다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-14759 결재일자 2020. 11. 16. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 현장민원과장 중부수도사업소장 신창호 김석정 11/16 박종진 협 조 행정지원과장 代김병찬 요금과장 代김용갑 급수운영과장 代박장진 시설관리과장 김상웅 - 20년/21년 겨울철 - 수도계량기 동파 예방 계획 2020. 11. 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ - 20년/21년 겨울철 - 수도계량기 동파 예방 계획 겨울철 한파로부터 수도계량기 동파를 예방하고, 안정적인 동파복구 체계를 수립하여 시민불편을 최소화하고자 함 Ⅰ 추진 개요 추진근거 ？ 20년/21년 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획 (계측관리과-9976, ’20.11.04. 본부장 방침) 추진기간: ’20. 11. 15. ~ ’21. 3. 15. 추진방향 ？ 수도계량기 동파예방을 위한 선제적 대응 ？ 기습 한파에 대비한 동파예방 홍보활동 강화 ？ 수도계량기 동파 발생시 신속한 복구체계 구축 Ⅱ ‘20/21년 기상 전망 평균기온: 평년(0.6℃)과 비슷하겠으나, 찬 대륙고기압 확장 시 기온이 큰 폭으로 떨어질 때가 있겠음 겨울철 평균기온 추이(1981~2019년) Ⅲ 수전 및 동파발생 현황 수전현황(’20.10월말 기준) 구분 계 종로구 중구 용산구 성북구 비고 수전수 218,248 50,724 32,990 53,549 80,985 최근 5년간 동파발생 현황 (고객지원시스템 발췌 자료) 구 분 계 ´19/20년 ´18/19년 ´17/18년 ´16/17년 ´15/16년 동파건수 2,680 76 252 973 128 1,251 최저기온 - -11.8℃ -14.4℃ -17.8℃ -12.6℃ -18.0℃ 영하 10℃ 이하 연속일수 - 2일 (’20.02.05.∼ ‘20.02.06.) 5일 (’18.12.27.∼ ‘18.12.31.) 5일 (’18.01.23.∼ ‘18.01.27.) 5일 (’17.01.21.∼ ‘17.02.06.) 8일 (’16.01.18.∼ ‘16.01.25.) ？ 건축물 유형별 수도계량기 동파현황 (단위: 건, (%)) 발생 년도 총합계 단독 주택 상가 빌딩 연립˙ 다세대 공사 현장 아파트 공원등 공공시설 기타 15/16 1,251 775 170 195 57 49 4 1 (100.0) (62.0) (13.6) (15.6) (4.6) (3.9) (0.3) (0.1) 16/17 128 35 31 24 32 5 1 (100.0) (27.3) (24.2) (18.8) (25.0) (3.9) (0.8) 17/18 973 191 365 258 85 69 2 3 (100.0) (19.6) (37.5) (26.5) (8.7) (7.1) (0.2) (0.3) 18/19 252 87 58 57 43 5 2 (100.0) (34.5) (23.0) (22.6) (17.1) (2.0) (0.8) 19/20 76 20 11 20 22 2 1 (100.0) (26.3) (14.5) (26.3) (28.9) (2.6) (1.3) 총합계 2,680 1,108 635 554 239 130 6 8 (100.0) (41.3) (23.7) (20.7) (8.9) (4.9) (0.2) (0.3) ※ 건축 유형별로는 단독주택과 상가빌딩의 동파율이 높음 ？ 원인별 수도계량기 동파현황 (단위: 건, (%)) 발생 년도 총합계 공가 보온미비 휴무상가 노 출 보호통 뚜껑미비 보호통 파손 15/16 1,251 786 286 170 9 0 0 (100.0) (62.8) (22.9) (13.6) (0.7) (0.0) (0.0) 16/17 128 46 46 31 5 0 0 (100.0) (35.9) (35.9) (24.2) (3.9) (0.0) (0.0) 17/18 973 133 450 365 23 1 1 (100.0) (13.7) (46.2) (37.5) (2.4) (0.1) (0.1) 18/19 252 58 116 58 16 4 0 (100.0) (23.0) (46.0) (23.0) (6.3) (1.6) (0.0) 19/20 76 9 45 11 11 0 0 (100.0) (11.8) (59.2) (14.5) (14.5) (0.0) (0.0) 총합계 2,680 1,032 943 635 64 5 1 (100.0) (38.5) (35.2) (23.7) (2.3) (0.2) (0.1) ※ 동파 원인별로는 공가, 보온 미비, 휴무 상가의 순 Ⅳ 20/21 겨울철 대비 추진 현황 벽체형 계량기함 PE보온재 설치 ？ 대 상: 동파 위험이 높은 복도식아파트 및 연립·다세대 ？ 설치수량: 2,556개소 ？ 설치기간: 2020.10.05.~2020.11.11. ？ 소요예산: 50,682천원 동파안전계량기 교체 ？ 대 상: 소규모상가, 단독주택, 복도식 아파트(연립) 등 ？ 설치수량: 1,000개소(동파 교체 대비 예비수량 300개 별도 비치) ？ 설치기간: 2020.10.29.~2020.11.20. 계량기 함 보온재 교체 ？ 대 상: 수도계량기 함 내부의 오염된 보온재 교체 ？ 투입인원: 3명(희망일자리사업 참여자) ？ 정비수전: 312개 ？ 작업기간: 2020.09.11.∼12.09. 벽체형 개량기함 보온덮개 배부 ？ 대 상: 복도식 아파트 44개소 ？ 배부수량: 17,112매 맨홀형 계량기함 PE보온재 설치 ？ 대 상: 동파 위험이 높은 단독주택, 소규모 상가 ？ 설치수량: 450개소 파손된 계량기함 뚜껑 무상정비 ？ 대 상: 뚜껑이 파손된 맨홀형 계량기 ？ 교체대상: 553개소 건축공사장 점검 ？ 대 상: 건축허가 후 착공하여 동절기에 공사 시행중인 현장 ？ 점검대상: 300개소(점검 완료) ？ 점검결과: 양호-105건, 미흡 165건, 확인불가 30건 ？ 조치내용 - 보온미흡 165건 중 132건은 현장에서 즉시 보온조치 완료 - 관리인 부재, 자재 적치 등으로 현장 조치가 어려운 경우 관리인에게 유선으로 보온조치토록 통보 Ⅴ 동파예방 홍보활동 강화 동파예방 홍보 안내문 및 포스터 제작·배포 ？ 제작수량: 221,000매 (안내문 A4규격-219,000매, 포스터 A3규격-2,000매) ？ 소요예산: 약4,364천원 ？ 홍보방법 - 안내문: 시설공단 검침원이 고지서 송달 및 계량기 검침 시 송달 - 포스터: 현장민원과 직원이 구청, 동주민센터, 복도형 아파트 관리실에 직접 배부 동파대비 안내문자 전송 ？ 기 간: ’20. 11. 15.~ ’21. 3. 15. ？ 대 상: 공동주택 관리소장, 소규모 공사장 현장소장 등 ？ 홍보방법: 아파트 관리소 및 소규모공사장 관리인 연락처를 활용하여 기온 급강하시(기상청 -10℃ 예보시) 공동주택 구내방송 실시토록 안내문자 전송 ？ 홍보문안 (아파트 관리소) 영하 10℃ 미만으로 떨어질 것으로 예보됨에 따라 장시간 물을 사용하지 않을 경우 동파될 수 있으니, 수도꼭지를 조금 열어 물을 흘려 동파를 예방하여 주시기 바랍니다. (공사현장) 영하 10℃ 미만으로 떨어질 것으로 예보됨에 따라 수도계량기가 동파될 수 있으니 계량기 보온상태를 점검하여 주시기 바랍니다. 계량기 관리소홀로 동파 발생한 경우 변상대금이 부과될 수 있습니다. 지역유선방송 활용 수도계량기 동파예방 홍보 ？ 방 송 사: ㈜티브로드 ？ 방송방법: 동파예방 홍보문구 자막방송 ？ 홍보문안 수돗물을 가늘게 흘려만 주어도 수도계량기 동파를 예방할 수 있습니다. 또한, 에어캡 등 젖지않는 보온재를 계량기함에 넣어두시면 동파예방에 도움이 됩니다.(중부수도사업소) 자치구 수도계량기 동파예방 홍보요청 ？ 대 상: 종로구, 중구, 용산구, 성북구 ？ 요청기관: 자치구청 담당과(자치행정과, 홍보담당과 등) 요청 ？ 홍보방법 - 반상회보, 동사무소 게시 - 구청 인터넷홈페이지 공지 - 주민자치센터 자생조직을 통한 주민 홍보 및 게시판 게첨 ？ 홍보문안 수돗물을 가늘게 흘려만 주어도 수도계량기 동파를 예방할 수 있습니다. 또한, 에어캡 등 젖지않는 보온재를 계량기함에 넣어두시면 동파예방에 도움이 됩니다.(중부수도사업소) 유관업무 처리시 수도계량기 동파예방 적극 홍보 ？ 홍보인원: 중부수도사업소 전직원, 시설관리공단(검침？교체원), 수탁업체 직원 등 ？ 홍보방법: 민원처리를 위한 현장방문 및 유선 통화시 수도계량기 동파예방 홍보 동파발생 위험도별 4단계 동파 예보제 실시 단계 판단기준 홍보방법 시민 행동요령 관심 일 최저기온 ？5℃이상 ？ 매체 활용 동파예방 홍보 ？？계량기 보호함 사전 보온 조치 ？？외부 노출 수도관 보온 조치 주의 일 최저기온 -5℃미만 -10℃이상 ？ 공동주택 구내방송 실시 ？ 동파예방 문자메시지 발송 ？？계량기 및 수도관 보온 조치 재점검 경계 일 최저기온 -10℃미만 -15℃이상 ？ 동파예방 자막방송 의뢰 ？ 동파예방 문자메시지 발송 (공사장, 관리사무소 등) ？？장기간 외출 시 내부 수도꼭지를 조금씩 흐르도록 개방 심각 일 최저기온 -15℃미만 ？ 긴급재난문자(CBS)를 활용한 상황전파 실시 ？ 행정안전부 및 市 재난관리부서와 협의 상황처리？전파 ？？단기간 수돗물 미사용시에도 내부 수도꼭지를 조금씩 흐르도록 개방 Ⅵ 수도계량기 동파 발생 시 신속한 복구체계 구축 동파계량기 교체인력 ？ 시설관리공단 교체원: 6명 ？ 현장민원과 직원 15명(계량기팀 5, 현장민원 6, 옥내배관 4) ？ 계량기 다량 동파 시(1일 200건 이상) 전직원 투입 및 관련업체 인력 투입 현장민원과(계량기팀) 근무 ？ 비상단계별 근무 단 계 별 계량기팀 비 고 평일 휴일 관심 (1단계) -0℃ 미만~-10℃ 이상 평상시 근 무 상황별 대처 당직근무자 조치 주의 (2단계) 1인 (이상) 상황별대처 경계 (3단계) ―10℃미만~-15℃이상으로 2일 이상 지속 예보 시 (동파발생 위험수준) 1조 상황별대처 (A,B교대근무) 심각 (4단계) -15℃ 미만으로 2일 이상 지속예보 시 (동파다량 발생) 1조 (이상) 상황별대처 (A,B교대근무) ？ 현장민원과 계량기분야 직원 근무조 편성 A 조 B 조 비 고 신창호 김연순 손하석 이기한 조재현 동파현황 파악 및 보고, 시설관리공단 작업지시, 교체업무지원 등 동파계량기 교체장비 확보 ？ 계량기 교체용 차량 확보: 2대(81버 2134, 39하 8470) ？ 계량기 교체 공구 및 소모품 직원동원 대비 사전 확보 계량기 동파 시 신속한 교체로 시민 불편 최소화 ？ 동파 다량 발생에 따른 인력투입 흐름도 서울시설공단 <계량기교체원> 수도사업소 관련업체 ？？주간 위주 근무 - 기온 무관: 09-18시 ？？한파로 인해 동파계량기 증가할 경우 주52시간 내에서 휴일,야간근무 실시 ？？동파 다량 발생으로 시설공단 민원처리 지연시에는사업소장의 명령에 의거하여 사업소 전직원 투입 ？？누수복구, 급수공사, 사업소 연간단가 업체 계량기 동파 다량 발생 시 긴급(총동원) 복구계획 ？ 동파수량 1일 200수전 미만 발생 시 - 시설공단 수도계량기 교체원 처리 - 계량기동파 발생량 증가에 따른 사업소 비상단계별 근무(현장민원과)직원 증원 투입 ？ 동파수량 1일 200수전 이상 발생 시 - 사업소내 계량기 교체업무 수행가능 전직원 투입(계량기팀 임무부여) - 관련업체 종사원 긴급지원(급수운영과, 시설관리과) ？ 부서별 전담지역 현황 과별 행정지원과 요금과 급수운영과 시설관리과 현장민원과 9개동 12개동 16개동 16개동 14개동 책임 지역 중구 (5개동) 다산동 약수동 청구동 신당5동 동화동 종로구 (6개동) 가회동 교남동 사직동 삼청동 이화동 혜화동 중구 (8개동) 소공동 회현동 명동 필동 장충동 광희동 을지로동 신당동 종로구 (8개동) 숭인1,2동 종로1.2.3.4가동 종로5.6가동 창신1.2.3동 청운효자동 무악동 평창동 부암동 성북구 (12개동) 성북1.2동 삼선1.2동 동소문동 안암동 보문동 돈암1.2동 동선1.2동 길음1.2.3.동 용산구 (4개동) 이태원2동 한남동 서빙고동 보광동 중구 (2개동) 용산구 (4개동) 황학동 중림동 한강로동 이촌1동 이촌2동 이태원1동 용산구 (8개동) 후암동 용산2가동 남영동 청파동 원효로1,가동 원효로2가동 효창동 용문동 성북구 (8개동) 정릉1.2.3.4.동 하월곡동 상월곡동 장위1.2.3동 석관1.2동 ▶ 동절기 급수대책에 의거 연간간단가 업체 지원요청 및 운영(급수운영과, 시설관리과) ⇒ 과별 동파계량기 교체 책임제 실시 및 다량 발생량에 따라 탄력적으로 운영 ⇒ 과별 직원 담당지역 임무: 수도계량기 보온상태 점검 및 동파 수도계량기 교체 ※ 사업소 자체 대응이 어려울 경우 본부 지원 요청 Ⅶ 행정사항 겨울철 급수대책 추진 보고사항 ？ 겨울철 일일상황보고 제출: ’20.11.15. ~ ’21.03.15. - 매일 2회(05:00 당직실, 17:00 현장민원과) 일일 상황 보고서 제출 - 보고체계: 수도사업소 → 상수도사업본부 계량기 동파예방 담당직원 당직근무 한시적 제외(행정지원과 협조) ？ 기 간: ’20.12.01. ~ ’21.03.31.(4개월) ？ 대 상: 계량기팀 직원 계량기 동파 시 특별근무에 따른 급식비 예산 확보 ？ 상수도사업본부(계측관리과)에 예산 재배정 요구 붙임 1. ‘20/21년도 겨울철 수도계량기 동파대책 추진계획 1부 2. 수도계량기 동파 일일보고 양식 1부. 3. 동파 수도계량기 교체 요령 1부. 4. 2010~2020 동절기 수도계량기 동파 목록 1부. 5. 벽체형계량기 보온덮개 배부처 목록 1부. 6. 공사장 계량기 동파예방 실태점검 총괄표 1부. 7. 2020년 겨울철 수도계량기 동파 예방 및 복구 계획(서울시설공단) 1부. 끝.

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현장민원과-14759

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