다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울대공원 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고] 과천 국립현대미술관 주차장 당장 개선 왜 동물원 이용자들이 여기 주차장 사용 안녕하십니까? 고객님께서 제기하신 과천국립현대미술관 주차장 동물원 이용자 주차금지요청 민원에 대한 답변을 드리겠습니다. 우선 서울대공원 운영에 관심을 가져 주심에 감사의 말씀을 드립니다. 그리고 서울대공원 나들이에 불편을 드려 거듭 죄송하게 생각합니다. 현재 서울대공원과 과천국립현대미술관이 공동으로 운영하는 주차장은 최고가 입찰을 통하여 낙찰된 민간업체가 신규로 올해부터 운영하고 있습니다. 첫째, 민간업체에게 운영토록 한 사유는 국립현대미술관에서 운영 할 때 주차장운영 시 내부적으로 인력운영의 애로가 많음에 따라 주차요금 민원 등 여러 가지 많은 민원이 발생하여 민원발생을 완화시키고 좀 더 효율적인 운영을 도모하고자 민간업체에 사용수익허가를 주었습니다. 담당은 운영과 운영총괄팀장인 제가 수행하였습니다. 둘째는 민간업체에 대한 영업이익 보장을 얘기해주셨는데 그것과는 별개로 저희가 서울대공원 내에서 대형주차장과 과천 국립현대미술관 주차장두 곳을 사용수익허가를 주어 운영하고 있지만, 동 주차장들은 서울대공원의 공원 조성계획에 따라 설치된 공공주차장으로 미술관을 포함한 공원 내 공공시설을 이용하는 이용객은 누구나 이용할 수 있는 공원기반시설로 조성되어졌습니다. 현재 과천국립현대미술관주차장은 총 주차면수가 149면으로 주차공간이 절대적으로 협소함에 따라 성수기 주말에는 캠핑장이용고객님, 산책하시는 고객님과 국립현대미술관을 이용하시는 고객님 등의 차량이 많아 극심한 정체가 있는 것이 사실입니다. 어려움이 있겠지만 고객님께서 말씀하시는 부분도 검토하여 좀 더 효율적인 운영이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 서울대공원 이용에 관심 가져주심에 감사드리며, 고객님 가정에 늘 행운이 함께 하시길 기원합니다. 마지막으로 본 답변이 고객님의 만족할 만한 답변이 되셨길 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 남경식 운영과장 10/15 김명준 협조자 시행 운영과-5801 ( ) 접수 ( ) 우 13829 경기도 과천시 대공원광장로 102 (막계동) 서울대공원 운영과 / www.grandpark.seoul.kr 전화 02-500-7310 /전송 02-500-7990 / ksn662@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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