문서번호 보건의료정책과-33381 결재일자 2020. 10. 14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 공공보건팀장 보건의료정책과장 이미선 왕희령 10/14 윤보영 협조 - 보건소 건강관리환경조성 - 서비스디자인 용역 중간보고회 개최 결과보고 2020. 10. 시민건강국 [보건의료정책과] - 보건소 건강관리환경조성 - 서비스디자인 용역 중간보고회 개최 결과보고 「보건소 건강관리 환경조성 서비스디자인 용역」시행에 따른 중간보고회 개최 결과를 보고하고 업무추진에 만전을 기하고자 함 Ⅰ 용역개요 ? 관련근거 ○ 보건소 건강관리를 위한 환경조성 계획[보건의료정책과-20019(2020.6.25.)] ○ 계약체결 통보[재무과-40646호(2020.8.5.)] ? 서비스디자인 용역 내용 ○ 수행업체 : ○ 기 간 : 2020. 8. 3.~10. 31. ○ 계약금액 : ○ 과업내용 - 보건소 ‘서비스 디자인’ 적용을 위한 고객 요구도 파악 - 기존 서비스 공간을 활용하여 대상자 중심 포괄적 건강관리서비스가 가능하도록 환경조성 - 정보제공 분야 전반에 서비스 디자인 적용 - 시민 친화적 사인물(표지판) 개발 Ⅱ 착수보고 ?? 일 시 : 2020. 10. 12.(월) 14:00~15:00 ?? 장 소 : 서울시청 5층 공용회의실 ?? 보 고 자 : ?? 참석인원 : 9명(서울시 3, 보건소 3, 사이픽스 3) ○ 중구 보건소 담당자 1명, 구로구 보건소 담당자 2명 ?? 보고내용 ○ 현장 관찰, 인터뷰 결과 - 이용자를 배려한 동선 및 합리적인 공간 재구성 필요 - 건강관리센터 프로세스에 대한 이해 필요 ○ 건강관리환경 공간조성 방향성 도출 - 구로구 보건소 : ? 108㎡ 180.5㎡ - 평면 유형 공간 아이디어 ○ 보건소별 공간배치 및 동선(안) 자치구 조성 전 조성(안) 중구 구로구 ?? 요청사항 ○ 용역업체(사이픽스) - - 서비스 디자인 적용 소통 필요 : 실시설계 및 변경 시, 사인물 적용 시안 확정 전, 사인물 제작 및 부착 이전 등 ○ 자치구 건의사항 - ○ 서울시 - 기본설계(안)이 나오면 바로 실시 설계에 대한 계약절차가 조속히 진행될 수 있도록 방침(안) 마련 등 신속 조치 당부 Ⅲ 향후 추진계획 ?? 세부 추진일정 ?? 감리 프로세스 붙임 중간보고 자료 1부. 끝.
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20201016053006
본청
보건의료정책과-33381
D0000041001837
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