다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 진료부-7981 결재일자 2020. 11. 5. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 진료기획팀장 진료부장 어린이병원장 용인석 송우현 11/05 최진숙 협 조 교육훈련팀장 조수진 서무팀장 최은해 주무관 오희진 주무관 이성희 생동감 넘치는 건강한 조직문화 구현과 공공의료 교육역량 강화를 위한 슬기로운 직장생활 (시즌2) 2020.11. 서울특별시 어린이병원 (공공의료사업단) 생동감 넘치는 건강한 조직문화 구현과 공공의료 교육역량 강화를 위한 슬기로운 직장생활 (시즌2) 조직문화 개선을 위한 돌파구를 마련하여 건강하고 생동감 넘치는 건강한 조직문화 구현과 공공의료 교육역량강화를 위한 조직문화 개선교육 ‘슬기로운 직장생활(시즌2)’를 2년 연속 추진하여 일과 삶을 즐기고 소통과 협업을 통한 시너지를 창출코자 함 ？？ 추진 배경 및 근거 ？ 직원 만족도 조사 결과(진료부) : - 낮은 직원 만족도 개선 ？ 『슬기로운 직장생활』기획(`19년) ？ 2020년 보건복지부 공공보건의료계획(공공에듀) : `20.01. - 코로나 확산 방지(교육 지연) ？ 교육공백 최소화 필요 ？？ 슬기로운 직장생활 (시즌2) ？ 교육대상 : 전직원(선착순) ？ 교육방법 : 소규모 집합 및 비대면(줌) 교육 ？ 교육내용 - 교육일정 교육일자 주 제 교육강사 교육방식 `20.11.17.(화) 13:00~14:30 (가족지원실,사무실, 집 등) 화합과 웃음이 가득한 회사 즐거운 일터를 만드는 작은 실천 제이랩컨설팅 김준성 대표 줌 어플리케이션 활용(핸드폰) `20.11.27.(금) 13:00~14:30 (강당) 축 처지는 마음 톡톡 팡팡 올려주기 행복특강 백년맨토 김정현 본부장 집합 교육 (25명 이내) ※ 비고 : 교육 만족도 조사 결과에 따라 12월 2회기 교육 재추진 - 강사소개 사진 강사 주요경력 제이랩 컨설팅 김준성 대표 · · 기업은행, 한국표준협회 등 경영컨설턴트 백년맨토(주) 김정현 본부장 · · 삼성화재, 화법연구소, 지방세연구원 등 · CS, 비즈니스매너, 이미지메이킹 등 전문강사 ※ 교육일 감염병 상황에 따라 비대면 대체 ？？ 행정사항 ？ 코로나19 감염예방을 위한 교육장 운영 - 투명 칸막이 설치(1인 1책상), 교차 좌석배치, 마스크 착용 등 - 비대면 교육 시행을 위한 준비 및 안내(붙임 1) ？ 교육예산 ……………………………………………………… - 산출기초 : - 예산과목 : 전문특화된의료서비스제고, 어린이병원진료수준제고, 고객중심의료서비스제공, 일반운영비, 사무관리비 ？ 교육 종료 후 만족도 조사(붙임 2) - 교육 만족도 결과 따라 12월 추가 교육 시행 - 교육 만족도 분석을 통해 `21년도 공공에듀 계획 반영 ？ 직원 교육시간 인정(1시간 30분, 교육훈련팀장 협조) 붙임 : 1. 비대면교육 참여방법 안내(줌 어플리케이션) 1부 2. 교육만족도 조사 1부 3. 교육포스터 1부. 끝. 【붙임 1】비대면교육 참여방법(줌 설치 및 이용방법) 사전준비 웹캠 설치된 컴퓨터, 카메라 내장 노트북, 스마트폰 중 택 1 (권장사항) 마이크 기능이 있는 이어폰 및 헤드셋 ※ 금번 교육은 강사와 협의하여 스마트폰을 활용한 교육 진행 환경설정 교육에 참여할 경우 참여 장소의 인터넷 연결 상태 확인 주변 소음 및 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있을 경우 → 강당 전용 교육장 활용 줌 어플리케이션 설치 및 접속 방법 숙지 본인 카메라 및 마이크 연결 상태 확인 유의사항 교육 시작 20분 전부터 사전 점검 줌 접속 시 이름은 본인 실명 사용 접속상태에 따라 교육시간 부여 강사의 저작권 및 참여자 초상권 보호를 위해 촬영, 녹음, 녹화 금지 질문하기 (채팅창활용) 교육 중 질문사항은 채팅창에 입력할 수 있고 강사의 교육진행에 따른 판단에 의해 즉시 또는 별도의 답변 (마이크사용) 손들기 기능을 통해 발언권 요청 후 음소거 해제 만족도 설문제출 강의 종료 후 진행자가 채팅창에 교육만족도 설문 링크 게시 링크 클릭 응답 완료 후 채팅창에 설문완료 메시지 입력 접속방법 ① 줌 어플리케이션 설치 및 회원가입(가입여부자율) ② 회의 참가 버튼 클릭 ③ 회의 ID 입력(강의 당일 회의 ID 안내) ④ 이름입력 : 본인실명+소속부서(출결관리를 위해 본인실명 입력) ⑤ 옵션체크 : 오디오에 연결하지 않음(비디오 끄기 체크하지 않고 참가버튼 클릭) ⑥ 회의암호입력(강의 당일 암호 안내) ⑦ 오디오 연결 : (PC/노트북) 컴퓨터 오디오로 참가 (핸드폰) 인터넷 전화 클릭 【붙임 2】교육만족도 조사 조직문화개선 공감강좌 교육만족도 조사 조직문화개선 공감강좌에 참여하여 주셔서 감사드립니다. 본 설문지는 [조직문화개선 공감강좌 “슬기로운 직장생활”]을 마무리하면서 교육내용과 운영에 대한 여러분의 의견을 청취하여 앞으로 교육 및 조직문화를 보다 발전적으로 개선？운영하기 위한 것입니다. 교육 참여 후 느끼신 대로 해당란에 ∨표 또는 번호 기재를, 설명이 필요한 곳에는 의견을 간략히 기술해 주시기 바랍니다. 1. ( ) ① 매우 그렇다 ② 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않다 ⑤ 전혀 그렇지 않다 2. .ⓐ ( ) ⓑ ( ) ⓒ ( ) 매우 그렇다 그렇다 보통이다 그렇지 않다 전혀 그렇지 않다 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3.? ( ) ① 매우 도움이 된다 ② 도움이 된다 ③ 보통이다 ④ 도움이 되지 않는다 ⑤ 전혀 도움이 되지 않는다 4. ( ) ( ) ( ) ① 소통 ② 화합 ③ 업무능력 ④ 개인가치관 ⑤ 상호신뢰 ⑥ 변화혁신 ⑦ 조직 소속감 ⑧ 관리자의 리더십 ⑨ 기타( ) 5. 기타 건의사항 등 의견이 있으면 기재하여 주시기 바랍니다. 6. 귀하의 서울시 근무경력은 ? ① 1년 미만 ② 2년이상~5년미만 ③ 5년이상~10미만 ④ 10년이상~20년미만 ⑤ 20년 이상 - 귀중한 시간 내주셔서 진심으로 감사드립니다. - 【붙임 3】교육 포스터 비대면 화상교육 방식(줌) 소규모 집합 교육(감염병 상황에 따라 변경)

21542135

20210928093203

본청

진료부-7981

D0000041179866