강북소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 법령적용의 통일성 확보를 위한 「청렴강북이」 운영 계획 보고 1. 관련근거 가. 소방행정과-2399(2020.2.27.)호 「2020년 자체 청렴도 향상 추진 계획」 나. 예방과-9259호(2020.8.28.)호 「2020년 반부패 및 청렴실천 우수사례 제출」 2. 반복되는 유사 민원 처리 공정성 및 업무 신뢰성 확보를 위한 소방민원상식코너 「청렴강북이」 제도 운영 계획을 아래와 같이 보고 합니다. 가. 추진일정: 2020. 9. ~ 나. 대상민원: 유선, 응답소 민원 중 반복되는 유사 민원 다. 추진내용 - 반복 소방민원사례 시민공개(홈페이지, SNS 등) - 민원 발생 이전 단계에서 문제해결 노력과 시민소통 라. 기대효과 - 법령적용의 통일성 확보 - 민원감소(사전차단)을 통한 직원 업무만족도 및 청렴도 향상 기대 - 민원인 불평·불만 사례 공유에 의한 개선 방안 모색 등 붙임 「청렴 강북이」 소방민원상식코너 개설 운영 1부. 끝. 담당자 곽세영 위험물안전팀장 윤기중 예방과장 11/23 권철수 협조자 담당자 김기환 시행 예방과-12558 ( ) 접수 ( ) 우 01137 서울특별시 강북구 한천로 911 (번동)강북소방서 예방과 / http://fire.seoul.go.kr/gang-buk 전화 02-6946-0213 /전송 02-6946-0183 / pigddisy@seoul.go.kr / 부분공개(5)
21656431
20210928073557
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