다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-11835 결재일자 2020. 10. 27. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홈페이지팀장 뉴미디어담당관 시민소통기획관 송현정 전성권 이종선 10/27 박진영 협 조 미디어기획팀장 김성연 미디어채널팀장 김지원 미디어운영팀장 오현진 2021년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 계획 2020. 10. 시민소통기획관 (뉴미디어담당관) 2021년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 계획 서울시의 다양한 소통 채널인 뉴미디어 웹사이트의 안정적인 운영과 원활한 대시민 서비스를 위하여 ‘2021년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리’ 사업을 추진하고자 함 1 사업개요 ？？ 사 업 명: 2021년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 ？？ 사업기간: 2021. 1. 1.~ 12. 31. ？？ 소요예산: ？？ 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ※ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조 - 그 성질상 중단할 수 없는 계약으로 회계연도 시작 전 계약 체결 사업 ？？ 주요 사업 내용 ○ 내 손안에 서울, 라이브서울, 서울사랑, 내친구서울 홈페이지, CMS CMS(Content Management System): 웹사이트를 구성하고 있는 다양한 콘텐츠를 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 시스템 운영 및 유지 관리 ○ 뉴미디어 웹사이트 기능 개선 및 웹 콘텐츠 제작 ○ 상용 소프트웨어 및 시스템 유지 관리 2 추진경위 ？？ 2010.10. 서울사랑(love.seoul.go.kr) 오픈 ？？ 2012. 7. 라이브서울(tv.seoul.go.kr) 오픈 ？？ 2014.10. 내 손안에 서울(mediahub.seoul.go.kr) 오픈 ？？ 2019.10. 뉴미디어 웹사이트 통합 ○ 뉴스？영상？매거진？어린이신문 뉴미디어 웹사이트 메인 화면 통합 ○ 뉴미디어 웹사이트 통합 관리 시스템 구축 ？？ 2019.12. 내친구 서울(kids.seoul.go.kr) 오픈 ？？ 2020. 5.~12. 내 손안에 서울 보안강화 및 재개발 3 운영현황 ？？ 뉴미디어 웹사이트 운영 사이트명 내 손안에 서울 라이브 서울 서울사랑 내친구서울(2019.12.오픈) ？？ 내 손안에 서울 모바일 앱 운영 ○ 서비스 오픈: 안드로이드(2014년), 애플(2015년) ○ 운영실적 ？？ 2020년 주요 콘텐츠 제작 및 기능 개선 내 손안에 서울 홈페이지 ○ 코로나19, 공정한 출발선, 서울미래지도 등 특별페이지 제작 ○ 시민기자 키워드 뉴스 및 우리동네소식 화면 개발 ○ 뉴스 콘텐츠 약 2,000건 등록 및 통합배너 등 약 200건 이미지 제작 ○ 뉴스레터 콘텐츠 제작 라이브서울 홈페이지 ○ 메인 화면 및 자치구방송국？시민방송국 개편 ○ 불필요한 소스 제거, SQL 쿼리 튜닝 등으로 메인화면 응답시간 개선(13초→2초) 및 홈페이지 최적화 ○ 플래시 플레이어 제거 및 동영상 업로드 기능 개선(유튜브 URL 등록 기능 추가) ○ 2020년 등록 콘텐츠: (2020. 9. 기준) - 서울사랑 홈페이지 ○ 서울사랑 1월 ~ 10월호 매거진 게시 ○ 서울사랑 1월 ~ 10월호 뉴스레터 콘텐츠 제작 내친구서울 홈페이지 ○ 어린이기자 모집 및 어린이기자 AP AP(Application Program): 특정한 업무를 해결하기 위한 목적을 가지고 만들어진 응용프로그램 기능 개선 ○ 내친구서울 3월~10월호, 개학특집호, 여름방학호 게시 ○ 내친구서울 뉴스레터 콘텐츠 제작 정책고객관리시스템(PCRM) ○ 메일 중복 발송 등 오류 수정 및 기능 개선 ？？ 시스템 운영 및 유지관리 ○ 시스템 성능 개선 및 보안 강화 - 라이브서울 홈페이지 속도 개선을 위한 DB 튜닝 - 라이브서울 서버 OS OS(Operating System): 운영체제 보안 패치 - 서울사랑 서버 교체 및 OS 업그레이드 - 내 손안에 서울, 서울사랑 등 웹서버 - 서울사랑 및 내친구서울 홈페이지 웹 접근성 개선 - ○ 정기점검 및 장애 예방 - Web？WAS？DB 서버 및 스토리지 사용 용량 점검 - 보안패치, 서비스 정상 유무 상시 모니터링 ○ 실시간 장애 복구 및 기술 지원 4 2021년 세부 사업 계획 내 손안에 서울 홈페이지 ○ 통합 사이트 메인 화면 관리 - 메인 화면 콘텐츠 디자인, 특보(이슈) 발생시 화면 디자인 개선 ○ 뉴스 콘텐츠 제작(모바일, 앱 포함) - 시정 이슈 특별 웹페이지 제작 - 기사 10~15건 내외 등록 ※ 매일(월~금, 주말？공휴일 제외) 온라인 뉴스 게재 및 뉴스레터 발송 - 뉴스레터 콘텐츠 편집, 디자인 개편 - 공모전 포스터 및 시민참여 이벤트 배너 제작(수시) - 서울시 및 자치구 통합배너 제작(수시) - 기타 홈페이지 운영에 필요한 이미지 또는 그래픽 뉴스 콘텐츠 제작 ○ 앱 기능개선 및 유지관리 ○ 시민기자 개인정보 보호 강화 - - 라이브서울 홈페이지 ○ 콘텐츠 제작(모바일 포함) - 2021년 서울영상크리에이터, 프로그램 등 신규 웹페이지 제작 - 캠페인, 홍보 목적의 각종 배너 제작 ○ 영상관리 및 기능개선 - 쉽고 빠른 영상검색을 위해 검색 기능 개선 - 외부 플랫폼(내손안에 서울, 서울시 유튜브, 네이버TV, 페이스북 등)으로의 연계 활용 등 확장성 제공 - 각종 영상물 인코딩 및 게재 확산, 안정적인 방송 및 영상서비스를 위한 송출 관리 운영 - 뉴미디어 환경 변화에 따라 웹사이트, 모바일 이용자 편의 기능 개선 서울사랑 홈페이지 ○ 콘텐츠 제작 및 업데이트 - 오프라인 기사와 사진을 재가공하여 콘텐츠 등록 - 지난호 e-북 연결, 썸네일 이미지 및 인기 연재 칼럼 제작 등록 - 온라인 홍보콘텐츠(동영상 등), 연관 기사 등록 및 검색 키워드 관리 - 뉴스레터(정기 및 수시 월2~3회) 제작 - 홍보배너(최신호 기사 및 이벤트, 기타 시정 홍보) 사이즈별 제작 ○ 서울사랑 '서울을 색칠하자' 코너 개편 - 별도 서비스 메뉴로 노출 및 홍보 강화 - 비공개 게시판 → 공개형 컬러링 작품 이미지 갤러리로 개편(이벤트 연동) - 컬러링 시안 아카이브 구축(2016년도 자료부터) 내친구서울 홈페이지 ○ 어린이신문 내친구서울 기사 및 서울 뉴스 콘텐츠 제작·등록 - 메인 및 서브 디자인 기획 및 제작 - 매월 신문 기사 내용과 사진을 웹 가이드라인에 맞춰 재가공 및 등록 - 지난호 e-북 연결, 썸네일 등록 및 인기 연재칼럼 제작 등록 - 온라인 홍보 콘텐츠 웹툰, 퀴즈, 영상 등록 - 뉴스레터(월 2~3회) 및 홍보배너(최신호 기사, 이벤트 등) 제작 - 기타 서울시 및 관련 기관 콘텐츠, 체험프로그램 중 선별해 제공(콘텐츠 큐레이션) ○ 어린이기자 커뮤니티 활성화, 이용 편의성 개선 등 효과적인 운영 - 웹사이트 이용 활성화 및 편의성 위한 화면 디자인 및 서비스 기획, 기능 개편 ※ 어린이 선호도 높은 참여형 콘텐츠 기획 및 제작, 운영(오프라인 신문 콘텐츠 연계 등) - 원활한 기사(동영상) 등록 및 편집, - 효율적인 어린이기자단 및 행사 운영을 위한 시스템 개선 - 이용자(어린이기자, 어린이, 일반 등) 게시글 및 댓글, 회원 관리, 기타 운영관리 - 어린이 눈높이에 맞는 최신 트렌드를 반영한 디자인 적용(모바일 디자인 최적화) 뉴미디어 웹사이트 공통사항 ○ 응용프로그램 기능 및 디자인 개선 - 핵심 콘텐츠 노출, 시민 이용 만족도 향상 목적과 시정홍보 이슈가 있을 경우 UX/UI 개선 - 온라인 캠페인, 이벤트 등 효율적 운영 및 사용자 편의를 위한 기능개선 - 정책, 사업 변경 등에 따른 웹페이지 수정 및 콘텐츠 정비 - 디지털 콘텐츠 공유·확산을 통한 활용도 높일 수 있는 방안 구현 - 모바일, PC, 태블릿 등 기기에 맞는 최적화된 반응형 웹 서비스 제공 - 사용자 요구사항, 업무처리절차 변경, 응용프로그램 및 S/W 오류사항 등에 따른 프로그램 수정 ○ 시스템 운영 및 유지관리 - 정기점검 및 상시 모니터링으로 시스템 장애 예방 - 24시간 비상연락체계 유지 및 신속한 장애처리 복구 - 콘텐츠 큐레이션, 콘텐츠 간 연계 구성에 필요한 매체 및 타 시스템연계 시 지원 - 분석으로 웹사이트 활성화 지원 - DB 구조 분석 및 정비(튜닝)로 응답시간 개선 등 시스템 최적화 - 최신의 OS 및 웹 브라우저 호환성 준수 - 웹 접근성 및 표준화, 보안 취약점 점검 진단 및 조치 - 시스템 운영 및 사용지원에 필요한 기술지원 상용소프트웨어 유지관리 ○ 유지관리 대상 상용소프트웨어 연번 상용소프트웨어 제품명 라이선스 비고 1 2 3 4 5 ○ 상용소프트웨어 유지관리 - 정기점검(월별, 분기별) 및 수시점검 실시 - 장애처리 복구 및 기술지원, 24시간 비상연락체계 유지 5 소요예산 ？？ 소요예산: ？？ 산출내역 (단위: 천원) 과업구분 산출방법 산출금액 총 계 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 ？？ 예산과목: 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 시민 눈높이에 맞는 웹사이트 관리 및 운영, 뉴미디어 웹 사이트 운영, 뉴미디어 웹 사이트 운영, 공공운영비 6 추진일정 ？？ 계약심사 의뢰 : 2020. 10. ？？ 입찰공고 : 2020. 11.~12. ？？ 사업자 선정 및 계약의뢰 : 2020. 12. 붙임 2021년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 산출내역서 1부. 끝.

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