다시 뛰는 공정도시 서울!

“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 강서수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 홈페이지 질문과 답변 처리(목동7단지아파트 위탁검침 등 관련) 아리수 고객센터(홈페이지)에 접수된 문의사항에 대하여 다음과 같이 답변하고자 합니다. 성명 주소 질문제목 질문드립니다. 질문내용 안녕하세요 저는 입니다. 몇가지 질문사항이 있어 메일 드립니다. 1. 저희 아파트 단지가 9월 아파트관리비에 수도세가 합산되어 청구되고 있습니다. - 강서 수도사업소에서 아파트 관리사무소로 검침 이관된 경위를 알고 싶습니다. - 강서 수도사업소에서 관리사무소로 제안을 한건지, 아니면 관리사무소에서 요청을 한건지 자세한 경위를 알고 싶습니다. 2. 아파트 주민들이 관리비가 많이 나온다는 민원이 많습니다. - 혹시 검침상 오류의 가능성이 있는지요? - 관리사무소에서 검침한 내용을 수도사업소에서 검수를 하나요? - 검침후 어떠한 프로세스로 요금확정이 되는지 프로세스를 자세히 알고 싶습니다. 3. 지하저수조 공급방식과 직수관방식의 장단점을 알고 싶습니다 - 일부 직수관 방식이 문제가 있어 지하저수조 방식으로 변경하겠다는 의견이 있는데요 - 실제 전문가의 의견은 어떤지 궁금합니다 - 그리고 목동내 14개 단지가 직수관을 사용하는지 지하저수조를 사용하는지 궁금하며 - 요즘 신축아파트에 지하 저수조를 건설하여 사용하고 있는지도 궁금합니다. 질문이 많네요 바쁘시겠지만 답변부탁드립니다. 답변제목 목동7단지아파트 공동주택 위탁검침계약 등 관련 안내 답변내용 안녕하세요. 강서수도사업소 요금과 위탁검침 총괄담당 임지연 주무관입니다. 시민님이 문의하신 ‘공동주택 위탁검침 제도’와 관련하여 순서대로 답변드리겠습니다. 먼저, 목동7단지아파트 위탁검침계약 체결과정은 다음과 같습니다. 서울특별시 상수도사업본부의 「공동주택 위탁검침 및 자가검침 활성화 계획」에 따라, 강서수도사업소는 관내 위탁검침이 가능한 공동주택 26개소에 대하여 위탁검침제도 안내공문을 발송하였고 목동7단지관리사무소가 계약체결 의사를 밝혀 위탁검침계약을 체결(’20. 9. 15.)하였습니다. (※ 총 2,551세대, 9월 수도사용량 고지분부터 적용.) 다음으로, 수도요금 확정 및 고지 과정에 대하여 설명 드리겠습니다. 매월 30일경 관리사무소에서 수도계량기 검침 후 저희 사업소에 통보하면 담당자가 검침값 검토하여 요금을 확정하며, 세대요금은 통합되어 관리사무소에 고지됩니다. 총 3번에 걸쳐(관리사무소 및 수도사업소 담당자, 요금관리시스템) 검토처리 되며, 지난달 대비 사용량 격차가 큰 세대의 경우 관리사무소와 수도사업소 담당자가 추가적으로 검토하고 있음을 알려드립니다. 마지막으로 급수방식에 관하여 답변드립니다.【급수운영과 담당 윤원희(☎02-3146-3942)】 급수방식에는 직수관 방식과 저수조 설치방식이 있으며, 직수관 방식은 부스터 펌프를 통해 수돗물을 공급하는 방식으로 보다 깨끗한 수돗물 공급과 유지보수 비용 절감이라는 장점이 있으나 펌프설치를 위한 공간확보 문제가 있습니다. 반면 저수조 설치방식은 단수 등 긴급 및 대규모 급수수요 대응에 용이한 장점이 있으나 건물구조에 따른 설치 제약, 저수조 장기비축에 따른 수질오염 등 유지관리비가 소요되는 단점이 있습니다. 목동7단지아파트의 급수방식 변경은 목동7단지 내 직수관 방식에 대한 문제점이 파악되어야 정확한 진단이 가능함을 안내드립니다. 관내 목동아파트 14개 단지 중 6개 단지가 저수조방식을 사용하는 것으로 파악되고 있으며, 급수방식이 신축여부에 따라 결정되는 것이 아니라 법령상 기준에 따라 가능여부가 달라지므로 급수운영과 담당에게 문의하시면 자세히 알려드리겠습니다. 상수도 행정에 관심을 가지고 협조하여 주시는 시민님께 감사드리며, 공동주택 위탁검침제도와 관련한 추가 문의 사항은 강서수도사업소 요금과 담당자 임지연(☎02-3146-3905)에게 문의하여 주시기 바랍니다. 주무관 임지연 요금관리1팀장 박관용 요금과장 11/05 양연화 협조자 시행 요금과-22599 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 강서수도사업소(신정동) / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3905 /전송 02-3146-3939 / jiyeonnn19@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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요금과-22599

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