문서번호 시민소통담당관-16675 결재일자 2020. 10. 6. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 소통지원팀장 시민소통담당관 안혜정 송미정 10/06 유재명 협조 서울시 교통정보서비스 이용실태 설문조사 계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2020.10 시민소통기획관 (시민소통담당관) 서울시 교통정보서비스 이용실태 설문조사 계획 서울시민의 교통정보서비스(TOPIS) 이용실태 및 이용 불편사항을 파악하여 관련 정책 및 서비스 개선의 참고자료로 활용하고자 함 □ 조사개요 ？ 조사기간 : 2020.10.8.(목) ~ 2020.10.12.(월) ？ 조사대상 : 서울시 온라인 패널 ？ 조사방법 : 서울시 자체 온라인여론조사 시스템 활용 ？ 요청부서 : 교통정보과 □ 조사내용 ？ 교통수단 이용 실태 (평소 이용교통수단, 운전여부 및 빈도) ？ 도로교통정보 이용 실태 (도로교통정보 이용 경험, 이유, 불편사항) ？ 서울시 교통정보서비스(TOPIS) 이용경험 및 만족도 ？ 서울시 버스정보서비스(BIS) 이용경험 및 만족도 ※ 통계 문항 포함 총 31문항 (마일리지 500점) □ 추진일정 ？ 온라인조사 제작 : 2020.10.7.(수)~8(목) ？ 온라인조사 실시 : 5일간 ？ 패널대상 메일발송 : 2020.10.8.(목) ？ 결과통보(예정) : 2020.10.14.(수) 붙임 : 설문지(안) 1부
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20210928135104
본청
시민소통담당관-16675
D0000040953903
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