은평소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원] "이용건 구급대원의 대한 민원 요청" 관련 <민원요지> 안녕하십니까? 은평소방서에 관심을 갖고 좋은 의견 주신 귀하께 감사드립니다. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 )은 이용건 구급대원의 환자 인계 과정에서의 태도 및 활동을 지적하는 내용 등으로 판단됩니다. 귀하의 문의사항에 대해 검토한 의견과 처리결과는 다음과 같습니다. 가. 병원 인계과정에서 의료진을 대하는 태도나 활동이 미숙한 점에 대해 의료진과 마찰이 발생하지 않도록 교육을 하였고 앞으로도 지속적인 교육을 통해 구급활동시 질 높은 서비스가 될 수 있도록 하겠습니다. 나. 환자와 보호자는 일산동국대 병원에서 진료 받기를 원하여 이용건 구급대원이 의료지도하에 미이송(보호자 인계)으로 처리하여 민원인님의 서명이 없음을 알려드립니다. 다. 코로나19로 힘든 시기에 고생이 많으십니다. 민원인님의 의견과 충고 깊이 받아들이고 앞으로도 국민이 신뢰하고 믿음직한 소방공무원이 될 수 있도록 부단의 노력을 하겠습니다. 더 궁금하신 사항은 은평소방서 재난관리과 좌경호(☏02-6981-6061)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 담당자 좌경호 구급팀장 강성현 재난관리과장 10/05 최규태 협조자 시행 재난관리과-5747 ( ) 접수 ( ) 우 03311 서울특별시 은평구 통일로 962 (진관동) 은평소방서 재난관리과 / 전화 02-6981-6061 /전송 02-6981-6018 / jkh0124@seoul.go.kr / 부분공개(6)
21336792
20210928134806
본청
재난관리과-5747
D0000040930903
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