작업계획보고서(헬프컴 서버 OS 업그레이드에 따른 서비스 이전) 문서번호 전산정보과-10532 결 재 주무관 전산정보과장 김민혜 10/06 신경숙 협 조 김선규 작 업 명 헬프컴(원격지원) 서버 OS 업그레이드에 따른 서비스 이전 작업일시 2020. 10. 14. (수) 11:00 ~ 15:00 작업계획 ？ 대상시스템 : 헬프컴(원격지원) ？ 작업사유 : 현 서버 OS인 Windows Server 2008 R2 서비스 종료 ？ 작업내용 : OS 업그레이드 신규서버로 헬프컴 서비스 이전 ※ 신규서버 OS 정보 : Windows Server 2016 ？ 설치버전 : ？ 작업절차 구 분 작업내용 일 시 사전작업 OS 업그레이드 가상화서버 구성[클라우드센터] 9월 완료 DNS 서버 IP 변경[뉴미디어담당관] 서버접근계정 및 서버 방화벽 룰등록 신청 10.7(수)~10.8(목) 서비스이전 기존 헬프컴 환경설정 값 및 설치파일 이전 신규 헬프컴 서버 설치 신규 헬프컴 서비스 정상 확인 기존 헬프컴 환경설정 값 및 DB 복구 신규 헬프컴 환경설정 확인 서비스 정상 확인 10.14(수) 11시~13시 모니터링 운영 테스트 및 정상작동 모니터링 10.14(수) 13시~15시 작 업 자 김민혜 주무관, 기 타 . 끝.
21329355
20210928135104
본청
전산정보과-10532
D0000040950970
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