다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보건의료정책과-34440 결재일자 2020. 10. 21. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 실무사무관 정신보건팀장 보건의료정책과장 민선정 고재정 10/21 윤보영 - 2021년 정신건강홈페이지 블루터치- 기능개선 계획(수정안) 2020. 10. 2021년 정신건강홈페이지‘블루터치’ 기능개선 계획(수정안) 서울시민의 정신건강 증진을 위한 온라인 검진 및 종합적인 정보제공을 위한 홈페이지 기능개선을 통해 정신건강서비스 접근성을 향상시키고자 함 Ⅰ 추진배경 ？ 서울시민 정신건강문제 발생시 정보 습득을 위한 온라인 서비스 수요 증가 - 정신건강/정신질환에 대한 정보접촉경로, ‘인터넷’ 이 가장 높음(63.3%) ‘귀하께서는 평소 어떠한 경로로 정신건강 혹은 정신질환에 대한 정보를 접하십니까?’ 라는 질문에 대한 응답, 서울시정신건강복지센터(2019). 2019 정신건강에 관한 서울시민 인식조사 · 정신건강 문제경험, 우울·불안(50.1%)심각한 스트레스(36.2%), 불면(30.4%) 순 ‘지난 1년간 귀하께서 경험한 정신적인 어려움에는 어떤 것이 있습니까?’ 라는 질문에 대한 응답. 서울시정신건강복지센터(2019). 2019 정신건강에 관한 서울시민 인식조사 · 정보접촉 경로로 인터넷(63.3%), 가족 및 지인(23%), 병원 등(17.9%)순 · 정신건강문제 발생시 대처방법으로 주변인에게 도움요청(52.1%),도움 받지 않고 스스로 해결함(33.3%) ‘귀하께서는 정신건강문제가 있다는 생각이 들었을 때 어떻게 대처를 하십니까?’ 라는 질문에 대한 응답. 서울시정신건강복지센터(2019). 2019 정신건강에 관한 서울시민 인식조사 - 블루터치 홈페이지 방문자 및 페이지뷰 지속 증가 · 방문자 : 2018년 114,973명→2019년 132,572명, 115.3%↑ · 페이지뷰 : 2018년 803,892건→2019년 879,654건, 109.4%↑ ※ 2019년 데이터센터 서버이관 이후 별도 기능개선 이루어지지 않음. ？ 온라인 마음검진 및 정신건강 정보 제공을 위한 홈페이지 기능 개선이 요구됨 - 홈페이지 이용자의 정신건강 관련 빅데이터 분석을 통한 정신건강 장기전략 수립이 필요하나 현재 홈페이지 상 데이터 관리 및 분석 기능이 부족함 - 온라인 자가검진 후 결과에 따른 맞춤형 서비스 연계 가능한 플랫폼 구축 필요 - 실시간 정보제공 서비스 개발을 통해 정신건강정보에 대한 접근성 향상 필요 Ⅱ 추진경과 및 현황 ？ 홈페이지 개설 및 기능개선 - 2005년 정신건강 홈페이지 개설 - 2016년 자가검진 기능강화 등 개편 · 25개구 정신건강서비스 기관 현황 및 정신건강질환에 대한 정보 제공 강화 - 년도 사업내용 2018년도 ？ 블루터치 홈페이지 업데이트 활성화를 통한 홈페이지 순방문자 및 페이지뷰 증가 ？ 홈페이지 PC/모바일웹 유지보수를 통한 홈페이지 활용도 강화 대상 시스템: 블루터치홈페이지, 마음터치(자가관리프로그램), Think Again(음주문제 관리프로그램), 불안자가관리프로그램(개발) 2019년도 ？ 블루터치 홈페이지 효율적 관리와 유지보수를 통한 홈페이지 활용도 강화 ？ 안정성 강화를 위한 고도화 (홈페이지 시스템 이관) 대상시스템: 블루터치홈페이지, 마음터치_블루(우울자가관리프로그램), Think Again(음주문제 관리프로그램), 마음터치_그린(불안자가관리프로그램) + 마인드스파홈페이지(리뉴얼, 마음터치_그린 유지보수) 2020년도 (~9월) ？ 블루터치 홈페이지 효율적 관리 및 유지보수 업무 단일화를 통한 활용도 강화 ？ 메인 및 서브 UI/UX 변경, SSL갱신, 오류 점검 및 관리 대상시스템: 블루터치홈페이지, 마인드스파 홈페이지, 마음터치_블루(우울자가관리프로그램), Think Again(음주문제 관리프로그램), 마음터치_그린(불안자가관리프로그램) 2019년 서울시 데이터 센터 이관 ？ 홈페이지 메뉴 현황 - (자원현황)서울시 25개구 정신건강서비스 기관 현황 및 서비스 소개 - (자가검진)정신건강 자가검진 (우울증, 불안증, 외상후 스트레스, 알콜중독 등) - (자가관리)공감터치(마인드스파, 마음터치, 마음봄 등 체험프로그램) - (통계)지표로 본 서울시정신건강 현황 - (정보)정신건강질환 정보 제공(우울, 불안, 중독, 조현병 등) 및 자가증진서비스 안내 Ⅲ 사업개요 ？ 사업대상 : 블루터치 홈페이지 ？ 사업기간 : 2021년 1월 ~ 2021년 9월 ？ 사 업 비 : ) ？ 시스템구성도 ？ 주요내용 - 서울시민과 정신건강관련기관을 연결하는 플랫폼 구축 - 정신건강 고위험군 발굴 및 서비스 연계 - 개별 맞춤형 정신건강정보 제공 - 블루터치 누적 데이터를 통한 빅데이터 가공 ？ 성과지표 Ⅳ 기능개선 내용 ？ 기능개선 주요내용 - 반응형 웹 적용 가능한 디자인개선 - 자가검진을 통한 빅데이터 수집 및 가공 - 능동형 정보제공 서비스(챗봇) 개발 - 검진 이력 및 결과 조회 가능한 마이페이지 구축 - 웹접근성 및 표준화 시스템 구축 ？ 기능개선 항목 분 류 내 용 기존기능 재개발 1) 디자인 개선 - 서비스소개 디자인 개선 - 자가검진 (정신건강 이해, 정신건강 자가검진) 2) 기능 개선 - 자가검진 (정신건강 이해, 정신건강 자가검진) - 정신건강기관 : 구별 분류 및 선택적 검색 기능 신규기능 개발 - 빅데이터 수집 및 가공 - 능동형 정보제공 서비스 (챗봇) - 마이페이지 구축 (검진 이력 및 결과조회 가능) Ⅴ 소요예산 ？ 소요예산 : ？ 산출방식 : ？ 예산과목 : 시민건강국 보건의료정책과, 공공보건·의료분야 대시민 서비스 수준향상, 정신건강증진 및 정신질환자 돌봄 서비스 강화, 광역정신건강복지센터 운영 Ⅵ 기대효과 ？ 홈페이지 이용자에 대한 빅데이터 활용으로 서울시 정신건강 정책 수립에 반영 ？ 정신건강 온라인 마음검진 및 개인별 맞춤형 서비스로 시민의 정신건강 증진에 기여 Ⅶ 행정사항 . 끝.

21433185

20210928110332

본청

보건의료정책과-34440

D0000041055077