다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도시브랜드담당관-8244 결재일자 2020. 9. 29. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 브랜드마케팅팀장 도시브랜드담당관 김현식 송정아 09/29 김동경 시 대표 일어권 SNS 채널 조정 계획 2020. 9. 도시브랜드담당관 시 대표 일어권 SNS 채널 조정 계획 시 대표 일어권 SNS의 효과적이며 효율적인 시정홍보 및 운영관리를 위해 현재 운영중인 채널중 효과가 낮은 아메바블로그 운영 폐지를 검토하고, ‘20년 하반기 일어권 채널 구독자 확대 등 활성활 방안을 마련하고자 함 Ⅰ 일어권 SNS 현황 ？？ 서울시 일어권 SNS 채널 운영현황 (’20. 8월말 기준) ○ 일어권 SNS 3개 : 구독자 약 8만 명 채널명 채널주소 팔로워 조회수 콘텐츠수 개설시기 페이스북 facebook.com/seoul.jp 51,210 14,644,563 3,013 ’16.11 인스타그램 instagram.com/seoul.jp 27,369 4,998,419 393 ’18.8 아메바블로그 ameblo.jp/iseoulu/ 1,367 845,872 2,449 ’17.4 ○ 일어권 SNS 구독자, 조회 및 콘텐츠 수 변화 - 서울시 아메바블로그 구독자 증가 감소 채널명 구분 2017 2018 2019 페이스북 구독자 20,302 41,536 (▲21,234) 51,937 (▲10,401) 조회수 2,612,325 7,737,316 (▲5,124,991) 13,289,510 (▲5,552,194) 콘텐츠수 1,210 2,209 (▲999) 2,824 (▲615) 인스타그램 구독자 - 11,791 23,881 (▲12,090) 조회수 - - 2,755,782 콘텐츠수 - 98 317 (▲219) 아메바블로그 구독자 324 505 (▲181) 591 (▲86) 조회수 156,775 510,237 (▲353,462) 768,111 (▲257,874) 콘텐츠수 731 1,664 (▲933) 2,260 (▲596) Ⅱ 운영채널 조정 검토 ？？ 일본 내 SNS 이용 트렌드 변화 ○ 2019년부터 1인 당 SNS 이용이 3~4개에서 1~2개로 감소 혹은 SNS 자체를 기피하는 현상이 발생 ○ 아메바블로그는 ’04년 서비스를 개시하여 ’12년까지 많은 인기를 얻었으나 이후 트위터, 페이스북 및 인스타그램의 등장으로 유저 이탈 - 특히, 블로그 플랫폼 특성상 모바일보다 PC에 최적화되어 있어 모바일 유저가 이용하기에 불편 - 이로인해 2019년 일본 SNS 점유율 상위권 순위에서 사라짐 ？？ 아메바블로그 운영 중단 추진 ○ 모바일 환경에 적합하지 않고 시장 점유율이 낮아 구독자 확대가 어려움 ○ 또한 등록한 콘텐츠에 대한 이용현황 분석 서비스(콘텐츠 별 조회수 등)가 제공되지 않아 이용자 성향 및 홍보 효과 파악이 어려워 지속 운영 필요성이 낮음 ？？ 신규 채널 추가개설 방안 ○ 점유율이 높은 채널(LINE, 트위터)에 대해 추가 개설은 예산 등의 문제로 ’21년 상반기 검토 추진 Ⅲ 조정후 일어권채널 활성화 방안 . ？？ 아메바블로그는 폐쇄 추진 ○ 안내 게시물을 통해 폐쇄 공지하고, 아카이브 용도로 사용 - 폐쇄 공지 : 10.8.(목)내 - 안내 내용 : 폐쇄 안내 및 인스타그램으로 유입 유도 아메바블로그 폐쇄 안내문 예시 인스타그램 내 이벤트 게시물 예시 ？？ 인스타그램 채널 홍보 프로모션 추진 ○ 추진내용 - 기 간 : 10. 19.(월) ~ 10. 31.(토) - 대 상 : - 내 용 : 팔로우 인증을 통해 50명 선정 및 경품 발송 ？？ 당첨자 50명을 선정하여 아마존 기프트카드(￥1,000) 발송 - 기대효과 : ○ 소요예산 : 5,000천원 ※ 2020 해외 온라인 홍보마케팅 사업비 운영예산 5,000,000원 분류 목록 내용 수량 단가(원) 총액(원) 일어권 SNS 활성화 이벤트 광고비 기획 및 광고운영비 1 광고비(인스타그램) 1 경품(아마존 기프트카드) 50 소 계 합 계 이윤(10%) 부가가치세(10%) 소 계 합 계 총 계(십만단위이하절사) Ⅲ 향후일정 ？？ 아메바블로그 폐쇄 : ’20. 10. 9.부터 ○ 폐쇄 공지 : 10. 8.(목)까지 ？？ SNS채널 활성화 이벤트 추진 : ’20. 10~11월중 ○ 이벤트 기획 : 10. 2.(월) ~ 10.16.(금) ○ 채널 광고 및 구독자 인증 : 10.19.(월) ~ 10.31.(토) ○ 당첨자 발표 : 11. 6.(금)까지 ○ 경품 발송 : 11.13.(금)까지 ？？ SNS채널 활성화 이벤트 결과 보고 : ’20. 11월중

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