다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 지역돌봄복지과-19412 결재일자 2020. 10. 23. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 실무사무관 민간자원팀장 지역돌봄복지과장 최기홍 백영희 10/23 하영태 2021 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인 추진계획 2020. 9. 복 지 정 책 실 (지역돌봄복지과) 「2021 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」추진계획 서울시(25개 자치구)와 서울사회복지공동모금회민·관협력으로「희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」을 전개하여 취약계층 지원을 위한 민간재원을 적극 발굴하여 나눔 및 기부문화 확산에 기여하고자 함 Ⅰ 추진 개요 ？？ 추진 배경 ○ ’98년부터 저소득층 지원활동으로 사업시작 ○ ’01년부터 서울사회복지공동모금회와 지역케이블TV 등 민·관 공동협력 사업으로 추진 - ’08.12.15. : 서울시(자치구)·서울사회복지공동모금회 ‘서울, 희망드림프로젝트 공동추진 협약체결’ : 현금모금액 5% 통장사업으로 사용 - ’12.05.16. :「희망온돌 사업 업무협약」: 현금모금액 중 20억원 이내 ‘희망온돌기금’으로 사용 ？？ 추진 목적 ○ 지역 내 저소득 계층 지원을 위한 재원 확보 ○ 지역주민들의 적극적인 참여를 통한 지역사회 문제 해결 ○ 지속적인 민·관 파트너쉽 형성을 통한 바람직한 이웃돕기 모델 정착 ？？ 최근 3년간 모금실적(’18.∼’20.) < 최근 3년간 모금실적 > 구 분 모 금 액(백만원) 합 계 성금 성품 전년대비 2020년 37,882 14,459 23,423 100.7% 2019년 37,605 142 234 100.1% 2018년 37,576 146 230 101.6% Ⅱ 사업 계획 ？？ 추진 방향 ○ 대면 중심 모금캠페인에서 비대면 중심 모금 추진 - 지역주민들의 접근성이 용이한 동주민센터 중심 QR코드 활용 모금 등 ○ 캠페인 홍보 강화 : 온·오프라인 매체 활용 적극 홍보 ？？ 사업 개요 ○ 추진 기간 : ’20. 11. 16.(월)∼’21. 2. 15.(월) 〈3개월〉 ○ 목표 금액 : 37,882백만원(’20년도 모금실적 유지, 목표액 동결) - 코로나19 영향으로 모금액 위축을 예상하여 전년도 모금실적을 반영 ○ 기부 품목 : 성금·성품(쌀·김치 등 식료품 및 각종 생활용품 등) ○ 지원 대상 : 긴급지원이 필요하거나 공적지원 받지 못하는 취약계층 등 ○ 기부 참여방법 - 계좌입금(구청·동주민센터 방문 기탁서 작성), 모바일(QR 코드) 입금 - 사랑의열매 홈페이지(https://seoul.chest.or.kr), ARS기부(060-700-1113) - 사랑의열매 콜센터(080-890-1212) ○ 추진 방법 : 25개 자치구와 협력추진 ※ 자치구 실정에 맞게 추진 ？？ ’21년 달라지는 주요사항 2020년 2021년 목표액 : 38,730백만원 목표액 : 37,882백만원 ？목표액 설정기준 : 3년 평균 목표액 - ’19년도 모금실적 376억원 대비 103% ？목표액 설정기준 : 전년도 실적 반영 - ’20년도 모금실적 37,882백만원 유지 ※ 코로나19로 모금액 위축 고려 전년 모금실적 반영(전년대비 848백만원↓) 대면(對面) 중심 모금 비대면(非對面) 중심 모금 ？지역주민 직접 대면 모금 캠페인 - 지역주민, 상공인 직접 모금 캠페인 ？주민센터 중심 QR 코드 활용 모금 - 사랑의열매 달기, 릴레이 기부 추진 자치구 모금 수행인력 현장 파견 근무 자치구 모금 수행인력 자치구 미파견 ？자치구별 기간제 근로자 파견 현장 근무 - 민원인 접촉이 많은 민원실(25명) ？자치구별 기간제 근로자 파견 없음 - 사회복지공동모금회 내 통합관리 - 인턴 인력 17명 ※ 코로나19로 인한 파견인력 안전 우선고려 Ⅲ 세부 추진 방안 ？？ 모금 예상금액 : 37,882백만원 ○ 예상금액 산정 : 전년 모금실적 대비 금액 동결 - 코로나19 영향으로 모금액 위축을 고려하여 전년모금 실적 반영 ？？ 비대면 중심 모금 ○ 주민들의 접근성이 용이한 동주민센터 중심 QR코드 활용 모금 전개 - 자치구별 QR코드 및 모금함 제작 배포(구청, 동주민센터 등) QR 코드 보드판 아크릴 모금함 ‘사랑의 열매’ 뱃지 ○ ‘사랑의열매’ 달기 릴레이 기부 챌린지 전개(SNS활용) ○ 방송모금 기부참여시 자치구, 기부자 이름 노출 연계 추진 - 방송국(KBS,MBC,SBS) 모금계좌 오픈(사회복지공동모금회 중앙회 협조) - 뉴스자막에 자치구+기부자명(법인명) / (예) 강남구 김열매(사랑의열매) ？？ 캠페인 홍보방안 ○ 자치구별 유튜브 채널 활용, 캠페인 홍보영상 업로드 주민들의 관심유도 ○ 실내 온도탑 지원, 코로나19 필수 아이템 홍보물품 등 제작 활용 실내용 온도탑(이동식) 홍보물품(마스크끈) 홍보물품(압축행주) ？？ 캠페인 운영 활성화 ○ 지정물품(쌀·김치·연탄)에 대한 기부가격(인정액) 캠페인 기간 내 고정 - 매월 인정액 변동에서 ’20년부터 캠페인 기간 내 고정가격 인정 ※ ’20년 11월 넷째주 지정품목 가격 안내(KAMIS 농산물유통정보 고시가격 반영) ○ 코로나19로 자치구별 인력 미파견 및 모금회 근무 인력 강화 - 모금회 내부 근무직원 17명 채용하여 자치구 모금현황 집중관리 ○「따뜻한 겨울나기 캠페인」연중 모금사업으로 운영 - ’20년 12개구 운영 ‘나눔네트워크 사업’을 ’21년부터 25개 자치구 확대 운영 ○ 공무원의 기부금품 모집 및 사용에 관한 법률 준수 - 공무원이 성금·성품을 직접 모금·의뢰·권유·요청 행위 금지 ※ ’21년 따뜻한 겨울나기 사업 수행 안내 책자에 상세 설명 ？？ 성금(품) 접수·배분 흐름도 ○ 성금 접수·배분 흐름도 〈 접 수 〉 기부자 ？ 접수처 ？ 기부금 처리 ？ 기부금 영수증 자치구, 동주민센터 사회복지공동모금회 사회복지공동모금회 사회복지공동모금회 〈 배 분 〉 수혜자 ？ 배분요청 ？ 지원여부결정 ？ 대상자 입금 동주민센터 자치구 사회복지공동모금회 사회복지공동모금회 ○ 성품 접수·배분 흐름도 기부자 ？ 접수처 ？ 수혜자 배분 ？ 기부·배분 증빙 자치구, 동주민센터 사회복지공동모금회 자치구, 동주민센터 자치구→모금회 ？？ 기관별 역할 기 관 담당업무 서 울 시 ○「2021 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」사업총괄 ○ 자치구와 소통 창구역할(자치구 담당부서, 담당직원 파악) ○ 서울시, 유관기관 홍보매체 홍보 - 서울시 홈페이지 온라인 포스터(배너) 운영 - 서울시 공식블로그, 옥외 전광판(시청사 외벽 등) 홍보 - 자치구 소식지 게재 요청 등 자 치 구 ○ 관내 기업, 단체, 주민 등의 참여 안내 및 홍보 ○ 지원대상자(취약계층, 복지기관 등) 발굴 ○「2021 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」홍보 - 소식지 게재, 포스터·현수막 게첨, SNS 등 온라인 홍보 ○ 모금 접수 안내창구 설치 등 사회복지공동모금회 ○ 모금 진행 총괄 및 배분 지원 ○ 캠페인 홍보 및 모금 관련 기획행사 지원 - 사업수행 안내책자 제작, 포스터·현수막 제작, 홍보물품 제작 등 ○ 성금, 성품 전달체계 구축 등 Ⅳ 홍보 계획 ？？ 나눔명사(名士) ‘사랑의열매’ 전달식 행사를 통한 홍보 ○ 서울시 대표하는 명사에게 ‘사랑의열매’ 전달·홍보로 캠페인 시작과 시민 참여유도(주요명사 : 시장, 시의회의장, 서울시교육감) < 나눔명사 ‘사랑의열매’ 전달식 행사 > ？ 일 시 : 2020.12. 1.(화) 11:00∼11:20 (예정) ？ 장 소 : 행정1부시장실(시장권한대행) ？？ (온라인) SNS 등을 통한 홍보 ○ 서울시 홈페이지 온라인 포스터(배너) 게시 - 캠페인 진행기간 중 시 홈페이지 메인화면 포스터 노출로 시민참여 유도 ○ 서울시 공식블로그, 내손안에 서울, 시 대표 SNS 홍보 ○ 기부 나눔 감동 스토리, 나눔 에피소드 발굴 홍보(공동모금회 추진) - 기부자·기부처 등이 나눔 감동 스토리 및 재미있는 지역의 나눔 에피소드 등을 취재하여 다양한 연령층이 캠페인 참여하도록 홍보 ？？ (영상매체) 시 보유 영상매체 홍보 영상 표출 ○ 옥외전광판 등 시 보유 영상매체 활용 홍보문구 표출 - 홍보시기 : 따뜻한 겨울나기 캠페인 추진기간 중 집중 홍보 - 추진방법 : 시민소통담당관 ‘전광판 등 영상매체 심의’에 의한 무료 표출 < 영상매체 표출 홍보 문구(안) > ◈ (안) 나눔으로 희망을 이어주세요 희망온돌 따뜻한 겨울나기 후원 문의 : 080-890-1212 ？？ (오프라인) 대중교통, 언론기관 활용 홍보 ○ 지하철 전동차 내부 모서리·액자형 광고 홍보 - 홍보 내용 : 지하철 1∼8호선 전동차 내 모서리·액자형 - 홍보 수량 : 약 1,600건(전동차 모서리 1,400건, 액자형 200건) ○ 서울시민이 애용하는 시내버스, 마을버스TV 활용 홍보 - 홍보버스 : 136개 업체, 246개 노선, 1,634대 마을버스 ○ 자치구별 포스터, 사랑의 온도탑, 현수막, 모금함 등을 활용한 홍보 - 포스터 활용 : 구청, 동주민센터, 복지기관, 지역내 유관단체, 시민 이용시설, 은행, 병원, 학교, 아파트관리사무소 등에 포스터 부착 - 사랑의 온도탑 활용 : 구청 내 사랑의 온도탑, 홍보물 활용 홍보 - 현수막(자치구별 8개). 성금모금함(425개 동주민센터, 25개 자치구 배부) ○ 언론매체를 통한 홍보 : SBS, KBS, 지역케이블 TV 등 - 프로그램 : SBS 톡톡 정보 브런치, KBS 굿모닝 대한민국 라이브 Ⅴ 행정 사항 ？？ 자치구 및 모금기관 유공직원 표창 ○ 표창계획 수립(’21.4월) 및 표창수여(’21.5∼6월) - 표창인원 : 45명(자치구 15명, 자치구 우수기부자 25명, 사회복지공동모금회 5명) - 자치구 직원 표창에 따른 격려품(포상금) 구매 : 인사과 포상금 예산 사용 ？？ 자치구별 자체계획 수립 및 결과 제출 ○ 자치구 : 자치구별 실정에 맞게 자체계획 수립 추진 ○ 사업추진결과 제출 : ’21.3.30.한 ？？「’21년 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」평가 및 분석 ○ 내 용 : 사업추진 평가 및 분석을 통한 사업활성화·발전방향 모색 ○ 시 기 : 캠페인 종료 후 개최(’21.4월) ？？ 캠페인 홍보 관련 부서별 협조사항 ○ 시민소통담당관 : 영상매체 홍보 노출, 지하철·시내버스 광고 등 ○ 뉴미디어담당관 : 내손안에 서울, 시 공식블로그, 시 대표 SNS 홍보 ○ 사업추진계획 수립 및 자치구 통보 : ’20.10.23 ∼ 10.27. ○ ’21년 캠페인 추진 : ’20.11.16. ∼ ’21.2.15. ○ 자치구 사업추진결과 제출 : ’21. 3. 30. ○ 사업추진 평가 및 분석 : ’21. 4월 ○ 사업 유공직원 표창계획 수립 : ’21. 4월 ○ 사업 유공직원 표창수여 : ’21. 5∼6월 Ⅵ 추진일정 붙 임 : 1. 2020 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인 추진실적 1부. 2. 2021 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인 추진결과 제출 서식 1부. 끝. 붙 임 1 「2020 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」 추진실적 ？？ 모금실적 ○ 사업기간 : ’19.11.20.∼’20.2.19.〈3개월간〉 ○ 모금목표 : 38,730백만원 ○ 모금실적 : - ’19∼’20년 모금실적 (단위 : 원) 구 분 현 금 현 물 합 계 증가율 2020 2019 - 월별 모금실적 구 분 현 금 현 물 합 계 비 율 합 계 ’19.11월 ’19.12월 ’20. 1월 ’20. 2월 (단위 : 원) - 기부방법별 모금실적 구 분 모금액 비 율 합 계 개 인 법 인 기 타 (단위 : 원) ※ 현물 기부 주요품목(백만원) : 붙 임 2 「2021 희망온돌 따뜻한 겨울나기 캠페인」 추진결과 (자치구명) ？？ 추진개요 ○ 추진기간 : ○ 추진내용 : ○ 지원대상 : ？？ 모금실적(’20.11.16.~’21.2.15.사회복지공동모금회 기준) (단위 : 천원) 자치구 모 금 액 비고 합 계 성 금 성 품 모금회 실적 모금회 외 실적 총 합계 ○ 공동모금회 외 실적 작성 세부내역 - 서울시복지재단, 영수증 발급 없이 기부, 지정기탁(서울 사회복지공동모금회). 모금실적 기간 외 성금이나 성품 ？？ 수혜자별 지원현황(’20.11.16.~’21.2.15. 사회복지공동모금회 기준) (단위 : 명, 천원) 자치구 계 수급자 차상위계층 기타 저소득 인원 금액 인원 금액 인원 금액 인원 금액 총 계 ？？ 문제점 및 건의사항 ○ ？？ 우수사례 ○

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지역돌봄복지과-19412

D0000041080340