기준 마련 필요 · 기준 마련 후 준수여부, 자료 현행화, 외국어 홈페이지 콘텐츠 관리 필요 검토의견 : 가능 · 콘텐츠관리시스템의 자료등록 페이지 상단에 기준 명시 · 재구축 완료 후 사용자 교육 시 기준 안내 · 메뉴별 콘텐츠 관리자 지정 및 분기 1회 홈페이지 현행화의 날 운영 ○ 외부 예약서비스 이용 - 요구부서 : 전시과 - 요구내용 : 市 공공서비스예약시스템의 사용이 어려우므로, 네이버예약 등 외부 예약서비스 사용 희망 - 검토의견 : 수용곤란 · 외부 서비스 이용 시 개인정보가 외부에 보관되어 보안 위험 증가 메뉴 및 디자인에 대한 의견 (다수) ○ 메뉴구성에 대한 의견 - 전시와 교육의 경계가 애매해지고 있으므로 통합 표출 추천 - [전시]와 [비엔날레], [사진축제] 간의 관계를 반영하여 메뉴구성 변경 필요 - [교육] 메뉴 하위에 전체 시민 대상 교육과 미술분야 관련자를 위한 교육이 혼재되어 있어 사용자 혼란이 야기되므로 분류 필요 - [SeMA 소개], [소식/참여]는 하단 배치 추천( ‘MOMA’ 홈페이지 참고) ○ 디자인에 대한 의견 - 랜딩화면은 사용자 혼란을 야기하므로 제거 필요 - 메인화면 상단에 주요 전시와 프로그램을 크게 표출 추천 - 각종 신청 페이지를 찾기 쉽도록 잘 보이는 곳으로 배치 필요 - 본관-분관 수직체계가 아닌, 분관별 특성과 위치를 직관적으로 파악할 수 있는 화면구성 필요 ※ 전체 의견에 대해 메뉴 및 디자인 설계 단계에서 검토 후 적용 예정 Ⅲ 향후 계획 ○ 부서별 개선의견 검토결과를 반영하여 제안요청서 작성 11~12월 ○ 홈페이지 만족도 조사결과 분석 및 재구축 사업에 반영 12월 - 홈페이지 만족도 조사 기간 : 11.23.~12.6.

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본청

교육홍보과-7517

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