코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 관광사업자 대상 <서울관광인 헬프센터> 홍보 요청 1. 서울시 관광산업과-7650(2020.7.7.)호와 관련입니다. 2. 서울시와 서울관광협회에서는 코로나19로 위기에 빠진 관광사업자의 어려움을 선제적으로 발굴하고, 효율적인 대응책을 마련하기 위해 지난 8월부터 ‘서울관광인 헬프센터’를 운영하고 있습니다. 3. ‘서울관광인 헬프센터’는 대면 접촉을 최소화하기 위해 카카오톡 채널을 활용하여 운영하며, 이 채널을 통해 관광사업자는 불편사항을 상담할 수 있으며, 관광사업체 관련 다양한 정보를 제공받을 수 있으니, 각 자치구에서는 관할 관광사업체 사업자가 적극 활용할 수 있도록 안내하여 주시기 바랍니다. 가. 서울 관광인 헬프센터 개요 ○ 사업기간 : 2020.7월 ~2020. 12월(6개월간) ○ 사업대상 : 서울시 관광사업자 - 관광사업자 : 관광진흥법 제3조(관광사업의 종류)의 사업자 ○ 사용방법 - ‘카카오톡’ 앱 실행 → 친구검색(서울관광인 헬프센터) → 채널 추가 - 위 채널을 통한 불편상담 : 월~금요일(공휴일 제외), 오전 10시~17시 운영 - 온라인 상담이 불편한 사업자는 유선(☎02-757-7482)을 통한 상담 가능 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 종로구청장(관광과장),서울특별시중구청장(문화관광과장),용산구청장(문화체육과장),성동구청장(문화체육과장),광진구청장(문화체육과장),동대문구청장(문화관광과장),중랑구청장(문화관광과장),성북구청장(문화체육과장),강북구청장(문화관광체육과장),도봉구청장(문화관광과장),노원구청장(문화체육과장),은평구청장(문화관광과장),서대문구청장(문화체육과장),마포구청장(관광과장),양천구청장(문화체육과장),강서구청장(문화체육과장),구로구청장(문화관광과장),금천구청장(문화체육과장),영등포구청장(문화체육과장),동작구청장(체육문화과장),관악구청장(문화관광체육과장),서초구청장(문화관광과장),강남구청장(관광진흥과장),송파구청장(국제관광과장),강동구청장(문화예술과장) 주무관 최서아 관광산업지원팀장 박노정 관광산업과장 10/15 이은영 협조자 시행 관광산업과-11453 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문청사 1동 5층) / 전화 02-2133-2787 /전송 02-768-8814 / csa9765@seoul.go.kr / 대시민공개
21395574
20201016053006
본청
관광산업과-11453
D0000041018033
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