다시 뛰는 공정도시 서울!

작업보고서(PDA검침원에 의한 수도계량기 교체요구 처리절차 변경) 문서번호 전산정보과-12046 결재 주무관 전산정보과장 최은옥 11/17 신경숙 협조 주무관 김선규 작 업 명 PDA검침원에 의한 수도계량기 교체요구 처리절차 변경 작업기간 2020. 9. 14.(월) ~ 11. 13.(금) 작업개요 □ 추진근거 ○ 요금제도과-8456(2020.8.24.)호 - 아리수인포시스템 「이상 수도계량기 교체 관련」 변경 요청 □ 추진내용 ○ 운영현황 - 이상 수도계량기 교체요구 절차 PDA (검침원) Arisu인포시스템 (요금심사) Arisu인포시스템 (요금심사) ？ ？ 검침시, 이상계량기 교체요청사항 입력 [검침심사]에서 해당납기의 특이사항 항목에 교체버튼 생성 계량기교체요청 (전자결재 시행) - 문제점 · 검침원이 PDA를 통해 계량기 교체요청 등록 시, 교체등록 필요 유무에 대한 검증절차 없이 자동으로 교체대상계량기로 등록 → 교체가 필요없는 건이 교체대상계량기로 등록됨 → 교체처리가 진행 중인 것을 교체요청으로 재등록하므로써 업무처리 혼선 · 동일 고객번호에 대한 납기별 교체요청 건 처리이력 미관리 등 ○ 작업내용 - 검침원이 PDA를 통해 계량기 교체요청 등록 시, 요금심사 담당자가 계량기 교체필요 유무를 선별하여 등록할 수 있도록 처리절차 변경 - 동일 고객번호의 모든 교체요청 건(납기별 지속 교체요청) 중 미처리 된 최종납기만 처리 가능하도록 조정 · [검침심사] : 검침원에 의한 납기별 교체요청 건 중 미처리된 최종납기만 교체버튼 활성화 · [PDA교체요청내역] : 미처리 최종납기만 처리목록에 표출 작업개요 - PDA교체요청내역을 통한 계량기교체 요청 건 처리 시 단건 외 다건 단위로도 처리 가능하도록 기능 추가 - PDA교체원에 의한 교체요청 건 교체대상등록 시 요금반영상태 코드 추가 ？ ‘N’ 미처리, ‘D’ 삭제, ‘Y’ 전자결재 등록, ‘S’교체대상 등록 - 교체대상계량기 등록된 건 삭제 시(전자결재 미시행), [계량기요청관리], [PDA교체요청내역] 어느 메뉴에서 처리하든 동일 상태 유지 - PDA검침원에 의한 납기별 계량기교체 요청 건 처리이력 확인 기능 추가 □ 작업일정 - 프로그램 분석 및 기능개발 : 2020. 9. 14.~ 10. 23. - 테스트 및 프로그램 보완 : 2020. 10. 23. ~11. 13. - 요금시스템 반영(예정) : 2020. 11. 17. 붙임: 1. 수정파일 목록 1부. 2. 처리절차 변경관련 개선 화면 1부. 끝. 작 업 자 □ 담당자: 최은옥 □ 개발자: 이정기과장, 배혜린 사원

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