“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 상수도사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 서울시세금납부앱 상수도 고객번호 관련 민원 님 안녕하십니까? 먼저 저희 직원의 불친절로 불편을 드린 점에 대해서 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로 이런 일이 재발하지 않도록 추후 재교육을 통해서 정확하고 친절한 민원 응대가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 한편 이사정산 및 명의변경 신청 시에 STAX와 정보가 연동되도록 개선요청 주신 사항과 관련해서, 수도사업소에 이사정산 및 명의변경 신청 시, 반드시 STAX에 등록된 고객번호 해지 여부를 확인하여, 직권해지하는 방향으로 개선을 추진해 나갈 것임을 알려드립니다. 다만 STAX에 고객번호를 등록하는 것은 반드시 본인의 직접 신청이 필요한 부분으로, 직권으로 자동등록하는 것은 어렵다는 말씀을 드리니 양해 바랍니다. 추가적으로 문의하실 사항이 있으시다면, 상수도사업본부 요금제도과 김마태(☎02-3146-1188) 담당자에게 문의해주시기 바라며, 댁에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 주무관 김마태 요금제도과장 박재희 요금관리부장 10/19 장화영 협조자 시행 요금제도과-10423 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 / 전화 02-3146-1188 /전송 02-3146-1209 / kimseoul@seoul.go.kr / 부분공개(6)
21426367
20210928110332
본청
요금제도과-10423
D0000041036378
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