문서번호 급수운영과-26800 결재일자 2020. 11. 20. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 급수운영팀장 급수운영과장 조봉구 이상환 11/20 유동수 협 조 2020년 10월 수질민원 분석 보고 2020. 11. 동부수도사업소 2020년 10월 수질민원 분석 보고 우리사업소 관내 수질민원의 항목별, 유형별, 지역별 발생에 따른 원인분석을 시행하여 수질사고 위험 징후를 포착하여 수질사고에 선제적으로 대응하고자 함. Ⅰ 관 련 근 거 ？ 민원분석과-6412호(20.11.13.) 수질민원분석 관련 월간(10월) 자체점검결과 제출 요청 Ⅱ 분 석 현 황 ？？ 분석개요 ？ 대상민원: 수질검사 민원, 급수불편 민원(적수, 탁수) ？ 대상기간: 2020. 10. 1. ~ 10. 31. ？ 분석기준: 지역별, 블록별, 유형별 분석 - 지역별 분석 대상 기준 구분 판단기준(수질민원 건수) 비고 주 간 월 간 주의 행정동 3~5건, 소블록 2~3건 행정동 6~14건, 소블록 4~9건 사업소 자체 조치 경계 행정동 6건이상, 소블록 4건이상 행정동15건이상, 소블록10건이상 사업소, 본부 합동 조치 ？ 10월 수질민원 분석 대상 내역 관리대상 지 역 민원접수개요 분석 내용 구분 개소 지역별 행정동 1 광장동 8건 관말지역 혼탁수 발생 5건 일시적 잔류염소 증가 1건 단순수질검사 1건 소블록 1 아차산25 7건 상기 광장동과 중복건임 취약관로지역 1 아차산25 7건 ″ ？？ 세부 민원접수 및 점검 결과 ？ 지역별 관리대상(행정동, 소블록, 취약지역) ① 아차산25소블록(광장동) 접수내역 조사결과 접수일시 주소 신청내용 조사일시 조사결과 조치내역 10.15 11.19. 10.15 11.19. 10.16 11.19. 10.16 11.19. 10.16 11.19. 10.21 11.19. 10.23 11.19. Ⅲ 조 치 계 획 ？ 수질민원 발생 블록 및 취약관로지역에 대하여 지속적인 모니터링 실시 ？ 저수조 체류시간 과다 건물에 대하여 직결급수 등 개선 안내(급수·시설관리과) ？ 옥내급수관 노후 건물 중 급수관개량 지원 대상 홍보 실시(현장민원과) 붙임 수질민원분석대장 1부. 끝.
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20210928080138
본청
급수운영과-26800
D0000041288777
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