코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변(서울글로벌창업센터관련 민원 제소합니다) 안녕하세요? 먼저 저희 서울시 글로벌창업센터에 오랫동안 관심을 가지고 이용해주셔서 감사하다는 말씀드립니다. 민원인께서는 미팅룸 사용시간 제한이 없으면 좋겠다는 점과 센터 운영 상 중요사항을 결정할 때는 입주사들에게 사전 공유가 되었으면 좋겠다는 점을 말씀해주셨습니다. 먼저 미팅룸 사용시간 제한에 대해 말씀드리겠습니다. 공용공간인 미팅룸을 사용하는데 있어, 입주사 간 사용시간의 형평성이 있어야 한다는 취지에서 한달에 24시간의 제한이 생기게 되었다고 합니다. 더불어 미팅룸이 비어있는 경우에는 일정한 절차를 거쳐야 제한시간 외 사용이 가능하다는 점을 확인했습니다. 이러한 미팅룸 사용시간 제한은 말씀하신 바와 같이 운영협의회에서 결정되었습니다. 운영협의회는 입주사들의 불편사항 등 입주사들의 의견을 수렴하기 위한 기구로서, 입주사들이 뽑은 4명이 입주사 측 대표로 포함되어 있습니다. 따라서 저희 시는 운영협의회에서 결정된 사안에 대해 직접적인 지시를 하기에는 곤란한 점이 있습니다. 다만, 추후 예정된 운영협의회에서 미팅룸 시간제한에 대해 다시 논의해보기를 권고할 수 있습니다. 혹은 민원인께서 미팅룸 시간할당에 대해 느끼시는 불편한 점에 대해 운영협의회에서 직접 의견을 개진하실 수 있도록 자리를 마련하는 것도 한 방법이 될 듯합니다. 한편, 민원인께서는 중요사항들의 결정에 모든 입주구성원의 의견이 고려되었으면 좋겠다는 취지의 말씀도 언급해주셨습니다. 현실적으로 모든 구성원의 운영 관련 의견을 수렴할 수는 없기에 운영협의회가 존재합니다. 하지만 부족한 부분이 있기 때문에 전담매니저인 가디언즈, 오픈채팅방, 익명 홈페이지, 메일 등의 소통채널들이 있는 상황입니다. 이런 소통채널들의 이용이 활성화될 수 있도록 운영사 측에 권고하겠으며, 민원인께서도 적극적으로 이용해주시면 감사하겠습니다. 저희 시는 프로그램과 운영사항 관련 만족도조사를 주기적으로 체크하는 등 센터에 대한 지속적인 관리감독 행위를 하고 있습니다. 한해가 저물어가고 있습니다. 건강에 유의하시고, 사업의 번창을 빌겠습니다. 다른 문의사항이 있으시면, 투자창업과 최서현 주무관(02-2133-4886)에 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. ★주무관 최서현 서북권창업팀장 김이곤 투자창업과장 10/12 송광남 협조자 시행 투자창업과-10349 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 서소문로 124 씨티스퀘어 / 전화 02-2133-4886 /전송 / peachf61@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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