코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]여성가족부의 여성인권센터 1336 안녕하십니까? 에서 진행된 상담이 만족스럽지 못했던 점 안타깝게 생각합니다. 귀하께서 를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 요청하신 장학금 신청지원에 대해 위 상담소가 적정하게 대응하지 못하여 장학금을 신청하지 못하셨다는 내용으로 이해됩니다. 상담 및 구조, 법률·의료지원을 주로 하고 있으나 내담자의 요구사항에 대해 적극적으로 관련시설과 연계하는 역할 또한 담당하고 있습니다. 다만, 위 상담소는 피해구조, 법률·의료 지원이 주를 이루고 있어 귀하께서 요청하신 타 기관의‘장학금’신청에 대한 이해 및 초기 답변이 미흡했던 것으로 생각됩니다. 위 상담소에서는 귀하와의 교류기간 등으로 미루어 에 어려움이 있다고 생각한 것으로, 타 시설과의 연계 등의 방안을 강구하였어야 했던 점을 해당 담당자에게 다시한번 주지하였습니다. 상담소에서는 어렵게 전화주셨음에도 충분한 도움을 드리지 못해 죄송하다는 말씀과 함께 향후 동일한 사안이 재발하지 않도록 노력하겠다는 답변을 하였습니다. 귀하의 질문에 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 에게 연락주시면 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 조혜련 늘푸른여성팀장 원미혜 여성권익담당관 09/29 김현주 협조자 시행 여성권익담당관-11199 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 / 전화 2133-5335 /전송 2133-0732 / chohr@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210928134806
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