투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 동부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(정문주차장) 안녕하십니까? 저희 보라매공원 내 주차장 이용 관련 불편을 드린점 죄송스럽게 생각합니다. 께서는 보라매공원 정문 주차장 이용 중 제로페이를 통한 결재 진행중 본인의 동의 없이 계좌번호 촬영 및 관계부서의 응대 관련 불편함을 말씀하셨습니다. 먼저, 관계부서의 응대 과정에서 제로페이 결제 중 기술적 부분으로 인한 설명이 필요한 것으로 착각하여 해당 업체에게 안내를 드린 바 있었던 바, 이 과정에서 선생님께 불편함을 드린 것에 대하여 깊이 사과드립니다. 아울러, 주신 말씀에 대하여 해당 업체에게 확인토록 한 바, 이용자들에 대한 제로페이 결제 과정에서 정확한 확인이 되지 않은 상황에서 출차를 하려는 상황이 빈번히 발생하여 명확한 확인을 위해 일부 촬영한 사실이 있다는 점을 확인하였습니다. 그럼에도, 주신 말씀과 같이 이용자의 동의없는 촬영은 있어서는 안되는 것으로 추후에는 동일한 사례가 발생하지 않도록 조치하였다는 점을 혜량하여 주시기 바랍니다. 저희 보라매공원 이용 과정에서 불편함을 드린 점 다시한번 죄송스럽다는 말씀을 드리며, 님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. 주무관 최동수 공원운영팀장 이재이 공원운영과장 11/03 배기선 협조자 시행 공원운영과-14695 ( ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로20길 33 (신대방동) / 전화 02-2181-1190 /전송 02-2181-1199 / / 부분공개(6)
21540458
20210928093203
본청
공원운영과-14695
D0000041157294
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1