문서번호 친환경급식과-9861 결재일자 2020. 10. 26. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 친환경급식관리팀장 친환경급식과장 박성범 서경란 10/26 최원규 2020년도 서울친환경유통센터 이용학교 만족도조사 추진 계획 2020. 10. 평생교육국 (친환경급식과) 2020년도 서울친환경유통센터 이용학교 만족도조사 추진 계획 서울친환경유통센터를 이용하는 서울시 학교를 대상으로 센터 업무 및 농수축산물 납품업체에 대한 만족도를 조사하여, 친환경유통센터 친환경급식 식재료 공급업무에 활용하고자 함. Ⅰ 추 진 배 경 ○ 서울시내 초？중？고？특수학교 등을 대상으로 서울친환경유통센터 이용에 대한 만족도 및 개선사항을 파악하여, 센터 운영 개선을 위한 기초자료로 활용 ○ 농？축？수산물 납품업체의 납품업무 처리, 차량 위생 상태 등 전반적인 만족도를 조사하여 납품업체 평가 관리 및 학교급식 추진 방향 모색 (납품업체 만족도 점수는 친환경유통센터 납품업체 운영평가에 활용) ’19년도 만족도 조사 결과 요약 - 서울친환경유통센터가 서울시의 업무를 위탁받은 기관임을 인지 99.7% - 서울친환경유통센터 업무 만족도 85.0% - 농？축？수산물 납품업체 전체 만족도 평균 : 92.7점 (센터 이용학교 929개교 중 878개교 응답) Ⅱ 조 사 개 요 ○ 조사대상: 친환경유통센터 이용학교 1,000개교(’20.10월 이용신청 기준) 영양선생님 ○ 조사방법: 구조화된 설문지에 의한 전화, 메일, 팩스 조사 ○ 조사시기: 2020. 11월 ○ 표본추출: 센터 이용 학교 전수조사로 실시 ○ 주요 조사내용 - 서울친환경유통센터 ？？ 코로나19로 인한 학교급식 애로사항 및 개선사항 ？？ 친환경유통센터 업무 만족도 및 개선사항 - 식재료 납품업체 만족도(농？수？축산물 개별 납품업체 조사) ？？ 납품업체 식재료 정보 제공, 식재료 품질, 납품시간 준수 ？？ 반품, 교환 및 요구사항 충족 만족도 ？？ 배송차량/기사 위생 및 식재료 온도 관리 등 Ⅲ 추 진 방 법 ○ 계약방법: 수의계약(1인견적) - 수의계약 사유: 2,000만원 이하의 소액이며, 보다 객관적이고 전문적인 의견 수렴이 필요하여 본 용역에 대한 이해 및 서울시 여론조사 경험이 풍부한 외부 전문기관과 계약하고자 함. ○ 조사기간: 계약일로부터 40일 ○ 소요예산: 1,500만원 (부가세 포함) ○ 예산과목 - 친환경급식과, 친환경급식 정책실현, 친환경 급식 운영 지원, 친환경급식 식재료 관리 등 사무위탁, 사무관리비(201-01) Ⅳ 향 후 계 획 ○ 수의계약 의뢰(재무과) ’20. 10월말. ○ 센터이용학교 만족도조사 안내공문 발송 ’20. 11. 2. ~ 11. 4. ○ 전화 전수조사 실시(계약상대자) ’20. 11. 6. ~ 11.20. ○ 조사결과 보고 및 준공처리(계약상대자) ’20. 12월 붙임: 2020년 친환경유통센터 이용학교 만족도조사 설문지(안) 1부.
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20210928093713
본청
친환경급식과-9861
D0000041087871
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